Atendente Técnico

Há 6 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MGITECH Carreiras Tempo inteiro

#Venha se desafiar


Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobramos de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer.

Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Em 2021 conquistamos a certificação GPTW.

Nosso propósito é
simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem mais seus talentos humanos.

Desta forma, acreditamos que além de ajudarmos nossos clientes a superarem seus desafios, também geramos um impacto positivo em nossa sociedade.


Somos um Distribuidor de Valor Agregado que fornece soluções de coleta e acesso de dados para times de campo (Frontline Workers), principalmente em empresas de grande e médio porte.


Nossos Valores:

Liberdade com responsabilidade; Busca constante por excelência; Oportunidades iguais para criar e se desenvolver; Empatia; As melhores ideias devem prevalecer; Ajudar sempre que possível; Semear para colher.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu ambiente de trabalho e é movido por desafios, com certeza irá se identificar com a MGITECH

Competências e Atitudes que valorizamos

  • Planejamento e organização;
  • Comunicação e ética;
  • Inovação e melhoria contínua;
  • Orientação a resultado com qualidade e foco no cliente;
  • Domínio técnico, flexibilidade, persuasão, empatia e iniciativa.

Responsabilidades e atribuições

  • Imputar no sistema adequado as informações relacionadas a um processo de forma imediata, garantindo a inclusão de todo o conteúdo no momento de conclusão da atividade.
  • Garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, mantendo todos informados sobre a evolução das mesmas e, em caso de necessidade, repactuando novos prazos de entrega.
  • Atender e prestar suporte remoto para equipamentos em campo, solucionando problemas dos colaboradores dos nossos clientes durante o primeiro contato, sempre que possível.
  • Efetuar procedimentos técnicos e operar ferramentas de MDM (envio de comandos) para solucionar chamados dos clientes.
  • Fazer abertura de chamados externos (sistema do cliente) para replicar as informações do atendimento do chamado do cliente conosco, nos portais do cliente.
  • Monitorar os status de chamados, os indicadores e painéis dos chamados de N1, garantindo que os chamados sejam atendidos corretamente e dentro do SLA.
  • Consultar SAP (contratos, NF, etc.) para verificar vigência dos contratos e serviços contratados, analisar NF daquele determinado contrato, para realizar o atendimento e instruções ao cliente adequadamente.
  • Elaborar relatórios de chamados para envio à clientes para acompanhamento da operação ou de problemas pontuais.
  • Analisar e propor soluções de problemas dos usuários dos clientes durante o atendimento.
  • Analisar e propor melhorias constantes na árvore de atendimento do husbpot, com o intuito de facilitar o atendimento e também gerar dados concisos e precisos sobre a operação dos clientes.
  • Analisar os clientes com maiores números de chamados e propor sugestões de melhoria na operação interna e do cliente e automações nos nossos processos.
  • Analisar chamados em geral e propor sugestões de como diminuir o volume de chamados de determinados clientes/problemas específicos e propor automações que possam ser feitas para autoatendimento dos clientes para solucionar problemas.
  • Criar e acompanhar painéis de indicadores de chamados e inconsistências dos chamados de N1 e propor sugestões de melhorias/resolução de problemas.
  • Analisar problemas na operação interna e dos clientes durante o atendimento dos chamados e propor soluções para solucionar o problema e mitigar futuros problemas.
  • Participar reuniões semanais com equipe e departamentos de operações, trazendo pontos de atenção e melhorias para os processos.
  • Participar de reuniões periódicas com clientes para levar informações sobre os chamados e atendimentos.
  • Elaborar de instruções de trabalho (scripts de atendimento) com base nos atendimentos recorrentes e que irão auxiliar para consultas futuras da equipe.

Requisitos e qualificações

  • Graduação ou cursando superior em áreas de Tecnologia, tais como Analise e Desenvolvimento de sistemas, Técnico em sistemas ou eletrônica, engenharias, entre outras.
  • Desejável 01 ano com atendimento ao cliente;
  • Desejável conhecimentos em plataformas de CRM e ERP;

Informações adicionais
Pacote Benefícios

VR, VT, Assistência Médica e Odonto da Amil, Seguro de vida e plano de carreira.


A MGITECH é uma empresa com 30 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente.

Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos.

Pelo segundo ano consecutivo conquis

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GR Ourho Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente servindo sorvetes, organização e limpeza do local.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Atendente de Suporte TécnicoEmpresa:GR OurhoEmpresa de Recursos Humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GR Ourho Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente servindo sorvetes, organização e limpeza do local.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Atendente de Suporte TécnicoEmpresa:GR OurhoEmpresa de Recursos Humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)

  • Atendente Técnico

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MGITECH Carreiras Tempo inteiro

    #Venha se desafiarSomos uma empresa de tecnologia em crescimento, com ambiente de trabalho moderno e possibilidade de desenvolvimento e evolução profissional. Temos como propósito simplificar o trabalho das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos.Estamos com uma oportunidade incrível de estágio na área comercial da unidade Printer One. Se...

  • Atendente E Operador(A) De Caixa

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtividades:Atendente Auxiliar a seção Cafeteria e Padaria na organização dos materiais necessários para produção diária, além de embalar, etiquetar e verificar a validade dos produtos; Realizar o preparo dos produtos e exposição de acordo com a orientação técnica; Apoiar no recebimento de mercadoria, realizar a...

  • Atendente Técnico

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MGITECH Carreiras Tempo inteiro

    BEM-VINDO, A CASA É NOSSA#Venha se desafiarSomos uma empresa nacional de tecnologia que dobramos de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Em 2021 conquistamos a certificação GPTW.Nosso propósito...

  • Atendente (Pcd)

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil CSP Tempo inteiro

    Atender as necessidades do cliente que buscam soluções e orientações, primando a qualidade e excelência no atendimento prestado. Desejável habilidade com Pacote Office (Informática básica) e ensino técnico em TI ou áreas relacionadas.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mêsBenefícios: Assistência odontológica...

  • Atendente Recepção

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Sancet Medicina Diagnóstica Tempo inteiro

    Você quer trabalhar com Ética, Confiança, Transparência e Qualidade, ? E além disso, com Responsabilidade Socioambiental, Acolhimento e Respeito ?Nosso propósito:Fazer a diferença no bem-estar das pessoas.Se seu propósito de vida é igual ou parecido com o nosso, não perca tempo, venha fazer parte do nosso time sancetmedicinadiagnosticaAbaixo...

  • Atendente Recepção

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Sancet Medicina Diagnóstica Tempo inteiro

    Você quer trabalhar com Ética, Confiança, Transparência e Qualidade, ? E além disso, com Responsabilidade Socioambiental, Acolhimento e Respeito ?Nosso propósito:Fazer a diferença no bem-estar das pessoas.Se seu propósito de vida é igual ou parecido com o nosso, não perca tempo, venha fazer parte do nosso time sancetmedicinadiagnosticaAbaixo...

  • atendente de locação

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRecepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa,Realizar a abertura e fechamento de caixa.Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com...

  • Atendente Comercial 100% Remoto

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Conceituado escritorio de advogacia busca profissional para ampliar o quadro de colaboradores, prestamos serviços jurídicos em todo o território nacional, com escritórios próprios e equipe ímpar de profissionais, mantendo, de forma indeclinável, a personalidade, qualidade técnica, rapidez e unidade.Vaga 100 % remotaSalario+Comissão por metas...

  • Atendente

    Há 7 dias

    Mogi Guaçu, São Paulo, Brasil International Meal Company Tempo inteiro

    Se você possui habilidades de atendimento ao cliente, conhecimentos em gastronomia e deseja fazer parte de uma empresa que preza pela qualidade, esta oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atender os clientes efetuando a pesagem dos pratos, sugerindo bebidas e sobremesas, entregando a comanda e direcionando o cliente ao salão;Executar a extração de...

  • atendente - frango assado mogi guaçu

    Há 7 dias

    Mogi Guaçu, São Paulo, Brasil International Meal Company Tempo inteiro

    Se você possui habilidades de atendimento ao cliente, conhecimentos em gastronomia e deseja fazer parte de uma empresa que preza pela qualidade, esta oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atender os clientes efetuando a pesagem dos pratos, sugerindo bebidas e sobremesas, entregando a comanda e direcionando o cliente ao salão;Executar a extração de...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil GR Ourho Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente servindo sorvetes, organização e limpeza do local.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Atendente de Suporte TécnicoEmpresa:GR OurhoEmpresa de Recursos Humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)

  • Atendente

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil GameVerse ArcadeVR Tempo inteiro

    Como Atendente no GameVerse Arcade VR, as responsabilidades diárias incluirão: - Receber e atender os clientes, explicando o funcionamento dos equipamentos e auxiliando no processo de escolha de jogos e atividades. - Acompanhar o cliente em todas as etapas do atendimento do inicio ao fim da visita. - Garantir a limpeza e manutenção dos equipamentos e do...

  • Atendente Técnico

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil MGITECH Carreiras Tempo inteiro

    **#Venha se desafiar** Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobramos de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Em 2021 conquistamos a certificação GPTW. Nosso propósito é **simplificar o...

  • Técnico em eletrônica

    2 meses atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil MGITECH Carreiras Tempo inteiro

    A MGITECH é uma empresa com 30 anos de experiência na criação de soluções móveis completas, na qual desenhamos o projeto ideal para cada cliente. Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas, para desenvolverem seus talentos humanos. Pelo 3º ano consecutivo conquistamos o prêmio   GPTW - Melhor empresa para se...

  • Técnico em Eletrônica

    2 meses atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiênciao  Interno: o   6 meses experiência como Atendente técnico ou similares o  Externo:o  2 anos de experiência como Técnico ou similaresPresencial: de segunda a sexta-feira das 08:00 ás18:00 horasCurso técnico em eletrônicaConhecimento em Eletrônica, reparo e diagnósticoConhecimento em configurações básicas de sistema...

  • Atendente Técnico

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil MGITECH Carreiras Tempo inteiro

    **BEM-VINDO, A CASA É NOSSA!** **#Venha se desafiar** Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobramos de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Em 2021 conquistamos a certificação...

  • Atendente (Pcd)

    2 meses atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil CSP Tempo inteiro

    Atender as necessidades do cliente que buscam soluções e orientações, primando a qualidade e excelência no atendimento prestado. - Desejável habilidade com Pacote Office (Informática básica) e ensino técnico em TI ou áreas relacionadas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...

  • ATENDENTE DE LOCAÇÃO

    2 meses atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRecepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa,Realizar a abertura e fechamento de caixa.Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com...

  • ATENDENTE DE LOCAÇÃO

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRecepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa,Realizar a abertura e fechamento de caixa.Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com...

  • Atendente Comercial 100% Remoto

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Conceituado escritorio de advogacia busca profissional para ampliar o quadro de colaboradores, prestamos serviços jurídicos em todo o território nacional, com escritórios próprios e equipe ímpar de profissionais, mantendo, de forma indeclinável, a personalidade, qualidade técnica, rapidez e unidade. Vaga 100 % remota Salario+Comissão por metas...

  • Atendente Recepção

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Sancet Medicina Diagnóstica Tempo inteiro

    Você quer trabalhar com Ética, Confiança, Transparência e Qualidade, ? E além disso, com Responsabilidade Socioambiental, Acolhimento e Respeito ? Nosso propósito: **Fazer a diferença no bem-estar das pessoas.** Se seu propósito de vida é igual ou parecido com o nosso, não perca tempo, venha fazer parte do nosso time...

  • Analista de Treinamento

    2 meses atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Aqui na Winover, nós acreditamos nas pessoas e no desenvolvimento do potencial delas! Se você é criativo, tem facilidade de se expressar, gosta de desenvolver pessoas e contribuir com o clima organizacional, essa vaga é para você!!! **Responsabilidades e atribuições** - Elaborar cronograma de treinamentos; - Preparar material didático, como...

  • Analista de Treinamento

    Há 19 horas

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Aqui na Winover, nós acreditamos nas pessoas e no desenvolvimento do potencial delas! Se você é criativo, tem facilidade de se expressar, gosta de desenvolver pessoas e contribuir com o clima organizacional, essa vaga é para você!!! **Responsabilidades e atribuições** - Elaborar cronograma de treinamentos; - Preparar material didático, como...

  • Atendente Telefonico

    Há 7 dias

    Embu das Artes, Brasil AmorSaude Embu das Artes Tempo inteiro

    **Vaga: Atendente - central de relacionamento** - **Descrição e Responsabilidades**_ - Agendamento de consultas e tratamento odontológico - Tirar dúvidas dos clientes - Elaborar propostas comerciais e apresentá-las aos potenciais clientes; - Manter relacionamento com os clientes já aderidos ao plano, buscando a fidelização e satisfação dos...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Mogi Guaçu, Brasil International Meal Company Tempo inteiro

    Se você possui habilidades de atendimento ao cliente, conhecimentos em gastronomia e deseja fazer parte de uma empresa que preza pela qualidade, esta oportunidade é para você!Responsabilidades:Atender os clientes efetuando a pesagem dos pratos, sugerindo bebidas e sobremesas, entregando a comanda e direcionando o cliente ao salão;Executar a extração de...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Mogi Guaçu, Brasil International Meal Company Tempo inteiro

    Se você possui habilidades de atendimento ao cliente, conhecimentos em gastronomia e deseja fazer parte de uma empresa que preza pela qualidade, esta oportunidade é para você!Responsabilidades:Atender os clientes efetuando a pesagem dos pratos, sugerindo bebidas e sobremesas, entregando a comanda e direcionando o cliente ao salão;Executar a extração de...

  • Atendente de Restaurante Part Time

    2 meses atrás

    Rio das Ostras, Brasil McDonald's Restaurante - Arcos Dorados Tempo inteiro

    **Prazer, somos a Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald’s no mundo. Vamos nos conhecer?** A gente tem certeza que o McDonald’s você já conhece. Não é à toa. Somos uma das marcas mais amadas do planeta! Agora, você sabia que quem está por trás dessa operação aqui no Brasil é a Arcos Dorados? Sim! Somos a maior franquia...

  • Pessoa Atendente de Loja

    Há 7 dias

    Olho d'Água das Flores, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos à procura de um ATENDENTE DE LOJA para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada atendimento. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet ...

  • ATENDENTE - FRANGO ASSADO MOGI GUAÇU

    3 semanas atrás

    Mogi Guaçu, Brasil International Meal Company Tempo inteiro

    Se você possui habilidades de atendimento ao cliente, conhecimentos em gastronomia e deseja fazer parte de uma empresa que preza pela qualidade, esta oportunidade é para você!Responsabilidades:Atender os clientes efetuando a pesagem dos pratos, sugerindo bebidas e sobremesas, entregando a comanda e direcionando o cliente ao salão;Executar a extração de...

  • ATENDENTE - FRANGO ASSADO MOGI GUAÇU

    2 meses atrás

    Mogi Guaçu, Brasil International Meal Company Tempo inteiro

    Se você possui habilidades de atendimento ao cliente, conhecimentos em gastronomia e deseja fazer parte de uma empresa que preza pela qualidade, esta oportunidade é para você!Responsabilidades:Atender os clientes efetuando a pesagem dos pratos, sugerindo bebidas e sobremesas, entregando a comanda e direcionando o cliente ao salão;Executar a extração de...