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Atendente De Retenção E Cancelamento
2 semanas atrás
Especialista em Retenção e Cancelamento
Local:
SabaráTrabalharemos com pretensão salarial
Benefícios:
VR ou VA;VT ou Auxílio Combustível;Plano de saúde;Seguro de Vida;Plano Odontológico.
Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia:
Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.
Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico.
Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de cancelamentos além de demais atividades correlatas ao cargo.
Atividades:
Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;Realizar atendimento reativo e proativo;Analisar feedbacks e indicadores e propor soluções para melhorias da experiência do assinante nos processos de toda a empresa;Acompanhar, direta e indiretamente, toda a jornada do assinante
Requisitos:
Experiência comprovada com retenção de clientes;Experiência com customer success;Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos;Forte habilidade de comunicação/negociação/persuasão escrita e verbal com o cliente;Conhecimento do Pacote Office
Horário de trabalho:
segunda a sábado das 08h às 18h (sábados e feriados em escala).
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Atendente de Cancelamento e Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiroResponsabilidades: Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços. Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações. Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento. Comunicarse de forma clara e eficaz com...
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Atendente de Cancelamento e Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiroAtividades:Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situaçãoTrabalhar preventivamente para retenção dos clientes;Realizar atendimento reativo e proativo;Requisitos necessários:Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.
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Atendente de Retenção e Cancelamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroEspecialista em Retenção e CancelamentoLocal: SabaráTrabalharemos com pretensão salarial.Benefícios:VR ou VA;VT ou Auxílio Combustível;Plano de saúde;Seguro de Vida;Plano Odontológico.Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.Buscamos um...
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Atendente De Retenção E Cancelamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ampla Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...
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Atendente de Retenção e Cancelamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...
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Especialista em Retenção e Cancelamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiroEmpresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois...
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Atendente de Retenção e Recuperação de Clientes
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BMI - TELECOMUNICACOES E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiroA BMI Telecom é um provedor de Internet Fibra Óptica, há 14 anos no mercado de telecomunicações.Trabalhamos para levar a melhor experiência em conexão de internet para todos os nossos clientesSe você também é apaixonado por conexão e pessoas, e deseja construir uma carreira de sucesso, venha fazer parte do nosso time.ESTAMOS CONTRATANDO:Atendente...
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Atendente de Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiroAtividades: Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais; Realizar atendimento reativo e proativo; Analisar...
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Atendente De Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroLocal: SabaráSalário: Trabalharemos com pretensão salarialBenefícios: VR ou VA; VT ou Auxílio Combustível; Plano de saúde; Seguro de Vida; Plano OdontológicoAtividades: Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os...
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Conciliador de Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cartão de Todos Ibirité Tempo inteiroAtividades: Recepcionar clientes que buscam cancelamento. Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situação. Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades...
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Especialista em Retenção de Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUNKALL COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a retenção de clientes; Analisar dados e métricas relacionadas à retenção de clientes para identificar tendências e áreas de melhoria; Colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes; Desenvolver e manter...
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Especialista Em Retenção De Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a retenção de clientes; Analisar dados e métricas relacionadas à retenção de clientes para identificar tendências e áreas de melhoria; Colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes; Realizar pesquisas de...
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Analista de Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualifica Tempo inteiroNessa chance incrível, sua missão será crucial na retenção de clientes, sendo a linha de frente revertendo cancelamentos e combatendo reduções de planos. Venha fazer parte da nossa equipe de sucesso do cliente e transforme desafios em oportunidadesResponsabilidades e atribuições Atuar na retenção de clientes considerando cancelamento ou redução...
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Analista de Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MINIMAL CLUB Tempo inteiroAproveite a oportunidade de fazer parte de uma empresa jovem que tem desenvolvido projetos inovadores e revolucionando o mercado de varejo masculino.Estamos procurando por alguém que tenha interesse em aprender e crescer junto da nossa empresa, promovendo uma excelente experiência aos nossos clientesRegime de trabalho híbrido entre escritório e...
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Analista de Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil APVS PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiroDetalhesTratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, realizar processos de emissão e envio de boletos, criar e buscar meios de fidelização e relacionamento com o associado.Atividades Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, através dos canais eletrônicos, visando...
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Analista de Retenção Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroSomos a Sólides, a maior HRTech do Brasil para PME's, única plataforma all in one para RH's Aqui somos Especialistas em Pessoas, nos importamos de verdade com o ser humano, e cada um é livre para SER.Nós multiplicamos o saber e deixamos nossa marca em tudo o que fazemos, isso porque somos Corajosos para ser Diferentes.Não existe desafio grande demais...
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Analista de Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Skeel Tempo inteiroSomos uma empresa de inclusão social e valorizamos as diferenças culturais. E proporcionamos a você um a mbiente de trabalho inovador, com desafios e metas.Atividades: Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, através dos canais eletrônicos, visando retêlos; Preencher planilha de produtividade diariamente;...
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Atendente de Conciliação
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CARTAO DE TODOS BARREIRO Tempo inteiroTratar solicitações de cancelamento;Reter os clientes que solicitam cancelamento, criando meios de fidelização e relacionamento.Diferencial ter tido experiência anterior na função
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Assistente De Retenção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tangerino Tecnologia E Softwares Ltda Tempo inteiroA Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimentoSomos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...
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Atendente de Sac
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gestão e Performance Tempo inteiroRealizar atendimento receptivo, buscando a resolução da demanda do associado ou licenciado e a satisfação do mesmo. Após todos os atendimentos o sistema precisa ser atualizado com as tratativas feitas.Buscar resolver as reclamações que chegam através do Reclame Aqui, Redes Sociais, Ouvidoria Lions Mutual.Incluir no sistema, conforme solicitação do...