Especialista Em Retenção De Cliente

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a retenção de clientes; Analisar dados e métricas relacionadas à retenção de clientes para identificar tendências e áreas de melhoria; Colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes; Realizar pesquisas de satisfação do cliente e analisar feedback para entender as necessidades e preferências dos clientes; Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, fornecendo suporte e solucionando problemas quando necessário; Implementar processos para lidar com cancelamentos de clientes e tentar recuperá-los sempre que possível; Monitorar indicadores-chave de desempenho relacionados à retenção de clientes e ajustar estratégias conforme necessário.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUNKALL COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a retenção de clientes; Analisar dados e métricas relacionadas à retenção de clientes para identificar tendências e áreas de melhoria; Colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes; Desenvolver e manter...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da VagaVAGA PARA ESPECIALISTA EM COBRANÇA E RETENÇÃO COM FOCO EM CHURNLocal: Ribeirão das Neves-MG Supervisionar, planejar e controlar a retenção e cobrança, traçando estratégias juntamente com a Gerência, acompanhando os resultados, analisando os indicadores da área, efetuando reuniões, identificando dificuldades administrativas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    O Tangerino by Sólides é a solução completa para Jornada do Departamento Pessoal, com dez anos de mercado e mais de 10 mil clientes. Somos uma ferramenta completa para gestão da jornada de trabalho e, com a tecnologia, os processos manuais do Departamento Pessoal são automatizados, permitindo que o setor concentre seus esforços em ações...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Especialista em Retenção e CancelamentoLocal: SabaráTrabalharemos com pretensão salarialBenefícios:VR ou VA;VT ou Auxílio Combustível;Plano de saúde;Seguro de Vida;Plano Odontológico.Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.Buscamos um...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Especialista em Retenção e CancelamentoLocal: SabaráTrabalharemos com pretensão salarial.Benefícios:VR ou VA;VT ou Auxílio Combustível;Plano de saúde;Seguro de Vida;Plano Odontológico.Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.Buscamos um...

  • Conciliador de Retenção

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cartão de Todos Ibirité Tempo inteiro

    Atividades: Recepcionar clientes que buscam cancelamento. Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situação. Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    Responsabilidades: Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços. Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações. Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento. Comunicarse de forma clara e eficaz com...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    O Tangerino é uma startup que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal.Somos um time de pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas de RH e DP.Estamos buscando por uma pessoa antenada nas tendências do mercado,...

  • Atendente de Retenção

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atividades: Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais; Realizar atendimento reativo e proativo; Analisar...

  • Assistente De Retenção

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tangerino Tecnologia E Softwares Ltda Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimentoSomos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...

  • Especialista em Cobrança

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Especialista em Cobrança e Retenção com foco em Churn: - Supervisionar, planejar e controlar a retenção e cobrança, traçando estratégias juntamente com a Gerência, acompanhando os resultados, analisando os indicadores da área, efetuando reuniões, identificando dificuldades administrativas e processuais, avaliando e orientando sua equipe de...

  • Assistente de Retenção

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma startup que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados extraordinários e corajosos para ser...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BMI - TELECOMUNICACOES E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    A BMI Telecom é um provedor de Internet Fibra Óptica, há 14 anos no mercado de telecomunicações.Trabalhamos para levar a melhor experiência em conexão de internet para todos os nossos clientesSe você também é apaixonado por conexão e pessoas, e deseja construir uma carreira de sucesso, venha fazer parte do nosso time.ESTAMOS CONTRATANDO:Atendente...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    Atividades:Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situaçãoTrabalhar preventivamente para retenção dos clientes;Realizar atendimento reativo e proativo;Requisitos necessários:Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.

  • Atendente De Retenção

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Local: SabaráSalário: Trabalharemos com pretensão salarialBenefícios: VR ou VA; VT ou Auxílio Combustível; Plano de saúde; Seguro de Vida; Plano OdontológicoAtividades: Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiro

    A 123 MILHAS está em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, com capacidade de gerenciamento de tempo/rotina e deseja aplicar suas habilidades para ajudar os clientes a alcançarem o máximo de sucesso em nosso serviço, essa oportunidade é para vocêPrincipais Responsabilidades:...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualifica Tempo inteiro

    Nessa chance incrível, sua missão será crucial na retenção de clientes, sendo a linha de frente revertendo cancelamentos e combatendo reduções de planos. Venha fazer parte da nossa equipe de sucesso do cliente e transforme desafios em oportunidadesResponsabilidades e atribuições Atuar na retenção de clientes considerando cancelamento ou redução...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ampla Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MINIMAL CLUB Tempo inteiro

    Aproveite a oportunidade de fazer parte de uma empresa jovem que tem desenvolvido projetos inovadores e revolucionando o mercado de varejo masculino.Estamos procurando por alguém que tenha interesse em aprender e crescer junto da nossa empresa, promovendo uma excelente experiência aos nossos clientesRegime de trabalho híbrido entre escritório e...