Assistente de Retenção

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiro

A Sólides Tangerino é uma startup que está
transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados extraordinários e corajosos para ser diferentes que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas de RH e DP.

Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar em equipe, comunicativa, gosta de desafios e focada em bater meta, venha fazer parte do time Tangerino e nos ajude a revolucionar o mercado de pontos de todo Brasil

Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez mais E é por isso que nosso
time de Retenção está com oportunidades abertas, procuramos pessoas para atuar na retenção de nossos clientes Se você quer fazer parte de uma equipe que preza pela atuação estratégica do RH e a valorização dos seus talentos,
venha ser nosso(a) Assistente de Retenção

Todas as nossas vagas são abertas para PCDs.

Você será responsável por:

  • Realizar a retenção dos pagamentos mensais dos clientes;
  • Negociação para reter o cliente quando pede a suspensão;
  • Manter a planilha de Inadimplentes, Churn e Canais/Parceiros atualizada;
  • Atualização/Correção nos valores e datas de vencimento das faturas quando necessário;
  • Envio e geração de boletos e notas fiscais;
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes pertinentes ao setor (Valor/Detalhamento da fatura, dúvida na NF);
  • Reativação da assinatura com menos de 3 meses de suspensão;
  • Atribuição de descontos (Temporário ou Fixo);
  • Acompanhamento de repasses aos Parceiros/Canal Tangerino;
  • Efetivação e renovação de contratos e licitações;
  • Atualização e envio para as prefeituras, certidões negativas municipais, estaduais e federais;
  • Atribuição de tributos específicos em algumas NFs;
  • Atendimento interno (Auxílio ao setor comercial).

Requisitos:

  • Curso superior em andamento ou concluído nos cursos de Administração, Ciências Contábeis e áreas correlatas;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Excel (Básico/Intermediário);
  • Boa comunicação escrita e verbal.

O que é preciso para fazer parte do nosso time?

  • Ser cortês no atendimento;
  • Ter habilidade de negociação;
  • Ter boa capacidade de organização;
  • Proatividade;
  • Comprometimento;
  • Responsabilidade;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Foco em resultado.

Diferencial:

  • Experiência em atendimento ao cliente no setor de cobrança;

Benefícios? É claro que temos

  • Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 35,00/dia útil (Cartão);
  • Vale transporte ou Vale combustível;
  • Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade;
  • Terapia: Parceria com Psicologia Viva 3 sessões gratuitas por mês;
  • Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica);
  • Acesso a todos os cursos da Universidade Sólides;
  • Creditas: Plataforma de empréstimo consignado;
  • Day off no mês do aniversário;
  • Gympass;
  • Plano Odontológico OdontoPrev;
  • Dress Code Super Flexível.
**E aí, se identificou? Venha fazer parte do nosso time

  • Assistente De Retenção

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tangerino Tecnologia E Softwares Ltda Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimentoSomos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...

  • Especialista em Retenção de Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUNKALL COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a retenção de clientes; Analisar dados e métricas relacionadas à retenção de clientes para identificar tendências e áreas de melhoria; Colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes; Desenvolver e manter...

  • Conciliador de Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cartão de Todos Ibirité Tempo inteiro

    Atividades: Recepcionar clientes que buscam cancelamento. Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situação. Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades...

  • Assistente de Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GNA Telecom Tempo inteiro

    Sobre nós:Somos uma empresa dedicada a oferecer, de forma acessível, uma internet rápida, estável e de qualidade. Vamos além da tecnologia, proporcionando um atendimento humanizado de ponta a ponta. Buscamos o reconhecimento como um dos melhores provedores em Minas Gerais, guiados por valores como empatia, compromisso, respeito, inovação constante,...

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    Responsabilidades: Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços. Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações. Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento. Comunicarse de forma clara e eficaz com...

  • Atendente de Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atividades: Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais; Realizar atendimento reativo e proativo; Analisar...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    O Tangerino by Sólides é a solução completa para Jornada do Departamento Pessoal, com dez anos de mercado e mais de 10 mil clientes. Somos uma ferramenta completa para gestão da jornada de trabalho e, com a tecnologia, os processos manuais do Departamento Pessoal são automatizados, permitindo que o setor concentre seus esforços em ações...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    O Tangerino é uma startup que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal.Somos um time de pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas de RH e DP.Estamos buscando por uma pessoa antenada nas tendências do mercado,...

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    Atividades:Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situaçãoTrabalhar preventivamente para retenção dos clientes;Realizar atendimento reativo e proativo;Requisitos necessários:Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.

  • Especialista em Retenção e Cancelamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois...

  • Assistente Fiscal

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DTC RECRUTAMENTO Tempo inteiro

    Atividades:Requisitos:Responsabilidade e Atribuições Mínimo de 01 de experiência no no cargo de Assistente Fiscal Experiência e conhecimento técnico na área de recebimento e emissões de notas fiscais; Conhecimento fiscal: ICMS ST, DIFAL, PIS/COFINS e Retenções Ensino Superior em Administração, Contábeis, Matemática, ou correlatas; Conhecimento...

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: Ciências ContábeisEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, de 08h às 18h e sexta-feira de 08h às 17h 00.Benefícios: Ticket Alimentação, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:Buscamos um Assistente Fiscal para se dedicar às tarefas...

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Fiscal em Belo Horizonte Sion para atuar em Tempo integral, Segunda a quinta-feira, das 08:00 às 18:00.Nas sextas das 08:00 às 17:00.. Efetuar o lançamento e conferência de notas fiscais de entrada de produtos e mercadorias, analisando se estão corretos os dados cadastrais, se a nota...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento em Belo Horizonte Savassi para atuar em Tempo integral, Segunda-feira a Sexta-feira, das 9:00 às 18:48. Executar atividades de atendimento ao cliente.Acompanhar os processos e intermediar as negociações com o cliente final, contribuindo para a solução dos problemas....

  • Assistente de Sucesso ao Cliente Foco em Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo Tempo inteiro

    Sobre nós: A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil.Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento Somos um time de pessoas apaixonadas pelo o que fazem, e que acreditam...

  • Assistente Financeiro

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil D3 SERVIÇOS DE LIMPEZA Tempo inteiro

    Responsavel por contas a pagar - executar os pagamentos diarios e respectivas baixas no sistema, gestão dos documentos, conciliação bancaria, fluxo de caixa, responsável pela retenção de impostos, IR, PIS, COFINS, INSS, REINF, DES, atendimento ao clientes, negociação com fornecedores, participação em reuniao externa quando necessario.

  • Assistente de Contas a Pagar

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SPL ENGENHARIA Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: Administração,Ciências Contabéis,Bacharelado em EconomiaEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 08 às 18h com uma hora de almoço de segunda à quinta-feirao8 às 17h30 com uma hora e meia de almoço na sexta-feiraBenefícios: PLR, Meio Período off no seu Aniversário, Ações de...

  • Assistente Fiscal

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Paola Salgado Gestão De Carreira Tempo inteiro

    Você está procurando uma oportunidade para expandir sua carreira na área fiscal? Estamos em busca de um Assistente Fiscal para atuar em um escritório de contabilidade que fica localizado no bairro Santa Efigênia, em Belo Horizonte.Nesse escritório você terá contato com grandes clientes, desde a indústria até o comércio e, além de adquirir...

  • Assistente Fiscal

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Fiscal em Belo Horizonte (Sion)Principais Responsabilidades:Efetuar o lançamento e conferência de notas fiscais de entrada de produtos e mercadorias, analisando se estão corretos os dados cadastrais, se a nota fiscal está de acordo com o pedido de compra e os tributos destacados estão...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento em Belo Horizonte (Savassi)Principais Responsabilidades:Executar atividades de atendimento ao cliente.Acompanhar os processos e intermediar as negociações com o cliente final, contribuindo para a solução dos problemas.Informar e esclarecer dúvidas dos clientes.Elaborar...