Empregos atuais relacionados a Analista de Experiencia do Cliente Cx - Brasília, Distrito Federal - J&T Express Brasil
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Analista de Experiência do Cliente Cx
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro**Sobre a J&T Express Brasil**Nossa empresa é uma das principais empresas de entrega expressa no Brasil, com uma presença em 13 países e uma rede de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente Cx. O candidato ideal...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Mirante Tecnologia Tempo inteiroA Mirante Tecnologia é uma empresa reconhecida e respeitável, atuando desde 1998 em diversos setores do mercado, convertendo ideias e necessidades em produtos e serviços de elevado valor agregado, através da criação de soluções inovadoras e flexíveis. O compromisso da Mirante é a rapidez em atender as demandas dos clientes e do mercado,...
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Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiroVaga de Especialista em Experiência do ClienteNa Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME, estamos em busca de um profissional altamente qualificado para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de Experiência do Cliente para melhorar a jornada...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Mirante Tecnologia Tempo inteiroA Mirante Tecnologia é uma empresa consolidada e respeitável que opera desde 1998 em diversos setores do mercado, convertendo ideias e demandas em produtos e serviços de elevado valor agregado, através da criação de soluções inovadoras e adaptáveis. O compromisso da Mirante é com a agilidade em atender as necessidades dos clientes e do mercado,...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Mirante Tecnologia Tempo inteiroA Mirante Tecnologia é uma empresa consolidada e respeitável que opera desde 1998 em diversos setores do mercado, transformando ideias e necessidades em produtos e serviços de alto valor agregado, através da criação de soluções versáteis e inteligentes.Com um compromisso com a confiabilidade, a Mirante busca estabelecer relações transparentes com...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Consultor Cx Siebel da Ultracon Consultoria é responsável por liderar projetos de melhoria da experiência do cliente, com foco em estratégias de lealdade e fidelidade. O profissional deve ter conhecimento profundo em tecnologias de CRM e experiência em implementação de soluções de atendimento ao...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Mirante Tecnologia Tempo inteiroA Mirante Tecnologia é uma empresa respeitável e confiável, atuando desde 1998 em diversos setores do mercado, convertendo ideias e necessidades em produtos e serviços de alto valor agregado, através da criação de soluções versáteis e inteligentes. O principal objetivo da Mirante é a agilidade no atendimento ao cliente e ao mercado, adaptando-se...
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Contador Público
Há 4 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Conexão CX Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Contábil I na nossa empresa, a Conexão CX. O candidato ideal deve ter conhecimentos avançados em contabilidade e experiência em demonstrativos contábeis.ResponsabilidadesDemonstrativos contábeis com envio de ECD e ECF;Entre outras atribuições inerentes ao...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Mirante Tecnologia Tempo inteiroA Mirante Tecnologia é uma empresa consolidada e respeitável que opera desde 1998 em diversos setores do mercado, convertendo ideias e demandas em produtos e serviços de alto valor agregado, através da criação de soluções versáteis e inteligentes. O compromisso da Mirante é a agilidade em atender as necessidades dos clientes e do mercado, sem...
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Bauru empregos Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para atuar como Desenvolvedor de Experiência do Cliente em nossa equipe em Bauru. O candidato ideal terá conhecimento em Excel e habilidades em multitarefa, proatividade e boa comunicação.ResponsabilidadesColetar, organizar e manter bases de campanhas;Customizar mensagens e...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Atacadão Dia a Dia - Faça parte do nosso time Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Atendimento ao Cliente é um profissional responsável por ser a voz do cliente dentro da empresa, identificando problemas e soluções práticas e objetivas. Essa função é fundamental para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e que suas necessidades sejam atendidas.Responsabilidades:Identificar e...
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Conquer Business School Tempo inteiroDescrição do CargoO Conquer Business School é uma instituição que busca revolucionar a educação formando profissionais que fazem a diferença no país. Nossa equipe é composta por profissionais que compartilham do mesmo sonho e valorizam a autorresponsabilidade, a colaboração e a inovação.Oferecemos um ambiente colaborativo e desafiador que...
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Especialista em Contabilidade
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Conexão CX Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista Contábil I na nossa equipe em Brasília/DF.ResponsabilidadesRealizar demonstrativos contábeis com envio de ECD e ECF;Entre outras atribuições inerentes ao cargo;REINF lucro de sócios.RequisitosEnsino superior em Ciências Contábeis;CRC ativo;Conhecimentos sobre...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional comunicativo e atencioso para atuar como Assistente de Pesquisa em nossa equipe de Consultoria. O candidato ideal terá habilidades para prestar atendimento por telefone e interagir com clientes de todo o Brasil.Principais Atividades:Recrutar e selecionar pesquisadores através do nosso sistema;Realizar...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Plurix Tempo inteiroSobre a VagaNossa empresa, Plurix, está em busca de um(a) especialista em experiência do cliente para apoiar nos desafios de nossa empresa, com o foco em se desenvolver e se capacitar no seguimento de CX.Responsabilidades e AtribuiçõesDesenvolver estratégias inteligentes e inovadoras para aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes, levando...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiroVaga de Analista Experiência do ClienteA Faculdade São Leopoldo Mandic está procurando por profissionais apaixonados por pessoas para atuar como Analista Experiência do Cliente. Nossa área de Customer Experience é focada em proporcionar experiências incríveis aos nossos alunos e colaboradores por meio de um contato fluido, humano e...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiroVaga de Analista Experiência do ClienteA Faculdade São Leopoldo Mandic está procurando por profissionais apaixonados por pessoas para atuar como Analista Experiência do Cliente. Nossa área de Customer Experience é focada em proporcionar experiências incríveis aos nossos alunos e colaboradores por meio de um contato fluido, humano e...
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Analista de Eventos e Marketing
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Eventos e Trade Marketing, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especializações no setor;Ferramentas de gestão de projetos (ex Wrike, Trello);Pacote Office;Excel...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiroVaga de Analista Experiência do ClienteA Faculdade São Leopoldo Mandic está com inscrições abertas para vaga de Analista Experiência do Cliente, atuação presencial na cidade de Brasília/DF.Descrição da VagaBuscamos profissionais que se identifiquem com o nosso Jeito de Ser MANDIC: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade,...
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Gerente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Asaas Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa talentosa e capaz de liderar nosso time de Experiência do Cliente. Você será responsável por direcionar equipes da área de maneira responsável e brilhante, monitorando as métricas de desempenho da operação e identificando oportunidades de melhorias.Além disso, você será responsável por...
Analista de Experiencia do Cliente Cx
4 meses atrás
Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas.
Nossos números:
- Presença em 13 países;
- 240 centros de transferência de larga escala;
pontos de distribuição;
colaboradores;
- Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.
Responsabilidades e atribuições
Mapear as atividades de ressarcimento e Customer Experience, desenvolver manuais e Pop das áreas internas;
Realizar treinamento para as filiais e suporte diário as filiais para duvidas;
Acompanhamento de execução dos treinamentos realizados, aplicação de provas dos treinamentos aplicados;
Identificar melhorias nos processos;
Reuniões semanais com as filiais;
Responsável por mapeamento de processos e treinamentos da área;
Necessário conhecimento ou experiência com ressarcimento e indenização e atendimento ao embarcador;
Excel intermediário ou avançado;
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo, desejável estar com o Ensino Superior em andamento;
- Familiarização com CRM e Pacote Office;
- Desejável experiência de 4 anos na área comercial de serviços, B2B e B2C, bem como com os sistemas RD Station, TOTVS, Gestão Click e Salesforce;
- Desejável carteira de motorista definitiva (categoria B);
- Habilidades de comunicação, negociação, persuasão, trabalho em equipe, foco em resultados, senso de urgência, capacidade de gerar e manter relacionamentos com clientes
Informações adicionais
Vale alimentação/ Refeição;
Vale transporte / Ajuda de custo;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Convênio com farmácias;
Total Pass.
Chegamos para revolucionar o mercado de entregas expressas no país.
Queremos ser a opção mais rápida para as entregas de E-commerce. Para isso, buscamos ter a melhor e mais engajada equipe
Aos nossos colaboradores, oferecemos um ambiente de trabalho inspirador e acolhedor. E, esperamos que juntos possamos trilhar um caminho de crescimento e muito sucesso.
Prezamos pela tranquilidade e saúde do nosso time e para que isso aconteça, oferecemos os melhores benefícios praticados no mercado.
O melhor para os melhores
A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos.
Focados em nossa missão "o cliente como o núcleo, a eficiência como base", a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada.
Para que assim possamos conectar o mundo com eficiência e beneficiar todos com um serviço de logística diferenciado.
Fundada no ano de 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos.
A empresa atua em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México, Brasil e Egito e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo.
A J&T Express conta com mais de 290 cross docking de larga escala, 1.000 equipamentos de triagem inteligente automatizados, 3.300 rotas de transferências, veículos próprios, hubs e colaboradores.
Todos os dias fornecemos aos clientes serviços de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiáveis, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem melhor as transformações da economia digital.
Talento é o bem mais precioso que a J&T Express possui, é a base de seus valores fundamentais.Valores que levam a J&T Express a cultivar a atmosfera cultural de "Juntos, em direção ao nosso futuro", incentivando a colaboração interna, fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo, com respeito e sem discriminação de gênero, nacionalidade, etnia ou crenças religiosas.
Através de um sistema de treinamento completo e um senso único de coletividade, a J&T Express proporciona a seus colaboradores um plano de desenvolvimento de carreira promissor.
