Customer Success

Gerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. Gerenciar o processo de renovação de...

Quem Somos:Somos uma empresa de mão de obra e gestão condominial com escritório em Fortaleza, com atuação nacional.Contamos com um time jovem baseado em uma cultura forte de crescimento, meritocracia e defesa irrestrita do Empreendedorismo e da Liberdade.Descrição da Vaga:Customer SuccessResponsável por entender as necessidades dos nossos clientes e...

_REQUISITOS:_- _Experiência com CS._- _Boa comunicação e escrita._- _Possui habilidades com sistemas (Excel, NPS)._- _Estar disponível para trabalhar aos sábados._- ATIVIDADES:_- _Dar suporte ao atendimento ao cliente._- _Manejar relatórios, planilhas e sistemas. _- _Auxiliar nos eventos._Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.500,00...

Somos uma empresa de Portaria Remota, que expandiu e vem crescendo cada vez mais no mercado. Cuidamos do seu condomínio, auxiliando os condôminos e os convidados, oferecendo um suporte maior, assim como da segurança de seu prédio.Estamos em busca de um(a) Customer Success para prestar suporte aos clientes, com senso de propriedade e segurança em cada...

Simbora nesse MATCHSuas atividades do dia a dia serão:Cumprir processos adequadamente e follow up no CRM; Desenvolver estratégias proativas baseadas nas necessidades de cada cliente; Interagir de forma _data driven_ periodicamente com todos na sua carteira Acompanhar chamados abertos, monitorando o andamento com equipe de Suporte até a resolução do...

Você terá como desafios: Acompanhar os indicadores da jornada de sucesso do cliente abordando os mesmos com soluções; Construir relacionamentos com nossos parceiros, buscando mapear oportunidades de melhorias contínuas; Colher feedbacks e fazer reporte aos responsáveis pelas melhorias e adequações necessárias no produto; Manter relacionamento pelos...

QUAL A SUA MISSÃO?Para ser parte do nosso Time de Ninjas em Backoffice você precisa antes de qualquer coisa ter visão sistêmica, saber trabalhar em equipe e ter planejamento, queremos pessoas proativas e apaixonadas por desafiosO QUE VOCÊ PRECISA PARA SE TORNAR UM NINJA EM BACKOFFICE?Seu REQUISITO principal é ORGANIZAÇÃO E CRIATIVIDADE para conseguir...

Garantir que o cliente tenha sucesso na solução adquirida, mantendo um relacionamento próximo para identificar suas necessidades, ofertando uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade. Atividades Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding. Analisar indicadores de...

Garantir que o cliente tenha sucesso na solução adquirida, mantendo um relacionamento próximo para identificar suas necessidades, ofertando uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade. Atividades Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding. Analisar indicadores de...

Garantir que o cliente tenha sucesso na solução adquirida, mantendo um relacionamento próximo para identificar suas necessidades, ofertando uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade.Atividades Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding; Analisar indicadores de...

Nível: AnalistaCursos de: adminiatração,marketingEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta - 8h às 17:48Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúdeResponsabilidades e Experiências desejáveis:REQUISITOS E PRINCIPAIS ATIVIDADESFormação acadêmica completa ou em andamento em...

Fortalecer o relacionamento dos franqueados com a franqueadora; Orientar os franqueados nas redes sociais; Identificar e acompanhar indicadores de desempenho através de relatórios dosistema SCAL (sistema próprio); Realizar reuniões e treinamentos com os franqueados conforme necessidade; Formular relatórios relacionados ao desempenho da empresa;Elaborar...

Sobre o Grupo 3coraçõesO Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores.É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que...

Estamos à procura de umAnalista de Customer Success para se juntar ao nosso time e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com nossos serviços. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, possui habilidades analíticas e quer fazer parte de um ambiente de trabalho focado em autodesenvolvimento e resultados, essa oportunidade é para...

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugarResponsabilidades e atribuições Gestão de carteira de clientes B2B pequeno e médio; Agendar as reuniões com associados e elaborar de...

_REQUISITOS:_- _Experiência com CS._- _Boa comunicação e escrita._- _Possui habilidades com sistemas (Excel, NPS)._- _Estar disponível para trabalhar aos sábados._- ATIVIDADES:_- _Dar suporte ao atendimento ao cliente._- _Manejar relatórios, planilhas e sistemas._- _Auxiliar nos eventos._Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 por...

Você terá como desafios: Acompanhar os indicadores da jornada de sucesso do cliente abordando os mesmos com soluções; Construir relacionamentos com nossos parceiros, buscando mapear oportunidades de melhorias contínuas; Colher feedbacks e fazer reporte aos responsáveis pelas melhorias e adequações necessárias no produto; Manter relacionamento pelos...

Filtrar e acompanhar solicitações.Reforçar a cobrança de arquivos.Ligação para os clientes sobre o vencimento dos impostos.Suporte nas solicitações e recebimento dos arquivos para a execução do mês, quando os clientes não derem retorno.Relatórios em geral (Domínio e fiscais).Recálculos simples de guias.Emitir certidões para as empresas que...

Nível: AnalistaCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis:Sobre a empresa: Somos um Hub de soluções inteligentes que leva clientes reais até o seu negócio...

Conhecimento: Formação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins.Atividades: Filtrar e acompanhar solicitações. Reforçar a cobrança de arquivos. Ligação para os clientes sobre o vencimento dos impostos. Suporte nas solicitações e recebimento dos arquivos para a execução do mês, quando os clientes não derem retorno....