Analista de Experiência do Cliente

1 semana atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro
Oportunidade para empresa localizada no bairro Itoupava Norte, em Blumenau/SC.


A empresa é formada por profissionais da área da educação que visa estimular e potencializar as novas gerações a serem construtoras de conhecimentos e desenvolvedoras de tecnologia pautada no bem comum.


Requisitos:

  • Ensino superior concluído em Marketing, Administração de Empresas, Economia ou afins;
  • Vivência em funções relacionadas à experiência do cliente, análise ou pesquisa de mercado;
  • Conhecimentos de ferramentas de análise de dados e métricas de desempenho;
  • Excelentes habilidades analíticas e de comunicação verbal e escrita.

RESPONSABILIDADES:

  • Coletar, analisar e interpretar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de inovação;
  • Desenvolver estratégias para aprimorar a experiência do cliente;
  • Conduzir pesquisas de mercado, gerar relatórios contínuos e analisar as métricas relacionadas à satisfação do cliente;
  • Manterse atualizado sobre as melhores práticas de experiência do cliente e tendências de mercado, propondo constantemente melhorias e inovações.

EXPEDIENTE:
Segunda a sexta, das 08h às 18h.


A EMPRESA OFERECE (CLT): Vale-transporte, vale-refeição, seguro de vida, plano de saúde Unimed e odontológico Uniodonto (com participação do colaborador), bônus periódico de até um salário vinculado aos resultados.


REMUNERAÇÃO:
A combinar. Contratação CLT ou PJ.

A RH Genial é uma marca registrada e todos os direitos da descrição desta vaga são reservados. Não permitimos qualquer alteração e não autorizamos replicar em outros sites sem nosso consentimento.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno de 8 horas


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro

    Sobre a QuintoCred:A QuintoCred é uma plataforma que facilita o processo de locação de imóveis, descartando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.Fundada em 2018, hoje contamos com 104 pessoas colaboradoras, com uma cultura forte de startup. Somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos e Consultoria Tempo inteiro

    ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO PLENO (onboarding de cliente SaaS)Blumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 18h


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro

    Job Description Área: Consumer Care Subárea: Consumer Care | Atendimento Acompanhará diariamente o NPS (Net Promoter Score) a principal métrica da empresa e outros drivers das Pesquisas de Satisfação (CES / CSAT); Construção de visões de principais ofensores e alavancas de experiência do cliente a partir do NPS e dados operacionais em...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro

    Full-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeCompany Description:A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta,...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rv Talentos E Consultoria Tempo inteiro

    ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO PLENO (onboarding de cliente SaaS)Blumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 18h de seg a sexO seu papel será fundamental para construir relacionamentos com os clientes, promovendo a fidelização, satisfação e o crescimento dos negóciosResponsabilidades:Acolher e orientar o novo cliente...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos e Consultoria Tempo inteiro

    ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO - PLENO (onboarding de cliente SaaS)Blumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 - 18h - de seg a sexO seu papel será fundamental para construir relacionamentos com os clientes, promovendo a fidelização, satisfação e o crescimento dos negóciosResponsabilidades:Acolher e orientar o novo...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rv Talentos E Consultoria Tempo inteiro

    ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO - PLENO (onboarding de cliente SaaS)Blumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 - 18h - de seg a sexO seu papel será fundamental para construir relacionamentos com os clientes, promovendo a fidelização, satisfação e o crescimento dos negócios.Responsabilidades:Acolher e orientar o novo...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro

    Sobre a QuintoCred:A QuintoCred é uma plataforma que facilita o processo de locação de imóveis, descartando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.Fundada em 2018, hoje contamos com 104 pessoas colaboradoras, com uma cultura forte de startup. Somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente...


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    Sobre a QuintoCred:A QuintoCred é uma plataforma que facilita o processo de locação de imóveis, descartando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.Fundada em 2018, hoje contamos com 104 pessoas colaboradoras, com uma cultura forte de startup. Somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Você irá atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal Voz. - Receberá todos os treinamentos de produtos e serviços, mas é fundamental que tenha habilidades de atendimento ao cliente. - Ensino médio completo; Informática básica; Vivência com atendimento ao clienteHorário de...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro

    Sobre a QuintoCred:A QuintoCred é uma plataforma que facilita o processo de locação de imóveis, descartando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.Fundada em 2018, hoje contamos com 104 pessoas colaboradoras, com uma cultura forte de startup. Somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos e Consultoria Tempo inteiro

    ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO - PLENO (onboarding de cliente SaaS) Blumenau | CLT | Presencial Nosso cliente é do segmento de tecnologia Horário: :30 - 18h - de seg a sex O seu papel será fundamental para construir relacionamentos com os clientes, promovendo a fidelização, satisfação e o crescimento dos negócios. Responsabilidades: Acolher e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro

    Company DescriptionAqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões financeiras e que ensinam o consumidor a melhorar a forma como o mercado o vê.Mais do que apenas uma FinTech, nós vivemos nosso propósito de transformar a vida financeira...

  • Analista de RH

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Talento do Vale Tempo inteiro

    Prospectar clientes. Oferta Ativa. Elaborar relatórios de vendas. Ter a criatividade para inovar nas suas estratégias de vendas. Analista de RH1Prêmio de Assiduidade R$ 150,00. Seguro de Vida em Grupo. Refeitório no local./ Vale Transporte Requisitos:Experiências e qualificações:Experiência na função. Pontualidade e assiduidade. Vivência no ramo...

  • Analista Finaceiro

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Agencia de Empregos Tempo inteiro

    SALÁRIOR$3.200,00Requisitos: Experiência comprovada como Analista Financeiro Superior completo em Administração, Contábeis Excel intermediárioBairro:**Centro

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Talento Do Vale Tempo inteiro

    Prospectar clientes. Oferta Ativa. Elaborar relatórios de vendas. Ter a criatividade para inovar nas suas estratégias de vendas.Analista Comercial1Vale Alimentação.Prêmio de Assiduidade.Seguro de Vida em Grupo.Refeitório no local./ Vale Transporte Requisitos:Experiências e qualificações:Experiência na função.Pontualidade e assiduidade.Vivência...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Talento do Vale Tempo inteiro

    Executar atividades relacionadas à admissão, férias e rescisão. Processar folha de pagamento e encargos sociais. Atendimento ao cliente. DCTFWEB. FGTS Digital. Garantir conformidade com a legislação trabalhista.Analista de Folha de Pagamento2201- Vale alimentação R$ 15,00 dia. Vale transporte 13,00 o dia, não descontado em folha. Após a...

  • analista de e

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Bairro: CentroBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de E-CommerceEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • analista de e

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Bairro: Velha CentraBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de E-CommerceEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (JJ)