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Analista de Experiência do Cliente I
1 semana atrás
Job Description
Área: Consumer Care
Subárea: Consumer Care | Atendimento
Qualifications
Ensino superior cursando; Excel Intermediário/Avançado; PowerBI;Diferencial
Possuir vivência em programas de NPS; Possuir vivência com ferramentas de CX, como Zendesk e Sydle (ou similar).Additional Information
Não atendeu todas as competências descritas na vaga? Estudos mostram que mulheres, pessoas não brancas e PcD deixam de se candidatar em vagas que não atendam 100% dos requerimentos. Aqui na Serasa Experian nós somos dedicados a criar um ambiente diverso e inclusivo. Se você gostou dessa vaga, mas sua experiência não se encaixa totalmente, não se preocupe, nós te encorajamos a se aplicar de qualquer forma para que seu perfil seja avaliado
Diversidade e Inclusão
Acreditamos que um ambiente plural proporciona um espaço de trabalho mais saudável, incentiva a troca de experiências positivas, gera orgulho de pertencer e impacta positivamente em inovação.
Por isso, exercemos nosso papel social de diversidade e inclusão através de alguns programas de afinidade para promover conscientização e o empoderamento, como: Women (and men) in Experian (grupo de mulheres), UBUNTU (grupo de pessoas negras), For all (grupo LGBTQIA), ASPIRE (grupo de PCDs) e o Maria Vai com as Devs (programa de Talent Acquisition que desenvolve mulheres para o mundo de Tecnologia).
Benefícios
Saúde e bem-estar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass. Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), SAÚDECS (programa interno voltado para saúde física e mental), entre outros. Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações. Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários. Licença Maternidade e Paternidade Estendidas. Não pode ficar de fora: Auxílio refeição e vale transporte. Bora cuidar das finanças: Para te ajudar a Serasa oferece o Serasa Premium para todos os seus colaboradores Conhece? O Serasa Premium te dá a oportunidade de entender e visualizar os acessos ao seu score, vazamento de dados, novas solicitações financeiras, entre outras informações importantes para te auxiliar a ter uma vida financeira saudável. Tem mais: PPR Anual, Previdência Privada, Banco de Horas, Sharesave (Ações da Empresa), Recognition (Programa de Reconhecimento), Parceria com grandes empresas para descontos.#LI-HYBRID
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Analista De Experiência Do Cliente I
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Experian Tempo inteiroA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem...
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Analista de Experiência do Cliente I
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiroFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeCompany Description:A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta,...
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Analista de Segurança da Informação I Hibrido ou
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil HunterCo Tempo inteiroBLUMENAU-PresencialSe você tem vivência com suporte e resolução de problemas com Firewall Next Generation, quer atuar com tecnologia de ponta e uma equipe top que é reconhecida pelo excelente atendimento e alta qualificação técnica, então olha essa oportunidade Analista Infraestrutura Segurança Da InformaçãoSuporte Técnico Pleno Analista de...
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Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiroOportunidade para empresa localizada no bairro Itoupava Norte, em Blumenau/SC.A empresa é formada por profissionais da área da educação que visa estimular e potencializar as novas gerações a serem construtoras de conhecimentos e desenvolvedoras de tecnologia pautada no bem comum.Requisitos: Ensino superior concluído em Marketing, Administração de...
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Quintocred Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiroSobre a QuintoCred:A QuintoCred é uma plataforma que facilita o processo de locação de imóveis, descartando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.Fundada em 2018, hoje contamos com 104 pessoas colaboradoras, com uma cultura forte de startup. Somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente...
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Pv Analista de Gestão de Operações do Cliente I
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiroPV | Analista de Gestão de Operações do Cliente I | Vaga afirmativa para PcD Fulltime Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Customer Service Schedule: Full TimeCompany Description:MAIS DO QUE UMA MAQUININHA,MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas.Nascemos com o...
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Analista De Implantação De Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos e Consultoria Tempo inteiroANALISTA DE IMPLANTAÇÃO PLENO (onboarding de cliente SaaS)Blumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 18h
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Pv Analista de Sucesso do Cliente I Afirmativa para
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiroPV | Analista de Sucesso do Cliente I | Afirmativa para PCD Fulltime Department: Customer Service Role Type: Hybrid Employee Status: Regular Schedule: Full TimeCompany Description:Somos muito mais do que você imagina...Parece presunçoso, mas não é.Nascemos em 2012 com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações. Somos uma fintech...
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Analista Técnico I
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTA CATARINA - SEBRAE Tempo inteiroDescrição:O Analista de Negocios tem como função, prospectar planejar e aplicar as estratégias de atendimento voltados aos empreendedores de micro e pequenas empresas atendendo aos objetivos Regional Vale, do Sebrae Santa Catarina, contribuindo com a busca das metas físicas, atendimento aos clientes presencial e on line e de vendas de produtos e...
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Analista De Implantação De Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rv Talentos E Consultoria Tempo inteiroANALISTA DE IMPLANTAÇÃO PLENO (onboarding de cliente SaaS)Blumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 18h de seg a sexO seu papel será fundamental para construir relacionamentos com os clientes, promovendo a fidelização, satisfação e o crescimento dos negóciosResponsabilidades:Acolher e orientar o novo cliente...
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1 semana atrás
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1 semana atrás
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Curriculum Tempo inteiroVocê irá atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal Voz. - Receberá todos os treinamentos de produtos e serviços, mas é fundamental que tenha habilidades de atendimento ao cliente. - Ensino médio completo; Informática básica; Vivência com atendimento ao clienteHorário de...
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1 semana atrás
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Analista de implantação de cliente
1 semana atrás
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Pessoa Analista de Experiencia do Cliente Ii
1 semana atrás
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I Analista de Faturamento Jr
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cia Hering Tempo inteiroAqui, somos #Plurais Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afetoEstamos com uma...
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Analista de RH
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Talento do Vale Tempo inteiroProspectar clientes. Oferta Ativa. Elaborar relatórios de vendas. Ter a criatividade para inovar nas suas estratégias de vendas. Analista de RH1Prêmio de Assiduidade R$ 150,00. Seguro de Vida em Grupo. Refeitório no local./ Vale Transporte Requisitos:Experiências e qualificações:Experiência na função. Pontualidade e assiduidade. Vivência no ramo...