Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico Pl - Osasco, São Paulo - IT Universe

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Analista de Suporte Técnico Pl, você será responsável por:Registro de Eventos: registrar eventos de chamados técnicos ou solicitações de serviços;Esclarecimento de Dúvidas: esclarecer dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;Identificação e Tratamento de Demandas: identificar e tratar demandas de suporte...

  • Analista de Planejamento Pl

    3 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Planejamento Pl é responsável por gerenciar e otimizar as atividades de manutenção de equipamentos e instalações do Grupo GPS. Ele planeja, programa e controla as intervenções, visando garantir a disponibilidade e confiabilidade dos ativos.ResponsabilidadesGerenciamento de Manutenção: O Analista de Planejamento Pl...

  • Analista de Sistemas PL SQL

    Há 5 dias

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sistemas PL SQL.Responsabilidades:Acompanhar e documentar pedidos de change, seguindo os processos e regras internos.Garantir a qualidade e a documentação dos deploys.Benefícios:Benefícios a combinar em entrevista.Recompensas:Telemedicina,...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado em Osasco.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1o e 2o nível, incluindo atendimento a problemas relacionados a hardware, software e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles afetem os usuários.Cordialidade:...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles afetem a operação da empresa.Cordialidade:...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL

    3 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL

    1 semana atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad, uma empresa líder em soluções de recursos humanos, está procurando por um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no setor de comunicação e entretenimento.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em primeiro e segundo nível, incluindo atendimento...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad, empresa líder global em soluções de recursos humanos, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1o e 2o nível, incluindo atendimento a problemas...

  • Analista de Qualidade PL

    Há 6 dias

    Osasco, São Paulo, Brasil WILLISA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Qualidade PL é responsável por coordenar grupos de Solução de Problemas para atendimento às demandas dos clientes internos ou externos, definir documentações técnicas partindo do APQP/FMEA e garantir a manutenção do SCQ nas ENN/EQEs de sua responsabilidade.ResponsabilidadesCoordenar grupos de Solução de Problemas...

  • Analista de Qualidade PL

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil WILLISA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Qualidade PL é responsável por garantir a qualidade dos produtos e processos da WILLISA, atuando em estreita colaboração com a equipe de produção e qualidade.ResponsabilidadesCoordenar grupos de Solução de Problemas para atendimento às demandas dos clientes internos ou externos;Definir documentações técnicas...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    **Sobre a Randoncorp**A Randoncorp é um grupo de empresas brasileiro que busca inovar e tecnificar o mundo. Nossa missão é construir o futuro da mobilidade com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade.**Sobre o Cargo**Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por atender clientes e resolver problemas...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL

    3 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Randstad, uma das principais empresas globais em soluções de recursos humanos, está à procura de um profissional qualificado para a função de Analista de Suporte Técnico em um cliente de grande porte no setor de comunicação e entretenimento.Requisitos:- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Randstad, uma das principais empresas globais em soluções de recursos humanos, está à procura de um profissional qualificado para a função de Analista de Suporte Técnico em um cliente de grande porte do setor de comunicação e entretenimento.Requisitos:- Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 2 horas

    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico, é necessário ter:Nível superior completo, ou cursando, relacionado à Informática;Português nativo, com fluência em fala e escrita;Inglês básico;Experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Registro de eventos, como chamados...

  • Técnico de Suporte de Informática

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado em Osasco.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1o e 2o nível, incluindo atendimento a problemas relacionados a hardware, software e...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 3 dias

    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa IT Universe, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder às solicitações de suporte dos usuários, identificando e resolvendo problemas...

Analista de Suporte Técnico Pl

3 meses atrás

Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

Sobre IT UNIVERSE
Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história.

Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.


O que nos orienta?

  • Felicidade
  • Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado.
  • Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa
  • Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.
  • Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
  • A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.

Responsabilidades e atribuições

  • Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços);
  • Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;
  • Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware;
  • Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware;
  • Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;
  • Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA).
  • Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários;
  • Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível;
  • Manutenção de pastas em servidores de arquivos;
  • Criação de contas de usuários;
  • Gestão de ativos
  • Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows;
  • Gerenciamento de Permissões em Sistemas;
  • Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhálos para o próximo nível de solução;
  • Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.

Requisitos e qualificações
Nível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática);

  • Português nativo (Fluente Fala e Escrita);
  • Inglês Técnico;
  • Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI;
  • Boa comunicação;

Informações adicionais

  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico (Opcional)
  • Gympass
  • Seguro de Vida
  • Vale-Refeição e VT no cartão Flash, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos na bandeira Mastercard;
  • Convênio Farmácia
  • Muita transparência e ética nas relações, aqui você encontrará um ambiente que valoriza feedbacks e 1:1, além de um ambiente de trabalho muito divertido e acolhedor;
Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,

vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.

E tem mais Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar na sede dos nossos clientes. ;)