Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil IMAGEM SEGURANÇA Tempo inteiro

Garantir que o cliente tenha sucesso na solução adquirida, mantendo um relacionamento próximo para identificar suas necessidades, ofertando uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade.

Atividade

  • Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding;
  • Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente;
  • Capturar dados e feedbacks de clientes;
  • Atuar como ponte entre as expectativas dos clientes e a realidade da empresa;
  • Realizar reuniões de revisão de sucesso presencial ou atravésde calls ;
  • Elaborar e apresentar relatórios sobre o caminho percorrido e ações futuras,
  • Desenvolver ferramentas para centralizar informações;
  • Incentivar upsell e crosssell ;
  • Resgatar o cliente que pediu churn.
Habilidade específicas

  • Superior completo Administração, Marketing ou áreas afins
  • Conhecimento no Pacote Office com enface em excel
  • Experiência em sucesso do suporte ao cliente
  • Conhecimento com técnica de vendas
  • CNH cat. B precisa ter veículo próprio
Assistências

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxilio educação
  • Clube de descontos
  • Empréstimo consignado
  • Estacionamento
  • Ginástica laboral
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale combustível
  • Dayoff
Salário

R$3.774,00

  • Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes De Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    We are searching for a driven Analista de Sucesso do Cliente to join our vibrant team at Gomes de Matos Consultores Associados in Fortaleza, CE.Growing your career as a Full Time Analista de Sucesso do Cliente is a terrific opportunity to develop relevant skills.If you are strong in persuasion, problem-solving and have the right drive for the job, then apply...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão Tempo inteiro

    MRH contrata para empresa cliente:Gerente de Sucesso do ClienteCearáPERFILFormação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação;Disponibilidade para viagens;Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços;Capacidade de entender e articular conceitos técnicos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do ClienteCearáPERFILFormação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação;Disponibilidade para viagens;Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços;Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma clara e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Requisitos Indispensáveis:Superior em andamento em Administração de Empresas, Arquitetura, Marketing, e/ou áreas afins.Mínima de 01 ano no cargo de Assistente de Sucesso do Cliente e/ou áreas afins.ComunicaçãoConhecimentos em atividades relacionadas a documentação e cartórioConhecimentos em Construção Civíl e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza Aldeota para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Prestar suporte técnico e contribuir para a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado.Treinar, alinhar e acompanhar a equipe de trabalho sobre assuntos relacionados as operações do setor.Dar suporte em...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Push Recrutamento Tempo inteiro

    Atender online e presencialmente os clientesAuxiliar no eventos;Tirar dúvidas e dar o devido suporte aos clientes;Alimentar os sistemas;Garantir que os processos de sucesso do clientes sejam realizados;Auxiliar nos processos administrativos;Realizar pós-venda Remuneração: Carga horária:Segunda a sextaTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.300,00 -...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Porter Tempo inteiro

    SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do ClienteCearáPERFIL Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; Disponibilidade para viagens; Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma clara e acessível;...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil CMGB CONSULTORIA Tempo inteiro

    Requisitos:Graduação cursando ou completa em gestão comercial, administração, marketing ou áreas afins.Vivência na prospecção ativa de clientes, atendimento personalizado (presencial e via telefone), trilha de sucesso do cliente, atualização de dados cadastrais, retenção, geração de relatórios e pós-vendas.Diferencial ter experiência no...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Aldeota)Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico e contribuir para a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado.Treinar, alinhar e acompanhar a equipe de trabalho sobre assuntos relacionados as operações do setor.Dar suporte em atividades realizadas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro

    Sobre NósA Agência Conversão Jurídica: Pioneirismo e Expertise em Marketing JurídicoFundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para advogados....


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Aldeota).Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico e contribuir para a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado.Treinar, alinhar e acompanhar a equipe de trabalho sobre assuntos relacionados as operações do setor.Dar suporte em atividades...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Contabilidade está contratando Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades Principais:Fornecer suporte técnico e contribuir para a satisfação do cliente na qualidade do serviço.Treinar, alinhar e supervisionar a equipe sobre operações do setor.Assistir em atividades coordenadas pela gestão.Benefícios...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultoria Tempo inteiro

    Profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção dos mesmos, atuando como um elo de comunicação entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de melhoria nos produtos e serviços.Responsabilidades e atribuições Gestão de Reclamações: Identificação, investigação e solução de problemas...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    Realizar o Boas vindas ao cliente após a contratação de qualquer serviço; Organizar o passo a passo todo fluxo do cliente até o pós execução do serviço; Oferecer treinamentos/orientações sobre os serviços. Acompanhar as etapas de implementação; Oferecer suporte no onboarding; Realizar followup contínuos junto aos clientes para compreender como...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro

    Nível: OperacionalCursos de: MarketingEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta de 8h às 18h e aos sábados quando necessário.Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de Saúde, Bonificação por desempenhoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Realizar o Boas vindas ao cliente...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Apex Business School Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Realizar o Boas vindas ao cliente após a contratação de qualquer serviço; Organizar o passo a passo todo fluxo do cliente até o pós execução do serviço; Oferecer treinamentos/orientações sobre os serviços. Acompanhar as etapas de implementação; Oferecer suporte no onboarding; Realizar followup contínuos junto aos clientes para...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará?Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso timeConfere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verdeResponsabilidades e atribuiçõesAnalisar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Boavista Tecnologia Tempo inteiro

    Estamos buscando um perfil para a nossa área de sucesso do cliente, responsável por acompanhar de forma estratégica e operacional a jornada do cliente, conduzindo o cliente para um máximo engajamento nos produtos, efetuando ações para que ele se mantenha na base o maior tempo possível, além de buscar oportunidades de expansão dos contratos,...