Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Porter Tempo inteiro

SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.


Oferecemos o serviço de
Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.


A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo.

Nossas flagships possuem como
função principal:

a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores.

E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.


A área de
Sucesso do Cliente e Pós-vendas, tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é
Servir o Morador.


Para isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a seguir com o
NOSSO SONHO de proporcionar a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam

Você atuará trabalhando diretamente com clientes que são os síndicos e os moradores de condomínios, onde a sua empatia, brilho no olho e vontade de ajudar serão extremamente importantes

ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA:

  • Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas;
  • Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias;
  • Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro;
  • Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios;
  • Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais;
  • Identificar clientes em risco e direcionálos ao CS SAVER.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

  • Ensino superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.
  • Experiência com negociação;
  • Experiência com resolução de problemas;
  • Boa comunicação;
  • Experiência com Ferramentas Google;

DIFERENCIAL:

  • Experiência com gestão de clientes;
  • Experiência com gestão de projetos;
  • Experiência com análise de dados;
  • Experiência com ferramentas de CRM;
  • Experiência com plataformas de gestão condominial.

BENEFÍCIOS:

  • Vale alimentação/refeição;
  • Vale transporte;
  • Uniodonto plano odontológico com mensalidade descontada em folha de pagamento;
  • Seguro de vida;
  • Creditas parceria com empresa de crédito consignado;
  • GoGood desconto em academias, psicólogos e nutricionistas;
  • Guapeco desconto em serviços de assistência estética e veterinária;
  • NAV parceria com empresa de telemedicina.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

  • Presencial em Fortaleza
  • CE.
  • De segunda à sextafeira em horário comercial.

Aqui na Porter somos bastante dedicados em nossas entregas e temos paixão pelo que fazemos, então o que esperamos é que você se envolva nessa paixão. Esperamos que você demonstre dedicação e desejamos que você se sinta fazendo parte de algo maior. Acreditamos que o bem feito é melhor que o perfeito, portanto, esperamos comportamentos proativos e coragem para seguir nessa jornada.

Se você deseja fazer parte dessa jornada e gosta da ideia de ajudar a construir um mundo melhor para todos, aqui é a sua casa

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento:
R$1.800,00 - R$2.100,00 por mês

Benefícios:

  • Valealimentação
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

  • Fortaleza CE : Deslocarse ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

Pergunta(s) de seleção:

  • Qual a sua pretensão salarial para a vaga de Sucesso do Cliente?
  • Qual é o seu nome completo?
  • Qual é seu CPF?
  • Qual a sua data de nascimento?
  • Qual é a sua pretensão salarial?

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (obrigatório)

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil IMAGEM SEGURANÇA Tempo inteiro

    Garantir que o cliente tenha sucesso na solução adquirida, mantendo um relacionamento próximo para identificar suas necessidades, ofertando uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade.Atividade Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding; Analisar indicadores de performance...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes De Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    We are searching for a driven Analista de Sucesso do Cliente to join our vibrant team at Gomes de Matos Consultores Associados in Fortaleza, CE.Growing your career as a Full Time Analista de Sucesso do Cliente is a terrific opportunity to develop relevant skills.If you are strong in persuasion, problem-solving and have the right drive for the job, then apply...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão Tempo inteiro

    MRH contrata para empresa cliente:Gerente de Sucesso do ClienteCearáPERFILFormação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação;Disponibilidade para viagens;Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços;Capacidade de entender e articular conceitos técnicos...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do ClienteCearáPERFILFormação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação;Disponibilidade para viagens;Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços;Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma clara e...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Requisitos Indispensáveis:Superior em andamento em Administração de Empresas, Arquitetura, Marketing, e/ou áreas afins.Mínima de 01 ano no cargo de Assistente de Sucesso do Cliente e/ou áreas afins.ComunicaçãoConhecimentos em atividades relacionadas a documentação e cartórioConhecimentos em Construção Civíl e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza Aldeota para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Prestar suporte técnico e contribuir para a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado.Treinar, alinhar e acompanhar a equipe de trabalho sobre assuntos relacionados as operações do setor.Dar suporte em...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Push Recrutamento Tempo inteiro

    Atender online e presencialmente os clientesAuxiliar no eventos;Tirar dúvidas e dar o devido suporte aos clientes;Alimentar os sistemas;Garantir que os processos de sucesso do clientes sejam realizados;Auxiliar nos processos administrativos;Realizar pós-venda Remuneração: Carga horária:Segunda a sextaTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.300,00 -...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do ClienteCearáPERFIL Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; Disponibilidade para viagens; Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma clara e acessível;...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Aldeota)Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico e contribuir para a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado.Treinar, alinhar e acompanhar a equipe de trabalho sobre assuntos relacionados as operações do setor.Dar suporte em atividades realizadas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CMGB CONSULTORIA Tempo inteiro

    Requisitos:Graduação cursando ou completa em gestão comercial, administração, marketing ou áreas afins.Vivência na prospecção ativa de clientes, atendimento personalizado (presencial e via telefone), trilha de sucesso do cliente, atualização de dados cadastrais, retenção, geração de relatórios e pós-vendas.Diferencial ter experiência no...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro

    Sobre NósA Agência Conversão Jurídica: Pioneirismo e Expertise em Marketing JurídicoFundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para advogados....

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Aldeota).Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico e contribuir para a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado.Treinar, alinhar e acompanhar a equipe de trabalho sobre assuntos relacionados as operações do setor.Dar suporte em atividades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Contabilidade está contratando Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades Principais:Fornecer suporte técnico e contribuir para a satisfação do cliente na qualidade do serviço.Treinar, alinhar e supervisionar a equipe sobre operações do setor.Assistir em atividades coordenadas pela gestão.Benefícios...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultoria Tempo inteiro

    Profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção dos mesmos, atuando como um elo de comunicação entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de melhoria nos produtos e serviços.Responsabilidades e atribuições Gestão de Reclamações: Identificação, investigação e solução de problemas...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    Realizar o Boas vindas ao cliente após a contratação de qualquer serviço; Organizar o passo a passo todo fluxo do cliente até o pós execução do serviço; Oferecer treinamentos/orientações sobre os serviços. Acompanhar as etapas de implementação; Oferecer suporte no onboarding; Realizar followup contínuos junto aos clientes para compreender como...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro

    Nível: OperacionalCursos de: MarketingEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta de 8h às 18h e aos sábados quando necessário.Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de Saúde, Bonificação por desempenhoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Realizar o Boas vindas ao cliente...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Apex Business School Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Realizar o Boas vindas ao cliente após a contratação de qualquer serviço; Organizar o passo a passo todo fluxo do cliente até o pós execução do serviço; Oferecer treinamentos/orientações sobre os serviços. Acompanhar as etapas de implementação; Oferecer suporte no onboarding; Realizar followup contínuos junto aos clientes para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará?Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso timeConfere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verdeResponsabilidades e atribuiçõesAnalisar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Boavista Tecnologia Tempo inteiro

    Estamos buscando um perfil para a nossa área de sucesso do cliente, responsável por acompanhar de forma estratégica e operacional a jornada do cliente, conduzindo o cliente para um máximo engajamento nos produtos, efetuando ações para que ele se mantenha na base o maior tempo possível, além de buscar oportunidades de expansão dos contratos,...