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Líder de Suporte
2 semanas atrás
Estamos procurando uma liderança para o time de suporte que tenha a cultura de
Customer Centric. Essa pessoa será responsável por liderar uma equipe de suporte e atendimento ao cliente, com uma mentalidade e posicionamento
centralizados no cliente e priorizando sempre a satisfação dos clientes em todos os momentos.
Você será responsável por:
- Liderar a equipe de suporte, definindo objetivos, fornecendo feedbacks, treinamentos e desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais;
- Desenvolver e implementar políticas e processos para garantir a satisfação do cliente, incluindo resolução de problemas, acompanhamento, gerenciamento de reclamações e gerenciamento de expectativas;
- Trabalhar em colaboração com outras equipes dentro da empresa, como equipe de desenvolvimento, projetos e customer success, para garantir uma experiência integrada e perfeita para o cliente;
- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de suporte e estabelecer metas para melhoria contínua do serviço prestado ao cliente;
- Manterse atualizado(a) sobre as últimas tendências em tecnologia e práticas de atendimento ao cliente para garantir que a equipe de suporte esteja sempre atualizada e pronta para lidar com as necessidades dos clientes.
Para isso, é necessário que você tenha:
- Experiência como líder de suporte ou em um cargo de gerenciamento de atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras equipes;
- Habilidade de solucionar problemas complexos de forma criativa;
- Boas habilidades de liderança e gestão de pessoas;
Aqui você vai ter vários benefícios, como por exemplo:
- Café da Manhã toda segunda-feira;
- Total Pass;
- Clube de desconto New Value;
- Day Off de Aniversário;
- Incentivo aos estudos;
- No Dress Code;
- Parceria com Academia Hype (30% de desconto);
- Plano de Saúde Unimed (após 90 dias);
- Plano Odontológico (Após 3 meses);
- Seguro de Vida Prudential;
- Sistema de trabalho híbrido;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte.
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Líder de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Ribeirão RH Tempo inteiroOportunidade de emprego em uma empresa no ramo de emagrecimento, localizada na cidade de Curitiba -PR.Atividades Principais: Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho da equipe. Realizar reuniões diárias para atualizações e semanais de melhoria. Elaborar planos de ação semanais para alcançar metas. Treinar, supervisionar e avaliar membros...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil eadSimples Tempo inteiroOportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimplesSobre Nós:A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Eadsimples Tempo inteiroOportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimples Sobre Nós: A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Eadsimples Tempo inteiroOportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimplesSobre Nós:A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...
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Suporte de Vendas
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de logística Tempo inteiroEmpresa de logística admite Suporte de Vendas em Curitiba Ecoville para atuar em Tempo integral, A combinar. Cotações no sistema.Apoio ao responsável pela etapa de negociações.Dar suporte aos vendedores e à equipe de vendas, ajudando a fechar vendas e atender às necessidades dos clientes.Preparar propostas, orçamentos, contratos e apresentações de...
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil eadSimples Tempo inteiro R$1.972Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimples Sobre Nós: A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiroComo Líder de Equipe seu dia a dia será:Liderar as demandas do suporte e da operação de forma eficiente e proativa; Demonstrar habilidades interpessoais sólidas para lidar com conflitos e garantir um ambiente de trabalho harmonioso; Liderar e motivar uma equipe; Fornecer suporte e orientação para a equipe, garantindo alta qualidade e eficiência no...
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Líder de Suporte N1
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Wise Tempo inteiroSeja bem-vindo a WISESomos uma empresa que desenvolve soluções em informática para organizações dos mais diversos portes e atividades. Operamos com dinamismo e inovação, oferecendo soluções específicas que otimizam processos, implementam ou reorganizam todo o sistema de informação das empresas. Oferecemos acesso rápido a informações essenciais...
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Líder de Suporte N1
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Wise Tempo inteiroSeja bem-vindo a WISESomos uma empresa que desenvolve soluções em informática para organizações dos mais diversos portes e atividades. Operamos com dinamismo e inovação, oferecendo soluções específicas que otimizam processos, implementam ou reorganizam todo o sistema de informação das empresas. Oferecemos acesso rápido a informações essenciais...
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Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Tradestars Tempo inteiroVaga de Atendimento de Suporte ao Cliente na TradeStarsA TradeStars, empresa líder no ramo educacional do mercado financeiro, está buscando um profissional dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe como de Suporte ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar pessoas e possui as habilidades necessárias, queremos conhecê-loCONTRATO FREELANCER (90...
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Operador de Telemarketing Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Operador de Telemarketing Suporte em Curitiba para atuar em Meio-período, Horário Comercial. Atender chamadas de clientes, fornecendo suporte técnico e solucionando problemas relacionados a produtos de tecnologia.Registrar todas as interações no sistema de gerenciamento de tickets, garantindo a precisão dos dados.Colaborar...
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Líder de Produção
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiroLíder de produçãoSalário: Pretensão SalarialJornada: Disponibilidade para trabalhar em turnosTipo de contrato: CLT EfetivoBenefícios da Vaga: Refeição no local - transporte fretado - Plano de Saúde.Descrição das atividades: Liderar a equipe de trabalho, receber e tratar as comunicações gerais, comunicar setores de engenharia e qualidade sobre...
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Gerente De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Setup Tecnologia Tempo inteiroLar Empregos para Gerente De Suporte Técnico em Cu... Desculpe Desculpe, de momento não há resultados para a sua pesquisa.Por favor, tente outro termo de pesquisa. Empregos mais procurados Professor de piano - Outros - Uberaba (Minas Gerais) Professor de piano - Outros - Uberaba (Minas Gerais) Superprof 21/04/2024 Empresa Em 7 anos, Superprof tornou-se...
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Assistente de Suporte de Vendas
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de lubrificantes Tempo inteiroEmpresa de lubrificantes admite Assistente de Suporte de Vendas em Curitiba Portão para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:50 às 18:00.. Atendimento telefônico.Suporte aos vendedores.Atualização de dados cadastrais de clientes. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte| Plano Médico
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Operador de Telemarketing Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Operador de Telemarketing Suporte em Curitiba. Principais Responsabilidades:Atender chamadas de clientes, fornecendo suporte técnico e solucionando problemas relacionados a produtos de tecnologia.Registrar todas as interações no sistema de gerenciamento de tickets, garantindo a precisão dos dados.Colaborar com a equipe de...
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Líder De Depósito
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão De Rh Tempo inteiroLíder de Depósito NoturnoSalário: R$ 2.500,00 + adicional noturno + alimentação no local + VT + prêmio de assiduidade de até R$ 240,00 + PLRJornada: segunda a quinta: das 21h00 às 07h00 e, na sexta, das 19h às 23h00Descrição das atividades: Responsável pela expedição de mercadorias e gerir uma equipe de 50 pessoas.CLT (Efetivo)Tipo de vaga:...
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Líder De Depósito
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão De Rh Tempo inteiroLíder de Depósito DiurnoSalário: R$ 2.500,00 + alimentação no local + VT + prêmio de assiduidade de até R$ 240,00 + PLRJornada: de segunda a sexta: das 07h00 as 17h00.Descrição das atividades: Responsável pela expedição de mercadorias e gerir uma equipe de 50 pessoas.CLT (Efetivo)Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$2.500,00 por...
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Assistente Suporte Vendas
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiroAssistente de Suporte de VendasA Coca Cola FEMSA, empresa líder na indústria de bebidas, está em busca de um Assistente de Suporte de Vendas para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, essa vaga é para vocêResponsabilidades: Gerar relatórios de vendas e análises de...
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Líder de Depósito
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiroLíder de Depósito - DiurnoSalário: R$ 2.500,00 + alimentação no local + VT + prêmio de assiduidade de até R$ 240,00 + PLRJornada: de segunda a sexta: das 07h00 as 17h00.Descrição das atividades: Responsável pela expedição de mercadorias e gerir uma equipe de 50 pessoas.CLT (Efetivo)Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$2.500,00 por...
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Líder de Cuidadores
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Centro de cuidado para idosos Tempo inteiroCentro de cuidado para idosos admite Líder de Cuidadores em Curitiba Capão Raso para atuar em Tempo integral, Escala 5×1 das 07:00 ás 16:00. Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de cuidadores de idosos.Assegurar que os cuidados prestados estejam em conformidade com as normas e políticas da instituição. Treinar e orientar os...