Empregos atuais relacionados a Analista de Experiência do Cliente - Palhoça, Santa Catarina - Clinicorp Solutions

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente da Clinicorp Solutions é responsável por coletar, organizar e analisar dados relacionados à gestão da experiência do cliente, incluindo feedbacks, pesquisas, métricas de desempenho e outras fontes pertinentes.ResponsabilidadesColetar e organizar dados relacionados à experiência do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cdl De Palhoça Tempo inteiro

    Descrição da VagaCdl De Palhoça está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa do ramo de informática e internet, contribuindo para a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesInteragir com os clientes para gerar resultados...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo comunicação clara e eficaz em todas as interações.ResponsabilidadesMonitorar de perto o progresso das entregas e resolver proativamente quaisquer problemas ou atrasos que possam surgir.Tomar ciência dos contratos do...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Oral Unic Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**:Buscamos um profissional experiente e apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes para atuar como Gerente de Experiência do Cliente na Oral Unic.**Responsabilidades**:1. Desenvolver e implementar estratégias de Experiência do Cliente alinhadas aos objetivos de negócios da empresa.2. Supervisionar uma...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Paulo Vitor Barros Simoes Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Paulo Vitor Barros Simoes é uma empresa de treinamentos online que busca profissionais qualificados para aumentar seu time.**Sobre a Vaga**Projeção de remuneração: R$10.000,00Fixo de R$8.000,00 + bonificações por metas batidas**Função**Sua função será garantir a satisfação dos clientes com nossos treinamentos, gerenciando o...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OBF NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    MissãoGarantir que o aluno receba um atendimento de excelência, tornando-se orgulhoso em ser aluno do(a) especialista.ObjetivosAprimorar a jornada, experiência e fidelidade do cliente com foco no LTV (lifetime Value)Equilibrar a intenção dos clientes e as necessidades do negócioResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Importe Melhor Tempo inteiro

    **Sobre a Importe Melhor**Nossa empresa é uma referência em importação e exportação, com mais de 12 anos de experiência e crescimento contínuo. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas para nossos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de...

  • Intern de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Condoconta Tempo inteiro

    **Sobre a Condoconta**A Condoconta é uma empresa de serviços financeiros especializada em gestão de condomínios residenciais. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras a gerenciar as finanças dos condomínios de forma eficiente e transparente.Com uma equipe diversificada e comprometida com a qualidade do serviço, a...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Anfitrioes De Aluguel Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente dos Anfitriões de Aluguel terá como objetivos:Acompanhar o desempenho e o desenvolvimento dos times de atendimento ao cliente, comercial e customer success;Elevar continuamente os padrões de performance da equipe.Sobre a Anfitriões de AluguelEstamos construindo a rede de anfitriões profissionais...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro

    Responsabilidades do CargoComo Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes através de nossos canais online e por telefone. Isso inclui:Tirar dúvidas e orientar os usuários sobre as funcionalidades do sistema;Apoiar nas configurações e resoluções de problemas;Realizar o...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora!Sobre a vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por atender às demandas dos nossos clientes de forma caridosa, empática e assertiva, transformando problemas em soluções e potencializando o...

  • Assistente de Experiência do Cliente Digital

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OBF NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    MissãoGarantir que o aluno receba um atendimento de excelência, tornando-se orgulhoso em ser aluno do(a) especialista.ObjetivosAprimorar a jornada, experiência e fidelidade do cliente com foco no LTV (Lifetime Value).Equilibrar a intenção dos clientes e as necessidades do negócio.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para melhorar a experiência do...

  • Assistente de Experiência do Cliente Digital

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OBF NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    MissãoGarantir que o aluno receba um atendimento de excelência, a ponto de se orgulhar em ser aluno do(a) especialista.ObjetivosAprimorar a jornada, experiência e fidelidade do cliente com foco no LTV (lifetime Value)Equilibrar a intenção dos clientes e as necessidades do negócioResponsabilidadesDesenvolver estratégias para melhorar a experiência do...

  • Analista de Experiência de Pessoas

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    **Sobre a Portobello Shop**Nossa empresa é uma das maiores redes de varejo especializado no Brasil, com mais de 140 lojas e uma presença forte no mercado. Nossa missão é transformar ambientes e emocionar pessoas, oferecendo uma experiência de compra única e personalizada.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inclusiva Rh Tempo inteiro

    Missoão do Cargo: Como Analista de Sucesso do Cliente na Inclusiva RH, você será responsável por: Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes; Trabalhar em equipe para identificar e resolver problemas; Preparar relatórios e apresentações para os líderes da empresa; Participar de treinamentos e workshops para desenvolver...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Aprova Tempo inteiro

    **Sobre a Aprova**:A Aprova é uma empresa líder em tecnologia governamental no Brasil, com o objetivo de utilizar a tecnologia para melhorar a vida das pessoas e reduzir a burocracia. Nossa missão é tornar as prefeituras e câmaras 100% eficientes e digitais.**Sobre a Vaga**:Nossa empresa está procurando por um profissional para atuar como Analista de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro

    Responsabilidades do CargoComo Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por:Conhecer a fundo a serventia e compreender as necessidades dos nossos clientes, apoiando-os na otimização da performance de acordo com suas necessidades;Apoiar a priorização do backlog, levando em consideração as demandas das serventias representadas por você,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Senior

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente. Como Analista de Sucesso do Cliente Senior, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo benefício de nossas soluções.Responsabilidades:Manter relacionamento forte com...

  • Analista de Experiência de Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Analista de Experiência de Usuário em nossa equipe de desenvolvimento de soluções inovadoras. O candidato ideal terá experiência em desenvolver protótipos funcionais e trabalhar em equipe para criar experiências de usuário atraentes e...

  • Designer de Experiência

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Elévon - Gestão Do Crescimento Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Sobre a Elévon - Gestão do Crescimento**Nossa empresa nasceu com um propósito claro: ajudar pessoas e empresas a crescerem de forma sustentável e eficaz.Nosso compromisso é ser a força de crescimento e prosperidade nas empresas e comunidades em que atuamos.Com mais de 19 anos de experiência em gestão de crescimento, criamos...

Analista de Experiência do Cliente

4 meses atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro

Junte-se à nossa equipe de Customer Experience e contribua para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes Como membro dessa equipe, você desempenhará um papel fundamental na escuta, análise e identificação de insights de todos os canais da voz do cliente.


Estamos em busca de um profissional com excelente habilidade de comunicação, uma mente curiosa e disposição para enfrentar novos desafios.

Se você se identifica com esse perfil, esta é a oportunidade ideal para você

Responsabilidades e atribuições

  • Coletar, organizar, acompanhar e analisar qualquer dado relacionado à gestão da experiência do cliente, incluindo feedbacks, pesquisas, métricas de desempenho e outras fontes pertinentes;
  • Garantir a precisão e integridade dos dados, identificando e corrigindo inconsistências quando necessário;
  • Preparar relatórios regulares que destaquem as tendências, padrões e insights identificados a partir dos dados da experiência do cliente;
  • Colaborar com as equipes internas, como atendimento ao cliente, produto e engenharia, para compartilhar insights e recomendações baseadas nos dados da experiência do cliente;
  • Estabelecer e manter processos eficazes de governança da jornada do cliente, garantindo que todas as etapas do ciclo de vida do cliente sejam gerenciadas de forma consistente e eficiente;
  • Monitorar e desenvolver novas estratégias que melhorem a experiência do cliente;
  • Desenvolver políticas, procedimentos e padrões para garantir uma experiência do cliente consistente e de alta qualidade em todos os pontos de contato;
  • Monitorar a implementação e adesão às diretrizes de governança, realizando auditorias regulares e avaliações de conformidade;
  • Disseminar uma cultura Customer Centric fomentando relações interdepartamentais.

Requisitos e qualificações

  • Vivência com atendimento ao público;
  • Desenvoltura para comunicação com áreas internas;
  • Gestão de conflitos;
  • Conhecimento em análise de dados;
  • Gestão de tempo;
  • Inteligência emocional;
  • Comunicação clara e encantadora;
  • Adaptabilidade;
  • Escuta ativa;
  • Empatia;
  • Flexibilidade e resiliência;

Informações adicionais
E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s
- Área de alimentação com frutas e café**:

  • Aulas de inglês
  • In Company
  • Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos
  • Auxílio Cultura
  • Auxílio estudo
  • Bônus anual
  • Cartão Alimentação Caju
  • CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)**:
  • Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos
  • Consultoria financeira BTG
  • Day Off no mês do aniversário
  • Kit licença maternidade e paternidade
  • Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros**:
  • Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
  • Plano de Saúde Unimed Personal**:
  • Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
  • Vale Transporte Wellhub (rede de academias e aplicativos de bemestar), um ambiente incrível e muito mais
Deu match? Se inscreve aí

  • Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)
A Clinicorp busca entregar uma
solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar.


Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente.

Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa. Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos.

Quer fazer parte desse time que faz a diferença? Então fique ligado nas vagas disponíveis em nosso
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