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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Procuramos por um(a) especialista em Sucesso do Cliente, com habilidades em pós-venda, que seja apaixonado (a) por ajudar os nossos clientes a obter o máximo de valor em nosso sistema. Sendo uma pessoa dinâmica, proativa, empática e focada.
• Escopo: Reuniões de Onboarding | Acompanhamento da jornada do cliente e revisão dos pontos de sucesso | Visão estratégica para a melhoria do produto, nível do produto e falhas no processo | Reuniões estratégicas | Tratativa de reclamações | Melhorias do atendimento e produto através dos Feedbacks | Redução de Churn | Vendas (UpSell e Cross Sell).
• Experiência:Atendimento ao cliente e experiência de sucesso do clienteExperiência em organizações de atendimento ao cliente no setor de telecomunicações ou TITer experiência anterior com atendimento ao cliente (Vendas, SAC, Call Center)Requisitos:Morar na Região Metropolitana de Campinas (devido ao fato de irmos 1x presencialmente na empresa);Faculdade de administração de empresas ou áreas similares (não é obrigatório, pois tem funcionários que vão iniciar após começar);
• HabilidadesPerfil: empático (a), boa comunicação e escrita, curioso (a), sede de aprendizado, tomada de decisão, visão estratégica, organização, negociação, gestão do tempo, inteligência emocional, ser adaptável, não ter medo de mudança, gostar de desafios e de resolver problemas, responsável, gosta de vendas.Conhecimento e domínio (intermediário) de ferramentas como Microsoft Excel, Power Point e Outlook. Consegue trabalhar de forma independente, demonstra iniciativa e proatividade;Consegue trabalhar bem sob pressão e agir com calma e competência;Ser proativo: inconformar-se com o "incômodo" que nosso cliente pode ter, e querer genuinamente solucionar a situação.Ser comunicativo: possuir excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e de interpretação de textos.Ter forte senso de prioridade/urgência, disciplina corporativa e organização.Ter bom relacionamento interpessoal e saber trabalhar de maneira colaborativa com grupos diversos.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de marketing
Empresa:
Work Inovação
Empresa de software voltado a rede automotiva.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(CE)-
Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiroAnalista de Customer SuccessLocal: Campinas (Híbrido)Remuneração: R$ 2.600,00 por mêsResponsabilidades: Acompanhar resultados referentes aos projetos; Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor;...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Aptus Tecnologia em Informação Tempo inteiroA Aptus Tecnologia em Informação é uma empresa que atua a mais de 40 anos, oferecendo produtos e serviços na área de Tecnologia da Informação. Com esta ampla experiência, oferecemos aos nossos clientes as melhores alternativas em sistemas, totalmente comprometidos com o estilo de trabalho, cultura e capacidade de investimento das empresas.Mais do que...
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Sucesso do Cliente Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Viagens e Eventos Tempo inteiroA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 33 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Unreal Staffing, Inc Tempo inteiroAbout The JobHey there We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Unreal Gigs Tempo inteiroAbout the JobHey there We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroVaga:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESSAgência de empregos AIS CONSULTORIA em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca ANALISTA DE CUSTOMER SUCESSREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima capacidade de escrita e...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiroLocal: Campinas (Híbrido)Remuneração: R$ 2.600,00 por mêsResponsabilidades:Acompanhar resultados referentes aos projetos;Manter comunicação ativa com os produtores e clientes;Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos;Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor;Auxiliar na gestão de projetos;...
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Cs - Customer Success Manage | Remoto | @Acadeoficial
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroConsultoria Modele - Gente e Gestão, atendendo a Acade System, busca: CS - CUSTOMER SUCCESS MANAGE | remoto Condições:PJ | R$2.500,00 JR / R$3.500,00 PL | disponibilidade de 8h diárias | Remoto Requisitos:Ensino superior | Cursos na área de experiência do cliente | Experiência nas funções de CS Responsabilidades:Reuniões de Onboarding |...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiroEmpresa de Terceirização de Serviços admite Analista de Customer Service em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar. Acompanhar e faturar os pedidos de vendas, bonificação e amostras, de acordo com a necessidade do cliente/solicitação da área comercial.Comunicar a previsão de entrega ao cliente/área comercial.Gerar e faturar nota de...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vizii Comunicacao Tempo inteiroRESPONSABILIDADESQual será sua missão com a gente:- ser responsável pelo processo de Onboarding do cliente, como foco principal do cargo- entender os objetivos do cliente e definir estratégias em torno da nossa solução de fidelização para que o cliente tenha sucesso e atinja os resultados esperados- garantir o engajamento do cliente através de...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vizii Comunicacao Tempo inteiroRESPONSABILIDADESQual será sua missão com a gente:- ser responsável pelo processo de Onboarding do cliente, como foco principal do cargo- entender os objetivos do cliente e definir estratégias em torno da nossa solução de fidelização para que o cliente tenha sucesso e atinja os resultados esperados- garantir o engajamento do cliente através de...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vizii Comunicacao Tempo inteiroRESPONSABILIDADESQual será sua missão com a gente:- ser responsável pelo processo de Onboarding do cliente, como foco principal do cargo- entender os objetivos do cliente e definir estratégias em torno da nossa solução de fidelização para que o cliente tenha sucesso e atinja os resultados esperados- garantir o engajamento do cliente através de...
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Analista de Customer Success
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vizii Comunicacao Tempo inteiroRESPONSABILIDADESQual será sua missão com a gente:- ser responsável pelo processo de Onboarding do cliente, como foco principal do cargo- entender os objetivos do cliente e definir estratégias em torno da nossa solução de fidelização para que o cliente tenha sucesso e atinja os resultados esperados- garantir o engajamento do cliente através de...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vizii Comunicacao Tempo inteiroRESPONSABILIDADESQual será sua missão com a gente:- ser responsável pelo processo de Onboarding do cliente, como foco principal do cargo- entender os objetivos do cliente e definir estratégias em torno da nossa solução de fidelização para que o cliente tenha sucesso e atinja os resultados esperados- garantir o engajamento do cliente através de...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vizii Comunicacao Tempo inteiroRESPONSABILIDADESQual será sua missão com a gente:- ser responsável pelo processo de Onboarding do cliente, como foco principal do cargo- entender os objetivos do cliente e definir estratégias em torno da nossa solução de fidelização para que o cliente tenha sucesso e atinja os resultados esperados- garantir o engajamento do cliente através de...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiroEmpresa de Terceirização de Serviços admite Analista de Customer Service em Campinas. Principais Responsabilidades:Acompanhar e faturar os pedidos de vendas, bonificação e amostras, de acordo com a necessidade do cliente/solicitação da área comercial.Comunicar a previsão de entrega ao cliente/área comercial.Gerar e faturar nota de crédito de...
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CS - CUSTOMER SUCCESS MANAGE Remoto acadeoficial
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Consultoria Modele - Gente e Gestão Tempo inteiroConsultoria Modele - Gente e Gestão , atendendo a Acade System , busca: CS - CUSTOMER SUCCESS MANAGE remoto . Condições : PJ R$2.500,00 JR / R$3.500,00 PL disponibilidade de 8h diárias Remoto. . Requisitos : Ensino superior Cursos na área de experiência do cliente Experiência nas funções de CS. . Responsabilidades : Reuniões de Onboarding...
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Cs - Customer Success Manage Remoto Acadeoficial
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Consultoria Modele - Gente E Gestão Tempo inteiroConsultoria Modele - Gente e Gestão , atendendo a Acade System , busca: CS - CUSTOMER SUCCESS MANAGE remoto Condições :PJ R$2.500,00 JR / R$3.500,00 PL disponibilidade de 8h diárias RemotoRequisitos :Ensino superior Cursos na área de experiência do cliente Experiência nas funções de CSResponsabilidades :Reuniões de Onboarding Acompanhamento da...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroProcuramos por um(a) especialista em Sucesso do Cliente, com habilidades em pós-venda, que seja apaixonado (a) por ajudar os nossos clientes a obter o máximo de valor em nosso sistema. Sendo uma pessoa dinâmica, proativa, empática e focada. • Escopo: Reuniões de Onboarding | Acompanhamento da jornada do cliente e revisão dos pontos de sucesso |...
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custumer success
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Agência 2START Tempo inteiroDescrição: Graduação em Marketing, Publicidade, Administração ou Comunicação. Experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Gestão de Contas. Conhecimento em SEO, SEM, marketing de conteúdo, redes sociais e análise de dados. Excelentes habilidades de comunicação. Capacidade de analisar dados e extrair insights. Habilidade para...