Ouvidoria

Ensino superior completo em áreas de Administração, Direito, Engenharia ou cursos correlatos.Experiência comprovada na área de Ouvidoria, tratando demandas recebidas pela Ouvidoria e Procon.Ter conhecimento em produtos bancários;Habilidades de resolução de conflitos para encontrar soluções que satisfaçam as partes envolvidas; Gerenciamento do...

Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria.Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...

Responsabilidades Principais: Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos; Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos; Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas; Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria de a fim de...

Resumo das atividades: tratativas de reclamações do Reclame Aqui, Jac, Procon e mídias sociaisRequisitos:Necessário ter experiência com atendimento em Ouvidoria;Ensino médio completo;Conhecimento em Pacote OfficeTipo de vaga:Efetivo CLTPagamento: R$2.836,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De...

Analista de OuvidoriaCountry: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser- seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar Analista de Ouvidoria. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.Aqui, seu papel será:Executar atividades operacionais de...

Responsabilidades Principais: •Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos;•Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos;•Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas;•Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria de...

Graduação concluída ou em andamento nas áreas do Direito ou Administração;Experiência prévia com atendimento ao público;Boa comunicação verbal e escrita, e facilidade para escrita formal;Conhecimento intermediário em ExcelSerá considerado um diferencial:Conhecimento sobre mercado financeiro;Certificação para Ouvir.Atendimento do canal de voz,...

Resumo das atividades: tratativas de reclamações do Reclame Aqui, Jac, Procon e mídias sociais.Requisitos:Necessário ter experiência com atendimento em Ouvidoria;Ensino médio completo;Conhecimento em Pacote Office.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.836,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho:...

Endereço:Avenida Manuel Bandeira, 29- Vila Leopoldina.Responsabilidades da OportunidadeJá pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os diasTemos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos dedicando às pessoas, nos...

Sobre o banco BVUm banco nacional, o 5o maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e...

O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho em um banco? Um lugar onde as pessoas são secas? Um local onde só existe pressão e mais pressão? Em alguns lugares pode até ser, mas aqui, no Banco Daycoval, existe um clima diferente O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em...

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria IRequisitos: Experiência em ouvidoria; Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, ConsumidorGov;- Conhecimento em Pacote OfficeAtividades:Receber e documentar...

A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO).Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.VAGA:ATENDENTE OUVIDORIAESCALA: 5X2SALÁRIO: 2.200,00BENEFÍCIOS:...

Nosso nome é Warren, um nome de pessoa, porque acreditamos em uma relação genuína e humanizada com os investimentos e com os objetivos dos nossos clientes. Isso nos permite realizar sonhos e mudar a forma como os brasileiros investem. Com tecnologia, estamos revolucionando o mercado financeiro do nosso país e desafiando o modelo antiquado de uma...

O Banco Pine é uma instituição financeira que atua no mercado há mais de 25 anos, destacando-se por financiar e assessorar médias e grandes empresas. Focados na eficiência e produtividade frente aos negócios, com agilidade, reforçamos a importância de identificar as necessidades dos clientes sempre antecipando soluções. Para nós, estabelecer...

Buscamos no mercado um profissional de Ouvidoria para atuar em frentes importantes, com atendimento às solicitações de clientes recebidas por diferentes canais.Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento telefônico receptivo de Ouvidoria, com esclarecimentos diversos em horário comercial; Registrar ligações, reivindicações e denúncias com...

Anl Ouvidoria IIICountry: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar Anl Ouvidoria III. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.Aqui, seu papel será: Estratégia dos canais de atendimento...

BRA Especialista Ouvidoria IICountry: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar um Especialista Ouvidoria II em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.Aqui, seu papel...

Quer fazer parte da equipe de Atendimento/Ouvidoria de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece...

Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximoPrincipais...