Empregos atuais relacionados a Analista De Ouvidoria I - São Paulo, São Paulo - Konecta Brasil
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Analista de Ouvidoria I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroResponsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas. O foco é garantir um atendimento de qualidade e satisfatório.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos, colaborando com diferentes áreas para minimizar...
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Analista de Ouvidoria I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroResponsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, internalizando suas necessidades e buscando soluções adequadas. O foco é sugerir e apoiar ações que visem um tratamento eficaz das demandas apresentadas.Melhoria Contínua: Contribuir para projetos de aprimoramento e correção de processos e produtos, em...
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Analista de Ouvidoria I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroResponsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas. É fundamental sugerir e apoiar ações que visem um atendimento eficaz e satisfatório.Melhoria de Processos: Participar ativamente de iniciativas de aprimoramento e correção de processos e...
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Analista de Ouvidoria I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroResponsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas para suas demandas. É fundamental garantir um tratamento eficaz e satisfatório em todas as interações.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos,...
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Analista de Ouvidoria
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa equipe da Blue. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo habilidades em análise de dados, resolução de conflitos e melhoria de processos.ResponsabilidadesReceber e analisar as demandas...
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Analista de Ouvidoria
Há 24 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil drta Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Ouvidoria em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por atender, registrar e analisar as reclamações, sugestões e elogios recebidos dos clientes e outros públicos, através dos canais e ferramentas internas.ResponsabilidadesReceber e registrar...
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Gerente de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Operadora de Apostas Tempo inteiroA Empresa Operadora de Apostas está em busca de um Gerente de Ouvidoria para integrar sua equipe em São Paulo.Responsabilidades Principais:Gerenciar e liderar a equipe de ouvidoria, proporcionando suporte e orientação para o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Estabelecer metas claras e métricas de desempenho, assegurando que sejam...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Ser Caixa Consórcio Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e qualificado para compor nosso time de Ouvidoria como Analista de Ouvidoria Sênior. O candidato ideal terá experiência em áreas relacionadas a Ouvidoria, com conhecimentos avançados em processos e procedimentos.ResponsabilidadesApoiar o Ouvidor na gestão dos processos de Ouvidoria,...
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Especialista em Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiroA QI Tech é uma empresa inovadora no setor de tecnologia financeira, com autorização bancária, que disponibiliza soluções automatizadas para atender às exigências de um mercado altamente regulado.Fundada em um ambiente totalmente digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na categoria SCD (Sociedade de Crédito Direto),...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiroFunção: Analista de Ouvidoria JuniorDescrição da Função:Como Analista de Ouvidoria Junior no Grupo Pereira, você será responsável por analisar as denúncias recebidas, contatar os denunciantes quando necessário para coletar informações adicionais e ouvir as solicitações para identificar os meios para solucionar as questões...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista em Ouvidoria da Tecban atua como porta-voz da empresa, buscando soluções para as necessidades dos clientes e melhorar a satisfação deles. Além disso, participa de projetos de melhoria e correção de processos e produtos, em conjunto com as áreas, visando reduzir o índice de reclamações e melhorar a qualidade dos...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística Sa Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por desenvolver soluções de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes e a preservação da reputação da marca.ResponsabilidadesMonitorar os prazos das demandas e garantir a aderência ao SLA de resposta;Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Especialista em Ouvidoria visa atender às necessidades dos clientes, buscando soluções e apoiando ações que visam dar um tratamento adequado às demandas dos clientes.ResponsabilidadesParticipar de projetos de melhorias e correções em processos e produtos, em conjunto com as áreas, buscando reduzir o índice de...
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Líder de Ouvidoria
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Operadora De Apostas Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Diretor de Ouvidoria na Empresa Operadora de Apostas é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar a nossa equipe e liderar a resolução de reclamações e disputas de clientes.ResponsabilidadesLiderança da Equipe de Ouvidoria: Gerenciar e supervisionar a equipe de ouvidoria, garantindo que todos os...
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Gerente de Ouvidoria
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Operadora De Apostas Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Ouvidoria visa liderar e gerenciar a equipe de resolução de reclamações, garantindo uma experiência de serviço ao cliente de alta qualidade para a Empresa Operadora de Apostas.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de ouvidoria, fornecendo orientação, suporte e oportunidades de desenvolvimento...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Especialista em Ouvidoria na Tecban é responsável por atender aos clientes em última instância, buscando soluções para suas necessidades e sugerindo ações para melhorar a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesParticipar de projetos de melhorias e correções em processos e produtos, em conjunto com as áreas,...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Ouvidoria é responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia da Jadlog. Além disso, é necessário monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta.Responsabilidades:Receber e acompanhar as demandas registradas no canal de denúncia;Responder às...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Ouvidoria é responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia da empresa Jadlog. Além disso, é necessário monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta.Responsabilidades:Receber e acompanhar demandas registradas no canal de denúncia;Responder...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Ouvidoria é responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia da empresa Jadlog. Além disso, é necessário monitorar os prazos das demandas e garantir a aderência ao SLA de resposta.Responsabilidades:Receber e acompanhar demandas registradas no canal de denúncia;Monitorar...
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Líder de Ouvidoria
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Operadora De Apostas Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Diretor de Ouvidoria na Empresa Operadora de Apostas é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar a nossa equipe.ResponsabilidadesLiderança e Gestão da Equipe: Liderar e gerenciar a equipe de ouvidoria, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa.Orientação e Suporte:...
Analista De Ouvidoria I
3 meses atrás
Requisitos:
- Experiência em ouvidoria;
- Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor
Gov;- Conhecimento em Pacote Office
Atividades:
- Receber e documentar reclamações dos clientes;
- Registrar detalhes das reclamações, incluindo informações do cliente, natureza da reclamação e data de registro;
- Analisar as reclamações para identificar padrões e classificá-las de acordo com a gravidade e tipo de problema;
Informações Adicionais:
Horário de atualização: 2a a 6a feira das 09h50 às 18:02
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)
