Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente Jr - Recife, Pernambuco - TrueChange

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Solinftec Tempo inteiro

    **Melhorar o Engajamento e a Performance**Como Analista de Sucesso do Cliente Jr na Solinftec, você será responsável por melhorar o engajamento e a performance dos nossos clientes, através de análises, suporte técnico, treinamentos e planos de ação personalizados.**Benefícios**Além de uma carreira desafiadora e gratificante, você terá acesso...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Truechange Tempo inteiro

    **Sobre a TrueChange**Nossa empresa é uma referência em tecnologia de ponta, especializada em soluções de desenvolvimento de aplicações low-code. Com uma equipe apaixonada e comprometida, trabalhamos em projetos inovadores que transformam a forma como as empresas operam.**Responsabilidades e Atribuições**Como Analista de Sucesso do Cliente Jr, você...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Kurier Tecnologia Em Informacao Sa Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Kurier Tecnologia Em Informacao S/a. Nesta função, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o início.Funções e ResponsabilidadesConduzir o Onboarding: Acompanhar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Empreender Dinheiro Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaA Empreender Dinheiro é a pioneira no setor de EdTech, focada na Aceleração de Consultores Financeiros em todo o Brasil. Nossa missão é promover a educação financeira e a profissionalização na indústria, contribuindo para um futuro mais próspero e financeiramente consciente.O nosso time de Consultores de Produto desempenha um papel...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Empreender Dinheiro Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaA Empreender Dinheiro é a pioneira no setor de EdTech, focada na Aceleração de Consultores Financeiros em todo o Brasil. Nossa missão é promover a educação financeira e a profissionalização na indústria, contribuindo para um futuro mais próspero e financeiramente consciente.O nosso time de Consultores de Produto desempenha um papel...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **Você está à Beira de um Novo Desafio**Somos a Neurotech, uma empresa líder em Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data, com 20 anos de experiência no mercado brasileiro. Nossa missão é ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso.**Sobre a Vaga**Nossa empresa está procurando por uma pessoa qualificada para atuar como Gerente de Sucesso...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **Sua Oportunidade de Brilhar**Você está procurando por um desafio que o faça crescer profissionalmente e se tornar um especialista em sucesso do cliente? Então você está no lugar certo!**Sobre a Neurotech**Nossa empresa é uma líder em soluções de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data, com mais de 20 anos de experiência no mercado...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em onboarding e será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o início.ResponsabilidadesConduzir o onboarding dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em onboarding e será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o início.ResponsabilidadesConduzir o onboarding dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Empreender Dinheiro Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente (Desempenho) é um profissional essencial para o sucesso da nossa empresa, a Empreender Dinheiro. Nossa missão é acelerar a profissionalização da indústria da Educação Financeira no Brasil, e você terá um papel fundamental nesse processo.ResponsabilidadesRealizar o acompanhamento contínuo da...

  • Analista Financeiro Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Veneza - Veneza Diesel Matriz Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**:Você será responsável por realizar atividades de cobrança de clientes inadimplentes, estabelecendo contato com o cliente, negociando valores e fornecendo instruções gerais sobre os débitos. Além disso, você aplicará as normas e políticas internas relacionadas aos aspectos contábeis, fiscais, financeiros e de controles...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & Rh Tempo inteiro

    **Atividades Principais:**Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes.Criar e implementar planos de operação para o setor de Sucesso do Cliente (CS).Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis.Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn, Downsell) e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio.Responsabilidades:1. Liderar a equipe...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Arttha Gestão & RH. Nesta função, você será responsável por desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes e criar playbooks de operação para o setor de Customer Success...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, Arttha Gestão & RH. Nesta função, você será responsável por desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes e criar playbooks de operação para o setor de Customer Success...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, Arttha Gestão & RH. Nesta função, você será responsável por desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes e criar playbooks de operação para o setor de Customer Success...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou área afim;Experiência em função de liderança voltada para clientes;Experiência de trabalho em ambiente de SaaS (Software como Serviço) B2B;Conhecimento dos indicadores e métricas referentes ao setor de Sucesso do...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Blue Technolog Tempo inteiro

    O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio. Para isso, eles devem ter uma visão...

Analista de Sucesso do Cliente Jr

3 meses atrás

Recife, Pernambuco, Brasil TrueChange Tempo inteiro

Sobre a TrueChange
Já pensou em trabalhar com uma tecnologia do futuro?


Low-code é uma nova forma de desenvolvimento de aplicações que tem conquistado cada vez mais espaço no mercado, não é à toa que a TrueChange vem crescendo em ritmo super acelerado.

Possuímos clientes dos mais diversos segmentos de atuação.

Somos uma equipe incrível e apaixonada pelo que fazemos.

Aqui você vai encontrar um ambiente leve e acolhedor, conhecer pessoas legais e ainda fazer mais do que colegas de trabalho:
você fará amigos.

Se você está disposto a conhecer uma tecnologia e uma empresa que vai agregar ainda mais valor à sua trajetória profissional, então a TrueChange é o seu lugar Vem com a gente digitalizar o mundo com low-code

(:

Responsabilidades e atribuições Para esta vaga, você terá as seguintes responsabilidades**:

  • Ser apaixonado por garantir o sucesso do cliente equilibrado com o propósito e objetivos de negócio da TrueChange.
  • Ser guardião da experiência dos seus clientes, acionando e efetivamente mediando interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas.
  • Garantir alto nível de satisfação de sua carteira (NPS e CSAT).
  • Propor estratégias para a melhoria contínua da área de Customer Success;
  • Trabalhar a retenção de clientes.
  • Identificar novas oportunidades de negócios (upsell e cross sell).
  • Acompanhar o processo de renovação das licenças.
  • Realizar as calls de ongoing com clientes (apoio em toda a jornada, análise e envio de relatórios de engajamento).

Qualificações:

  • Ter experiência de relacionamento com o cliente;
  • Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Processos Gerenciais, Relações Públicas, Recursos Humanos ou área correlatas;
  • Inglês fluente;
  • Habilidade em processos e reconhecimento de possíveis vendas;
  • Gestão de carteiras (contato com Clevel e diretoria);
  • Ser uma pessoa colaborativa, organizada e proativa;
  • Domínio pacote google;
  • Ownership (forte senso de responsabilidade e dono das demandas e projetos).

Competências:

  • Comunicação eficiente escrita e oral (português e inglês);
  • Boa relação interpessoal;
  • Retenção de clientes;
  • Suporte ao cliente;
  • Escuta ativa;
  • Relacionamento com clientes;
  • Resiliência.

Informações adicionais Agora se liga nas vantagens de ser um TrueChanger**:
Para você cuidar da sua saúde, plano de saúde e odontológico integral Bradesco Top Nacional;
Para comer bem, auxílio alimentação por mês (inclusive nas férias);
Bora dominar o mundo? Temos programa de incentivo ao aprendizado de idiomas (inglês e espanhol);
Auxílio home office, para trabalhar com um setup TOP;
Auxílio creche/babá, para os filhos ficarem bem-cuidados enquanto os papais e mamães trabalham;
Gympass para você cuidar da sua qualidade de vida e bem-estar;
Encontros semanais com a Thorpe para realização de Ginástica Laboral;
Para cuidar da mente, plataforma Moodar que nos oferece apoio psicológico, aulas de meditação e programas de inteligência emocional para cuidarmos da gente;
(Esperamos que nunca precise) Seguro de Vida para deixar sua família tranquila caso aconteça alguma coisa;
Dayoff no seu aniversário, afinal você precisa comemorar \o/;
Auxílio lente para você trocar as lentes dos seus óculos sempre que precisar;
Descontos em instituições de ensino e opções de lazer com nosso programa de Parcerias;
Programa de Indicações, você trás um amigo top pra empresa e recebe uma bonificação com a efetivação dele.

Curtiu a vaga, mas nunca ouviu falar de low-code na vida? Não esquenta

A TrueChange fica feliz em formar os melhores profissionais.

Aqui, antes de mergulhar de cabeça nos projetos, você terá um treinamento completo na plataforma que for designada à sua função.

Não tenha medo do novo. O futuro é low-code e queremos que você faça parte dele com a gente

Ah, e nossas vagas são destinadas a todas as pessoas, independentemente de qualquer fator, perfil ou característica:)

Poderíamos começar escrevendo que somos os maiores especialistas em Low-code do Brasil - o que não deixa de ser verdade - mas acreditamos que a melhor forma de apresentar a TrueChange pra você é falando sobre o que temos de melhor, o nosso #jeitodeser

Por aqui, cuidar das pessoas está em primeiro lugar. Afinal, são estas mesmas pessoas, enquanto time, que levam a TrueChange a alcançar resultados extraordinários. Gostamos de reconhecer a coragem e ousadia para inovar e promover soluções, tudo isso em um ambiente leve, inclusivo e acolhedor

Pessoas, time, resultados, coragem e leveza são os nossos valores e guias. São traços que abriram nossos caminhos, nos trouxeram até aqui e que ainda vão nos levar longe - assim acreditamos