Empregos atuais relacionados a Líder de Treinamento e Monitoria - Barueri, São Paulo - CARGLASS
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Desenvolvedor de Monitoria de Atendimento
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiroMISSÃOContribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do...
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Analista de Treinamento
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Em Dia Serviços Especializados em Cobranças Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Treinamento em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficazes, perfil analítico e de liderança, e experiência na área de treinamento ou áreas correlacionadas.ResponsabilidadesMinistrar treinamentos para operadores experientes ou iniciantes, e...
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Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro**Responsabilidades** O candidato selecionado irá realizar processos de monitoria do atendimento, garantindo que todos os operadores realizem um atendimento eficiente e de alta qualidade aos nossos clientes. **Benefícios** A Combinar oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e...
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Líder de Equipe de Telemarketing
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos à procura de um Coordenador de Operações e Retenção para se juntar à nossa equipe na Beecenter Soluções em Call Center. O profissional será responsável por diversas atividades essenciais para o sucesso da operação, incluindo:Gestão de Equipe: Supervisão e acompanhamento dos operadores, garantindo resultados...
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Analista de Treinamento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Em Dia Serviços Especializados Em Cobranças Tempo inteiroDescrição da Vaga:**Multiplicador de Treinamento Jr****Requisitos:**Conjunto de habilidades de comunicação (fala / escrita / expressar ideias);Perfil analítico e de liderança;Ter tido experiência / atuação na área ou áreas correlacionadas.**Funções do Cargo:**Ministrar treinamentos proporcionando a capacitação necessária para o início das...
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Instrutor de Treinamento
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Buscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para atuar como Instrutor de Treinamento. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o desenvolvimento de nossos funcionários.**Responsabilidades**Realizar a capacitação inicial dos operadores, ensinando produtos,...
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Analista de Treinamento Especializado
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro**Sobre a Vaga**O Analista de Treinamento da Abai irá executar procedimentos de apoio administrativo-operacional das atividades da área de treinamento, garantindo a capacitação da equipe por meio de treinamentos de alta qualidade.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar programas de treinamento para melhorar as habilidades e conhecimentos da...
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Analista de Treinamento Especializado
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro**Objetivo do Cargo**O Analista de Treinamento 1.0 irá executar procedimentos de apoio administrativo-operacional das atividades da área de treinamento, garantindo a capacitação da equipe através de treinamentos.Responsabilidades:Executar procedimentos de apoio administrativo-operacional;Garantir a capacitação da equipe através de...
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Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiroMissão e ObjetivosBuscamos um profissional de liderança motivado e entusiasmado para alcançar novas alternativas e encontrar as melhores soluções para o negócio. O candidato ideal deve ter propósito de desenvolver e treinar a equipe de atendimento, garantindo a entrega de resultados e preparando os operadores para atender e resolver as solicitações...
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Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiroMISSÃOContribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do...
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Analista de Treinamento Especializado
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro**Objetivo do Cargo**O Analista de Treinamento 1.0 irá executar procedimentos de apoio administrativo-operacional das atividades da área de treinamento, garantindo a capacitação da equipe através de treinamentos.Responsabilidades:Desenvolver e implementar programas de treinamento para a equipe;Garantir a qualidade e eficácia dos treinamentos;Trabalhar...
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Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiroMissão e ObjetivosBuscamos um profissional de liderança motivado e entusiasmado para alcançar novas alternativas e encontrar as melhores soluções para o negócio. O candidato ideal deve ter propósito de desenvolver e treinar a equipe de atendimento, garantindo a entrega de resultados e preparando os operadores para atender e resolver as solicitações...
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Analista de Treinamento
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição da VagaA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Treinamento para se juntar à nossa equipe em Barueri (Alphaville Industrial).ResponsabilidadesO Analista de Treinamento será responsável pela direção funcional do dia a dia dos agentes dentro do ambiente de sala de aula de treinamento do programa,...
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Analista de Treinamento
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição da VagaA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Treinamento para se juntar á nossa equipe em Barueri (Alphaville Industrial).ResponsabilidadesDirigir o dia a dia dos agentes dentro do ambiente de sala de aula de treinamento do programa, incluindo o monitoramento do progresso do aluno durante o treinamento,...
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Analista de Treinamento
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Treinamento em nossa equipe de Tecnologia da Informação em Barueri (Alphaville Industrial).ResponsabilidadesDirigir o dia a dia dos agentes dentro do ambiente de sala de aula de treinamento do programa, incluindo o monitoramento do progresso do aluno durante o...
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Monitor de Teleatendimento 1.0
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiroMISSÃOContribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ID Logistics Tempo inteiroDescrição da VagaA ID Logistics é uma empresa multinacional líder no mercado logístico internacional, com uma presença forte e consolidada em 18 países ao redor do mundo. Nossa empresa é conhecida por sua capacidade de oferecer soluções tecnológicas comprometidas com o desenvolvimento sustentável.Estamos procurando por um profissional talentoso...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ID Logistics Tempo inteiroDescrição da VagaA ID Logistics é uma empresa multinacional líder no mercado logístico internacional, com uma presença forte e consolidada em 18 países ao redor do mundo. Nossa empresa é conhecida por sua capacidade de oferecer soluções tecnológicas comprometidas com o desenvolvimento sustentável.Estamos procurando por um profissional talentoso...
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Desenvolvedor de Treinamento e Desenvolvimento Pleno
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional apaixonado por treinamento e desenvolvimento para se juntar à nossa equipe em SGS. Como Desenvolvedor de Treinamento e Desenvolvimento Pleno, você será responsável por capacitar nossos colaboradores por meio de programas de treinamentos inovadores, garantir a assertividade nos treinamentos obrigatórios e...
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Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiroMissãoGarantir que a equipe de operadores alcance os resultados definidos, mantendo a equipe alinhada, motivada, comprometida e preparada para atender e resolver as solicitações dos clientes, voltadas exclusivamente para resultados e preservação de ativos, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o crescimento da...
Líder de Treinamento e Monitoria
3 meses atrás
A CARGLASS é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferença O Líder de Treinamento será responsável pelas atividades de elaboração de programas de treinamento e monitoria, assim como levantamento de necessidades de treinamento nos diversos tipos de desenvolvimento técnico e comportamental de todo o time da Rede, realizando todo o fluxo de treinamento, desde o levantamento da necessidade de treinamento, cronograma anual de treinamento, elaboração dos materiais didáticos e/ou providenciar os recursos necessários e ministrar os treinamentos, até a avaliação de eficácia de treinamento junto ao time.
Além disso, esse profissional tem como foco manter atualizado as bases de conhecimento da área, assim como realizar as monitorias de atendimento e processos da área.
VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:
Construir as necessidades de treinamento, conhecimento dos processos e elaboração dos conteúdos; Desenvolver equipe e áreas internas, conforme necessidade de treinamento de cada célula da área; Catalogar e consolidar novas regras dos novos produtos implantados na empresa; Realizar a construção dos materiais de treinamento e disseminar seu conhecimento para a área através de diversas técnicas de treinamento; Divulgar constantemente os manuais de acesso a operação (bases de conhecimento e manual de procedimentos); Verificar todos os processos operacionais e sistêmicos da área; Identificar e mapear Gap's de conhecimento dentro da equipe; Organizar e manter atualizado o cronograma de treinamento e de reciclagem; Apoiar a gestão da área na integração de novos colaboradores; Aplicar avaliação após cada treinamento efetivado; Aplicar feedbacks após treinamento, se necessário; Aplicar Treinamentos corporativo; Criar check list de monitoria, assim como cronograma mensal a ser aplicado por equipe/área; Organizar cronograma mensal e anual de treinamento.
PARA ESTA POSIÇÃO É NECESSÁRIO:
Superior completo. Excel Avançado. Power Point Avançado. Canva e demais programas de desenvolvimento de materiais didáticos e de comunicação interna. Experiência em monitoria corporativa. Experiência com treinamento corporativo. LOCAL DE TRABALHO Nossa matriz fica localizada em Alphaville (Barueri - SP).
Respeitamos a diversidade Aqui você é bem-vindo e bem-vinda em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
- Valealimentação
- Valerefeição
- Valetransporte
- Seguro de Vida
- Auxílio farmácia
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Gympass
