Empregos atuais relacionados a atendente técnico nível 1 - Ponte Nova, Minas Gerais - IlhaService Tecnologia

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 - Intermittente da Ilha Service Informática é responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1 a clientes e usuários internos da empresa. O profissional trabalhará de forma esporádica, sendo convocado conforme a necessidade do empregador.ResponsabilidadesAtender solicitações de...

  • Atendente Técnico Nível 1

    3 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico e será responsável por receber, registrar,...

  • Atendente Técnico Nível 1

    3 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, fornecendo suporte técnico especializado em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos...

  • Atendente Técnico Nível 1

    3 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, fornecendo suporte técnico especializado em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. O trabalho será realizado de forma esporádica e não contínua, com horário de trabalho determinado pelo acionamento do profissional.Responsabilidades:Atender às...

  • Técnico de Suporte Técnico Nível 1

    3 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento técnico de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto, presencial e primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos.ResponsabilidadesExecutar serviços de...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atuando como ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI. Será responsável por receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico de nossos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico de nossos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. Será necessário realizar o registro e o encerramento das solicitações de TI, bem como atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    2 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte de nível 1 em tecnologia da informação, atuando em uma central de serviços de TI. Será necessário atender a solicitações de usuários internos e externos, realizar o registro e encerramento das solicitações, e fornecer orientação e esclarecimento sobre...

  • Atendente Técnico Nível 1

    3 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Executar serviços de atendimento de primeiro nível,...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Período IntegralO que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte)...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Executar serviços de atendimento de primeiro nível,...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atuando como ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI. Será responsável por receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Local de trabalho: Ponte Nova, MGRegime de...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 é uma oportunidade para um profissional de TI se juntar à nossa equipe em Ilha Service Informática, uma empresa de comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 é uma oportunidade para profissionais de tecnologia da informação se juntarem à nossa equipe em Ilha Service Informática, uma empresa de comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico,...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 é uma oportunidade para um profissional de tecnologia da informação se juntar à nossa equipe em Ilha Service Informática, uma empresa de comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico,...

  • Atendente de Caixa

    4 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil FARMACIA INDIANA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Realizar as funções de atendente de caixa, incluindo a abertura e fechamento de caixa, além de processar pagamentos, com o objetivo de garantir o cumprimento das metas e atender às necessidades do setor.Benefícios:- Plano de Saúde;- Seguro de Vida;- Vale Transporte;- Plano Odontológico;- Voucher para recém-nascido;- Oportunidade...

  • Aulas de Yoga para Nível Intermediário

    4 semanas atrás

    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do ServiçoEstamos à procura de um profissional qualificado para oferecer aulas de yoga com foco em alunos de nível intermediário. O candidato ideal deve ter experiência em diferentes estilos de yoga, sem preferência específica, e ser capaz de adaptar as aulas às necessidades individuais dos alunos.Detalhes das AulasTipo de Yoga: Sem...

atendente técnico nível 1

3 meses atrás

Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Ponte Nova - Av. Caetano Marinho, 268 – Centro CEP:
Jornada de trabalho: ?das 10:00 às 12:00 às 13:00 às 19:00 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:

• Experiência comprovada

• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.

• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.

• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:

• Salario: R$ 2.507,29

• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado

• Vale Transporte

• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Ponte Nova, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos