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Analista de Atendimento e Retenção
1 semana atrás
Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar a fidelização do cliente através de um atendimento humanizado e personalizado; Atuar com carteira de clientes atuando com indicadores de retenção; Manter a carteira de clientes atualizada (dados cadastrais, informações sobre o cliente, índice de atendimento); Esclarecimento de dúvidas a respeito do andamento do processo de cada cliente; Atuar na retenção de clientes e engajamento dos clientes da carteira a fim que os mesmos permaneçam firmes até o final do processo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Alegria na voz para um bom atendimento; Resiliência para trabalhar com metas; Força de vontade, quanto mais se dedicar, mais terá resultados; Inteligência emocional, saber lidar com as suas emoções é a chave para o sucesso; Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes; Capacidade de persuasão nas negociações, visando trabalhar todas as quebras de objeções.
REQUISITOS Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau); Experiência anterior em funções de relacionamento com cliente ou atendimento ao cliente; Facilidade de trabalhar com o público; Boas habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas proativamente; Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade Vontade de aprender e se desenvolver INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas, Psicologia Nível hierárquico: Analista
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$1.970,00 por mês
Benefícios:
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Adicional de férias
- Comissão
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Retenção de clientes (obrigatório)
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Analista de Atendimento- Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiroNossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...
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Analista de Retenção
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Foundever Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesA posição é para atuar com atendimento aos clientes de uma grande agência de viagens, o analista será...
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Analista De Atendimento- Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiroNossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...
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Analista de Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiroNossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...
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Analista De Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil COMPLETA OUTSOURCING Tempo inteiroANALISTA DE RETENÇÃOEscala:De Segunda a Sexta feira das 13 horas as 20 horas e 12 minutos.Salário: 1.690,00Regra de comissionamento:Ao atingir 55% de reversões, valor será pago o valor de 4,00 por contrato revertido;Ao atingir 60% de reversões, valor será pago o valor de 7,00 por contrato revertido;Ao atingir 65% de reversões, valor será pago o...
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Analista de Retenção Sr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroEmpresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SRAtividades:Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...
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Analista de Retenção SR
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroEmpresa localizada na região da Vila Leopoldina contrata um Analista de Retenção Sênior.Atividades:Responsável por manter e aumentar a receita do grupo através da retenção de clientes.Definir estratégias em conjunto com a Coordenação e Gerência para reter os clientes e negociar soluções com melhor custo-benefício.Fidelizar e manter a carteira...
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Atendimento Ativo de Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAEC Centro de Contatos está buscando um Consultor Ativo de Retenção para se juntar à nossa equipe dinâmica e energética.Se você possui experiência sólida em operações de Contact Center, tem vivência em atendimento via Voz e preferencialmente no segmento de Cartões de Benefícios, essa pode ser a oportunidade ideal para vocêComo Consultor Ativo...
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Atendimento Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Necxt Tempo inteiroJá pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as...
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Analista de Retenção Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades: Analisar, examinar e interpretar os dados extraídos da análise de dados e trabalhar em parceria com outros departamentos, para apoiar a Diretoria a melhor decisão; Analisa os dados do mercado, elaborando painéis e reportes a fim de trazer informações apoiando ações com objetivo de mitigar a evasão de alunos (Graduação e...
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Especialista Atendimento Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Experiência anterior com Retenção ou Vendas;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento (Centro de SP)Diferencial:Será considerado um diferencial se você conhece sobre os indicadores:...
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Atendimento Ativo de Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEnsino Médio Completo. - Fácil acesso a região da Vila Mariana - Metrô Santa CruzPERFIL DA VAGA:° Ter experiência com Retenção (boa argumentação e boa comunicação); ° O contato será realizado com o RH das Empresas para reter ou oferecer produtos de acordo com o portfólio do Contratante, sendo necessário contornar as objeções do cliente; °...
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Analista de Retenção e Cobrança
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil KLUBI ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS Tempo inteiroO que você fará no seu dia a dia:Atividades gerais de pós-venda; Atendimento via WhatsApp/Telefone; Cobrança de atrasos e inadimplência; Retenção.Informações sobre a vaga: Contratação CLT remuneração + benefícios; Formato de trabalho: segunda a sexta; Você atuará presencialmente em um ambiente descontraído e em constante crescimento;...
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Analista de Retenção Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiroSe você gosta de se conectar com as pessoas, tem paixão por criar soluções inovadoras, repletas de tecnologia e gosta de celebrar muito (por aqui adoramos comemorar as conquistas) chegou na melhor oportunidade Vem com a gente #VemserImparávelResponsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia?O Analista de Retenção** é responsável por...
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Analista de Retenção Sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Analista de Retenção Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Atendente de Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de rastreamento por satélite Tempo inteiroEmpresa de rastreamento por satélite admite Atendente de Retenção em São Paulo Vila Cruzeiro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.Sábado. Das 09:00 às 13:00.. Realizar atendimento aos clientes que desejam cancelar o serviço de rastreamento por satélite.Identificar os motivos do cancelamento e tentar reter o...
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Atendimento Receptivo Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Necxt Tempo inteiroA Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas...
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Supervisor de Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
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Operador de Retenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiroSomos a única empresa desse segmento que possui o selo GPTW (Great Place to Work), selo de Melhores Empresas para se trabalhar.Nossa Proposta:Vaga:ASSISTENTE DE RETENÇÃOAtividades: Atendimento via Call center; Atendimento via WhatsApp; Negociação; Retenção de clientes utilizando de argumentação e apresentação de beneficios; Ter senso de persuasão...