Supervisor de Retenção

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

POR QUE TRABALHAR NA VERISURE?

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Temos orgulho de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidade de desenvolvimento e crescimento, onde você percebe o impacto real do seu trabalho e faz a diferença.

QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES?

Atuação em Campo. Supervisionar a estrutura e os recursos da área, controlando e monitorando os processos e atividades das operações e os indicadores de performance, provendo os recursos necessários para garantir a obtenção dos resultados em conformidade com os padrões de qualidade, prazos e rentabilidade definidos.

Quais são as principais responsabilidades?

Conhecimento profundo do setor de atendimento ao cliente, incluindo as melhores práticas, tendências e tecnologias. Motivar e liderar equipes para alcançar metas e objetivos de retenção do portifólio. Comunicar claramente e de forma eficaz tanto com os funcionários quanto com os clientes. Resolver problemas de forma rápida e eficiente, incluindo conflitos entre funcionários ou problemas com clientes. Treinar e orientar funcionários, incluindo o ensino de técnicas de atendimento ao cliente e solução de problemas, técnicas de vendas e retenção, facilidade com aplicação de feedbacks Analisar dados e métricas para avaliar o desempenho da equipe e tomar decisões informadas. Adaptar-se a mudanças no setor e na equipe, incluindo ajustes de processos ou a implementação de novas tecnologias.

O que você precisa ter?

Ensino superior completo - Desejável pós-graduação; CNH Categoria B Conhecimentos intermediário em pacote office, principalmente em Excel. Tenha atuado com segmento de retenção ou vendas.

Horário de trabalho

Das 09 às 17:20 de segunda a sábado

Local de Trabalho

Em campo

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Salário fixo + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Vale Refeição + Gympass + Veículo + Parceria com universidades e escolas de idiomas + Auxílio Creche (para mulheres)

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

A Verisure é uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

#VemSerVerisure #VerisureVagas


  • Coordenador de Retenção

    1 semana atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sumup Tempo inteiro

    Pessoa Supervisora de Retenção e Prevenção a Churn A missão do time será adquirir e promover uma experiência incrível para os nossos comerciantes, oferecendo soluções de pagamentos para o dia a dia do nosso empreendedor que geram um impacto positivo no negócio. Reter o cliente em nossa base, usando argumentações e negociações...

  • CVC Viagens

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiro

    Estamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades: Analisar, examinar e interpretar os dados extraídos da análise de dados e trabalhar em parceria com outros departamentos, para apoiar a Diretoria a melhor decisão; Analisa os dados do mercado, elaborando painéis e reportes a fim de trazer informações apoiando ações com objetivo de mitigar a evasão de alunos (Graduação e...

  • Atendente de Retenção

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de rastreamento por satélite Tempo inteiro

    Empresa de rastreamento por satélite admite Atendente de Retenção em São Paulo Vila Cruzeiro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.Sábado. Das 09:00 às 13:00.. Realizar atendimento aos clientes que desejam cancelar o serviço de rastreamento por satélite.Identificar os motivos do cancelamento e tentar reter o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil KLUBI ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS Tempo inteiro

    O que você fará no seu dia a dia:Atividades gerais de pós-venda; Atendimento via WhatsApp/Telefone; Cobrança de atrasos e inadimplência; Retenção.Informações sobre a vaga: Contratação CLT remuneração + benefícios; Formato de trabalho: segunda a sexta; Você atuará presencialmente em um ambiente descontraído e em constante crescimento;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BFC CRED Tempo inteiro

    DescriçãoO Supervisor de Atendimento ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) desempenha um papel crucial na gestão e coordenação das operações de atendimento ao cliente em uma organizaçãoSuas principais responsabilidades envolvem:Gestão da Equipe: O supervisor é responsável por liderar e orientar a equipe de atendimento ao cliente. Isso...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC Centro de Contatos está buscando um Consultor Ativo de Retenção para se juntar à nossa equipe dinâmica e energética.Se você possui experiência sólida em operações de Contact Center, tem vivência em atendimento via Voz e preferencialmente no segmento de Cartões de Benefícios, essa pode ser a oportunidade ideal para vocêComo Consultor Ativo...

  • Auxiliar De Retenção

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiro

    Vaga para AUXILIAR DE COBRANÇA/RETENÇÃORequisitos:*Vaga feminina;*Residir em Ribeirão Preto;*Ens.Médio completo ou Superior cursando;*Possuir boa comunicação verbal e escrita;*Conhecimento pacote office,*Será um diferencial intermédio em Excel;*Noções em rotinas administrativas;*Experiência na área;Benefícios:*Salário;*Comissão (caso atinja...

  • Auxiliar de Retenção

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Vaga para AUXILIAR DE COBRANÇA/RETENÇÃORequisitos:*Vaga feminina;*Residir em Ribeirão Preto;*Ens. Médio completo ou Superior cursando;*Possuir boa comunicação verbal e escrita;*Conhecimento pacote office,*Será um diferencial intermédio em Excel;*Noções em rotinas administrativas;*Experiência na área;Benefícios:*Salário;*Comissão (caso atinja...

  • Supervisor de Merchandising

    1 semana atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil GMP RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Acompanhamento de equipe operacional, excel avançado, planilha VT, Acompanhamento sistema, power BI, retenções, solitações de EPIS, atestado médico, folha de ponto, agenda semanal, vagas e treinamentos da equipe, comunicaçao interna e externa Supervisor de Merchandising - São José dos Campos1Inclusos Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação -...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo. - Fácil acesso a região da Vila Mariana - Metrô Santa CruzPERFIL DA VAGA:° Ter experiência com Retenção (boa argumentação e boa comunicação); ° O contato será realizado com o RH das Empresas para reter ou oferecer produtos de acordo com o portfólio do Contratante, sendo necessário contornar as objeções do cliente; °...

  • Supervisor De Enfermagem

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Complexo De Saúde Do Município De São Bernardo Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano.- Contratação:Regime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: De segunda a sábado das 14h00 às...

  • Supervisor

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa prestadora de serviços Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços admite Supervisor em São Paulo Ipiranga para atuar em Tempo integral, A combinar. Liderança e coordenação de equipes de trabalho.Monitoramento do desempenho dos colaboradores.Implementação de estratégias para atingir metas e objetivos organizacionais. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Bagaggio Tempo inteiro

    Supervisionar as rotinas das lojas do grupo sob sua supervisão, garantindo o bom funcionamento, processos, atendimento ao cliente e atingimento de metas e indicadores (PA, tkt médio, CRM, Inventário, Turn over, etc); Criar, acompanhar, rever e executar o planejamento de vendas a cada período (PDCA); Gerir o time de loja, através de treinamento,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Bagaggio Tempo inteiro

    Supervisionar as rotinas das lojas do grupo sob sua supervisão, garantindo o bom funcionamento, processos, atendimento ao cliente e atingimento de metas e indicadores (PA, tkt médio, CRM, Inventário, Turn over, etc); Criar, acompanhar, rever e executar o planejamento de vendas a cada período (PDCA); Gerir o time de loja, através de treinamento,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Bagaggio Tempo inteiro

    Supervisionar as rotinas das lojas do grupo sob sua supervisão, garantindo o bom funcionamento, processos, atendimento ao cliente e atingimento de metas e indicadores (PA, tkt médio, CRM, Inventário, Turn over, etc); Criar, acompanhar, rever e executar o planejamento de vendas a cada período (PDCA); Gerir o time de loja, através de treinamento,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiro

    Instituição de Ensino admite Supervisor de Recursos Humanos em São Paulo Bom Retiro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Recrutamento e seleção de funcionários o supervisor de RH é responsável por coordenar o processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores, garantindo que as contratações atendam às necessidades da empresa....