Analista Sucesso Do Cliente Sênior

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Graduação completa em Administração, Engenharia e/ou áreas correlatas;Experiência anterior na área de Customer Service;Conhecimento em Excel, nível avançado;Pós-graduação será um diferencial.

Green Belt desejávelResponsável pelo acompanhamento da operação logística do cliente e principal indicador (SLA);Acompanhar e assegurar a cadeia full service (indoor, qualidade, middle mile e last mile) do cliente, apontando desvios e priorizando as ações com foco na causa raiz do problema;Interagir com as áreas para Gestão de atendimento e atualização sobre os níveis de serviço a serem praticados;Participar de reuniões e negociações com clientes representando a empresa para discussão dos níveis de atendimento e serviço;Fazer reuniões com os principais profissionais e áreas do processo para identificar pontos de melhoria, gerar em conjunto um plano de ação para tratar estes pontos;Monitorar os responsáveis para garantir o andamento dos planos de ação;Construir, atualizar e monitorar os indicadores para gestão de carteira;Enviar relatório a área de indicadores para que seja dada visibilidade ao comitê executivo da evolução destes indicadores e principais pontos de atenção;Assegurar o cumprimento das solicitações do cliente, no prazo e qualidade, através de indicadores da área;Contribuir no esclarecimento e correção de erros sistêmicos e operacionais, suportando as áreas de negócio quando o erro ocorrer.



  • Barueri, São Paulo, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Analista Sucesso do Cliente Sênior ( Customer Experience) A Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil MPD Engenharia Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr:Responsabilidades e atribuições PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: Experiência em métricas de Customer Success (NPS, SLA, Csat, Health Score, Churn e demais KPIs desta área); Experiência com estruturação de CS, executando ações que deixem a jornada dos clientes mais fluida, atuando sob supervisão contínua; Apoiar no...


  • Barueri, São Paulo, Brasil #Vemsermobyan Tempo inteiro

    Job descriptionA Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a fazer parte dessa jornada. Nossa...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    A Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a fazer parte dessa jornada . Nossa empresa se...


  • Barueri, São Paulo, Brasil DOMINIO FINANCEIRO BPO LTDA Tempo inteiro

    Título do Cargo: Consultor de Sucesso do Cliente - Consultoria FinanceiraLocalização: RemotoContrato PJDescrição da Função:Como Consultor de Sucesso do Cliente em nossa empresa de consultoria financeira, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, atuando como ponto de contato principal e fornecendo suporte...


  • Barueri, São Paulo, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso Junior.Responsabilidades:Garantir que o cliente tenha uma excelente...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Analista de Sucesso do Cliente JrA Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...

  • Analista Contábil Sênior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    We are hiring an expert ANALISTA CONTÁBIL SÊNIOR - BARUERI to join our productive team at OEmprego in Barueri, SP.Growing your career as a Full Time ANALISTA CONTÁBIL SÊNIOR - BARUERI is an amazing opportunity to develop competitive skills.If you are strong in planning, leadership and have the right mindset for the job, then apply for the position of...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ASIS TAXTECH LTDA. Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a genteA ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário #16em1, que é uma verdadeira nuvem de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERIEmpresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades:Garantir exelência na experiência do clienteOrganizar espaço físico e coffee para receber clientesOnboarding e envio de brindesColetar NPSManter aquecido...


  • Barueri, São Paulo, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Onboarding de novos clientes; Criar e controlar planilhas diversas; Criar mensagens de disparo de avisos para clientes; Garantir que, mensalmente, todos os alunos da empresa tenham pelo menos um contato de compromisso com o seu próprio sucesso; Realizar o acompanhamento e atualização de planilhas de controle e entrega de resultados; Incluir alunos BPMs na...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Kavak Tempo inteiro

    AKAVAKé uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1o unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos, acreditamos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Transporte Rodoviário de Carga Tempo inteiro

    Empresa de Transporte Rodoviário de Carga admite Analista de Qualidade Sênior em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, A combinar. Desenvolver e revisar procedimentos de qualidade.Conduzir auditorias internas e externas.Analisar dados e relatórios de qualidade. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Produtos Senior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil credsystem Tempo inteiro

    Vem tornar novas conquistas possíveis com a genteA credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com vaga aberta para Analista de Produtos Sênior.Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar na gestão dos produtos B2C, focando em rentabilização e crescimento da carteira de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil DTS GROUP Tempo inteiro

    Formação: Superior completo/Tecnólogo; Conhecimentos: Pacote office; Ferramentas de automatização de atendimento, NPS e SLA; Atendimento ao Cliente; Experiência de 3 anos; Flexibilidade de horário e localidade.Diferencial: Gerenciamento de conflito. Boa dicção. Domínio da língua portuguesa falada e escrita.Contratação:MEI - a combinarModalidade...

  • Analista de RH sênior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil ADV Serviços Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de RH sêniorSalário:A combinarCargo:Analista de RHEmpresa:ADV ServiçosAtua com terceirização.Ramo:Segurança Patrimonial (CE)


  • Barueri, São Paulo, Brasil RFH TALENTOS COMERCIAIS Tempo inteiro

    RFH Talentos, em nome da startup Pay4U, uma empresa inovadora no mercado de compra de veiculos alienados pré-leilão e assessoria de intermediação e redução de dividas com instituições financeiras.Estamos procurando indivíduos talentosos com habilidades para a vaga de Assistente de Pós-Venda, Sac, Ouvidoria e sucesso do cliente.Estamos à procura de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Thera Consulting Tempo inteiro

    Analista de Sustentabilidade Pleno/Senior Experiência na área de Sustentabilidade; Apoio ao team de sustentabilidade do cliente (para vários países) em apresentações para clientes corporativos (contas comerciais) e processos de vendas que envolvam de sustentabilidade; Apoio ao team de sustentabilidade do cliente para responder a RFPs que sejam...

  • Analista de Sistemas Sênior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Pleno/Sênior Local: São Paulo/SP | Alphavile Levantamento de requisitos para integração entre sistemas Elaboração de Desenhos de integrações / Especificações Funcionais e técnicas Desenvolvimento de fluxos de integração Execução de testes unitários e integrados Capacidade de analise de processos e requisitos...