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Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Nível:
Analista
Cursos de:
Escolaridade:
Graduação - Completo
Tipo de contrato:
CLT
Jornada de trabalho:
Realiza atendimento ao cliente, analisa as solicitações dos mesmos e repassa ao setor correspondente.
Atua no atendimento contínuo aos clientes no sistema intercom (via chat) e delega para os desenvolvedores demandas do cliente e retorna com o problema resolvido.
Disponibilidade para home-officeBenefícios:
Auxílio Home Office de R$ 1.000,00, Plano de saúde
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Realiza atendimento ao cliente e investiga as demandas solicitadas;
Soluciona demandas dos clientes;
Repassa ao setor responsável;
Retorna ao cliente com a resolução do problema ou proposta de intervenção;
Analisa sistema de pagamento, gera nota fiscal, confere outros sistemas: Stripe (cartão de crédito), GerenciaNet (boleto) e e-Notas (NF);
Acessa planilhas de precificação do Reportei;
Acessa documento com possíveis soluções para os clientes;
Registra compras extras do Reportei em planilha.
Participa de reuniões quinzenais de alinhamento com a equipe de suporte;
Realiza OKR - planejamento e acompanhamento dos indicadores da área e planos de ação;
Realiza a gravação do 'Reportei Responde' mensalmente;
Participa de reunião semanal com o líder para projetos extras (expansão e inovação);
Roda pesquisas de satisfação com públicos específicos.
Analista
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Fiscoplan Tempo inteiroOcupação: Analista de Controle R$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas1Horário de trabalhoNão informadoEscolaridadeFormação superior (cursando)CidadeJuiz de Fora - MG R$Faixa SalarialNão informada- Número de vagas1- Horário de trabalhoNão informado- EscolaridadeFormação superior (cursando)- CidadeJuiz de Fora - MGAs inscrições para...
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil RHESERVA Tempo inteiroEstamos trabalhando uma oportunidade de Analista de Atendimento para uma empresa li ́der quando o assunto e ́ softwares para controle de equipamentos de prevenção de incêndio. *O que será esperado de você:* Atendimento ao cliente buscando esclarecer dúvidas e facilitar a experiência do usuário na utilização do software; Apoiar a equipe técnica...
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Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroFormação acadêmica: Ensino Médio Completo;Desejável curso superior em andamento ou formação completa. preferencialmente em Administração de Empresas;Experiência na vaga será um diferencial.Após o cliente entrar em contato com a concessionária ou com os canais de atendimento da Stellantis, o Atendimento ao cliente deve entender a demanda do...
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Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Zamix Multiplay Telecomunicacoes Ltda Tempo inteiroAtividades:Responsável pelo atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações;Atender ligações da fila quando necessário;Realiza análise das agendas de registos abertos e retorna ao cliente com a tratativa;Trata as ocorrências abertas;Atende e resolve demandas independente do setor de origem;Alimenta...
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Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão Pelo Que Fazemos Tempo inteiroDando suporte ao cliente, Atendendo situações pontuais dentro da própria concessionária; Influenciando todos os envolvidos no processo de tratativa de casos, garantindo assim, o fluxo da tratativa de casos e dando suporte ao departamento jurídico; Sinalizando potenciais oportunidades de melhoria para o atendimento e garantindo os indicadores de...
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Analista de Atendimento
Há 7 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: 8h às 17hDisponibilidade para home-officeBenefícios: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológicoResponsabilidades e Experiências desejáveis:O que será esperado de você:Atendimento ao cliente buscando...
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Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Chimarron Tempo inteiroOcupação: Recepcionista/Atendimento a clienteR$Pretensão salarialR$ 2.000,00Número de vagas1Horário de trabalhoDe 10:00 até 20:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora MGR$Faixa SalarialR$ 2.000,00- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 10:00 até 20:00- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora -...
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Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Open Co Tempo inteiroProcuramos uma pessoa colaborativa e empática para realizar atendimentos com eficiência e agilidade, garantindo a melhor experiência do nosso cliente.Nossa vaga é exclusiva para pessoas com deficiência.Responsabilidades e atribuições Atendimento híbrido entre os canais Chat, Whatsapp, Telefone e Email, sendo definido por escala. Tratar clientes com...
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Nube - Estágio Em Atendimento Ao Cliente - 270117
1 semana atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Nube Núcleo Brasileiro De Estágios Ltda Tempo inteiro- auxiliar na emissão de senhas; - auxiliar no atendimento aos clientes; - auxiliar na gestão do atendimento e na organização das filas; - realizar a recepção dos clientes; Bolsa auxílio de R$ por mêsBENEFÍCIOS:Auxílio Transporte; Possibilidade de Efetivação.
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Nube - Estágio em Atendimento ao Cliente - 270117
1 semana atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Nube Núcleo Brasileiro de Estágios Ltda Tempo inteiroauxiliar na emissão de senhas;- auxiliar no atendimento aos clientes;- auxiliar na gestão do atendimento e na organização das filas;- realizar a recepção dos clientes;Bolsa auxílio de R$ por mêsBENEFÍCIOS:Auxílio Transporte; Possibilidade de Efetivação.
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Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Pd Alimentos Ltda Tempo inteiroOcupação: Alimentação fora do lar/Gastronomia- R$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas2Horário de trabalhoNão informadoEscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora MG- R$Faixa SalarialNão informada- Número de vagas2- Horário de trabalhoNão informado- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora -...
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Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Licenci Esportes Tempo inteiroOcupação: Atendente Comercial R$**Pretens- o salarial**R$ 1.000,00Número de vagas1Horário de trabalhoDe 09:00 até 16:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora - MG R$Faixa SalarialR$ 1.000,00- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 09:00 até 16:00- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora - MGAs...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil JMH Tempo inteiroOcupação: Administração R$Pretensão salarialR$ 1.451,88Número de vagas1Horário de trabalhoDe 08:00 até 17:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora - MG R$Faixa SalarialR$ 1.451,88- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 08:00 até 17:00- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora - MGAs inscrições...
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Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Mais Talentos Ltda Tempo inteiroOcupação: AlimentosR$Pretensão salarialR$ 1.370,00Número de vagas1Horário de trabalhoDe 13:30 até 22:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora MGR$Faixa SalarialR$ 1.370,00- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 13:30 até 22:00- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora - MGAs inscrições para essa...
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Analista de Atendimento ao Cliente Junior jf
1 semana atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Open Co Tempo inteiroProcuramos uma pessoa colaborativa e empática para realizar atendimentos com eficiência e agilidade, garantindo a melhor experiência do nosso cliente.Responsabilidades e atribuições Atendimento híbrido entre os canais Chat, Whatsapp, Telefone e Email, sendo definido por escala. Tratar clientes com transparência, empatia e cordialidade; Manter um olhar...
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Atendimento ao Cliente Chimarron
Há 7 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil CHIMARRON Tempo inteiroOcupação: Recepcionista/Atendimento a cliente R$Pretensão salarialR$ 2.000,00Número de vagas1Horário de trabalhoDe 10:00 até 20:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora - MG R$Faixa SalarialR$ 2.000,00- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 10:00 até 20:00- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora...
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Analista de Atendimento ao Cliente Junior JF
1 semana atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Open Co Tempo inteiroJob description Procuramos uma pessoa colaborativa e empática para realizar atendimentos com eficiência e agilidade, garantindo a melhor experiência do nosso cliente. Responsibilities and assignments Atendimento híbrido entre os canais Chat, Whatsapp, Telefone e E-mail, sendo definido por escala. Tratar clientes com transparência, empatia e...
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Operador de Atendimento
Há 7 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil E-AUDITORIA SOFTWARES COMO SERVICO LTDA Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia? Gosta de aprender, quer evoluir na carreira e tem paixão por ensinar?Se sua resposta foi sim, temos uma vaga para vocêAqui na e-Auditoria, temos paixão por atender e ensinar nossos clientes a terem sucesso com nossas ferramentas de auditoria contábil e de recuperação de crédito e você pode fazer parte deste...
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Atendimento Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil TSR INVESTIMENTOS Tempo inteiroOcupação: Atendente Comercial R$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas1Horário de trabalhoDe 09:00 até 18:00EscolaridadeFormação superior completaCidadeJuiz de Fora - MG R$Faixa SalarialNão informada- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 09:00 até 18:00- EscolaridadeFormação superior completa- CidadeJuiz de Fora - MGAs inscrições...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiroEstamos trabalhando uma oportunidade de Analista de Atendimento para uma empresa lider quando o assunto e softwares para controle de equipamentos de prevenção de incêndio. O que será esperado de você: Atendimento ao cliente buscando esclarecer dúvidas e facilitar a experiência do usuário na utilização do software; Apoiar a equipe técnica no...