Analista de Suporte ao Hóspede

Há 6 dias


Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA


O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas.

Além de garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Precisamos de alguém que saiba trabalhar bem em equipe, seja comunicativo e que tenha interesse em se desenvolver e melhorar suas habilidades técnicas;
  • Experiência na área de atendimento será um diferencial;
  • Formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo também será considerado um diferencial;
  • Bom uso de tecnologia;
  • Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;
  • Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;
  • Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação;
  • Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado;
  • Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir qualquer imprevisto que aconteça durante a reserva;
  • Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;
  • Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário base:
R$ 1.355,00 + R$ 850,00 de auxilio

Regime:
CLT (44h semanais)

Escala 6x1

Presencial

Local de Trabalho:
Ponta Negra

SOBRE A CARPEDIEM

A maior administradora de imóvel de temporada do Nordeste

Cuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu #VivaOSeuMomento

A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada.

Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação.

Além de facilitar o aluguel de imóveis de temporada pelos clientes proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.


Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém de queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa.

Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente. Quer vestir a nossa camisa?


Buscamos pessoas intraempreendedoras, as quais tenham ideias que ajudem a CDH agir ou adotar uma abordagem diferente para resolver problemas.

Temos Sonho Grande, queremos ir longe e estamos crescendo rápido.

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    DESCRIÇÃO DA VAGAO Analista de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia, bem como garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva.REQUISITOS E...


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  • Suporte ao Hóspede

    Há 6 dias


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    O setor é de suporte aos nossos clientes, realizando atendimento por telefone e chat, para passar informações, tirar dúvidas, realizar venda e resolver problemas.Responsabilidades e atribuições Agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas; Confirmação de dados dos hóspedes; Oferecer e vender serviços extras; Avaliar hóspedes;...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Olimpus Tecnologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Olimpus TecnologiaSuporte técnico, manutenção e serviços em tecnologia da informação.Ramo:Informática/...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil PROATIVE SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Sênior para prestar suporte ao cliente, orientando-o na utilização de hardwares e softwares e, também, realizar o monitoramento de sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados e servidores.Responsabilidades: Responsável por atender a solicitação de suporte remoto; Validar monitoramento dos recursos de rede;...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Olimpus Tecnologia Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma empresa com mais de 20 anos de experiência no mercado e que atende a centenas de empresas em todo o território nacional? Somos especializados em soluções para gestão, utilizando uma ferramenta de avanço tecnológico para trazer mais praticidade, agilidade e ganhos reais para o negócio das empresas. E aí, quer aprender e se...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Exago Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Tecnologia da Informação e área afinsEscolaridade: Graduação - Ciência da Computação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: De Segunda a Sexta das 08h as 17hResponsabilidades e Experiências desejáveis:Trata-se de uma vaga presencialAtender à solicitação ou incidente o mais breve possível de acordo com o...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Fábrica de tecidos Tempo inteiro

    Fábrica de tecidos admite Analista de Manutenção em Natal Jardim Progresso para atuar em Tempo integral, A combinar. Prestar suporte em sua área de atuação (mecânica, pneumática, lubrificação ou elétrica ou utilidades) no contexto de manutenções corretiva, preventiva e preditiva, respondendo pela elaboração de controles.Acompanhamento e...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Natal, Brazil Tech HiringJob Description: Somos uma das maiores e mais importantes empresas globais de serviços de tecnologia, consultoria e processos corporativos do mundo. Estamos presentes em mais de 69 países e nossa equipe é composta por mais de funcionários que trabalham em seis continentes. Somos parceiros tecnológicos das maiores empresas do...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Atos Tempo inteiro

    admite Analista de Cibersegurança em Natal para atuar em , . Suporte para ferramentas de segurança, orquestrar a manutenção e suporte para ferramentas de segurança.... É oferecido contrato ,


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio completoDesejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de TecnologiaDisponibilidade para atuar em Natal/RNAtendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado.Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas...

  • Analista de suporte ERP

    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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  • Analista de suporte ERP

    2 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Olimpus Tecnologia Tempo inteiro

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  • Analista de suporte ERP

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Olimpus Tecnologia Tempo inteiro

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  • Analista de Ti

    Há 6 dias


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil PAIVA SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de TI profissional especializado em tecnologia da informação com objetivo de desempenhar um papel fundamental na gestão, suporte e implementação de sistemas de informação em uma organização.


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de suporte 3o Nível a incidentes, problemas e requisições de serviço.Responsabilidades e atribuições Atendimento e suporte de 3o nível a incidentes, problemas e requisições de serviços relacionados ao datacenter, _storage _e _backup_. Subsidiar os servidores da CONTRATANTE na elaboração de projetos de estruturas...


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  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

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