Assistente De Backoffice De Ouvidoria

1 semana atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro
Buscamos ASSISTENTE DE BACKOFFICE DE OUVIDORIA.Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.
Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar os comentários deixados pelos clientes na pesquisa com o objetivo de encontrar as causas de insatisfação dos clientes, para que a empresa gere planos de contenção ou de eliminação das causas raiz dos problemas encontrados;Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria de processos internos;Sanar possíveis dúvidas dos clientes;Abrir Ordens de serviços e chamados corretivos para tratativa pelas demais áreas da empresa;Registrar os atendimentos e informações pertinentes em sistema.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento básico no pacote office;
  • Habilidade com atendimento ao cliente / retenção / negociação;
  • Trabalho em equipe;
  • Adaptabilidade;
  • Flexibilidade.

Informações adicionais
  • Vale-Transporte;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale alimentação ou Refeição;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Total Pass.

Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.



  • Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ASSISTENTE DE BACKOFFICE E OUVIDORIA.Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar os comentários deixados pelos clientes na pesquisa com o objetivo de encontrar as causas de insatisfação dos clientes, para...

  • Assistente de Backoffice

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE BACKOFFICE - TEMPORÁRIOPerfil: Ensino médio completo, desejável experiência em Conhecimento no Pacote Office Habilidade de negociação Boa comunicação.Horário:08h ÀS 17h (Segunda a sexta-feira)Salario:1.421,02 + Vale alimentação (22,00 dia + vale transporte)Modalidade:180 dias registrado em CLT, com possibilidade de renovação.Local...

  • Assistente de Ouvidoria

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará?Estamos em busca de um(a) Assistente de Ouvidoria. Se você tem paixão pelo que faz, age com cortesia e colaboração e tem vocação para cuidar das pessoas queremos você no nosso timeConfere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verdeResponsabilidades e...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugarResponsabilidades e atribuições Análise, direcionamento e acompanhamento de demandas de...

  • Assistente De Backoffice

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Izi App Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:DESCRIÇÃO DA VAGA:Atividades:Realizar a inclusão, alteração e manutenção de cadastros dos cedentes;Garantir que os cadastros estão de acordo com o padrão definido pela empresa;Validar firmas e poderes dos sócios/representantes legais que poderão assinar pela empresa;Validar se os dados informações são fidedignosREQUISITOS DA...

  • Assistente de Backoffice

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil IZI APP Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:DESCRIÇÃO DA VAGA:Atividades: Realizar a inclusão, alteração e manutenção de cadastros dos cedentes; Garantir que os cadastros estão de acordo com o padrão definido pela empresa; Validar firmas e poderes dos sócios/representantes legais que poderão assinar pela empresa; Validar se os dados informações são...

  • Assistente de Backoffice

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ASSISTENTE DE BACKOFFICE.Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.Responsabilidades e atribuições Fornecer informações sobre status das vendas para o time Comercial; Explicar detalhadamente as pendências Comerciais para a Liderança;...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil ASX PROMOTORA DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Contratamos Backoffice com experiência no ramo de consignadosHabilidades necessárias: Experiência em digitação de bancos; Acompanhamento de esteira; Fechamento de contratos e reversões; E demais experiências dentro da área;Interessados na função que sejam proativos, e queiram trabalhar, com boa digitação, bom relacionamento em equipe,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil ASX PROMOTORA DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Contratamos Backoffice com experiência no ramo de consignadosHabilidades necessárias: Experiência em digitação de bancos; Acompanhamento de esteira; Fechamento de contratos e reversões; E demais experiências dentro da área;Interessados na função que sejam proativos, e queiram trabalhar, com boa digitação, bom relacionamento em equipe,...

  • Assistente Backoffice

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Network Secure Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO RESUMIDA DAS ATIVIDADES: Conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente e que não foram resolvidas pela equipe de SAC. Bem como, acompanhar os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos préestabelecidos. Atuar no setor de backoffice, acompanhando a elaboração, processamento e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugarResponsabilidades e atribuições Contato com beneficiário para tratativas de NIP's Assistenciais e não...

  • Assistente de Cs

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil INFOLINK TELECOM Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional comunicativo,proativo e que goste de trabalhar com atendimento, desempenhando um papel de Assistente de Sucesso do Cliente, desenvolvendo sua carteira de clientes com estratégias focadas em retenção e crescimento.Atividades: Analise de clientes com reincidência de contato; Analisar solicitações oriundas do atendimento...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Dorocred Tempo inteiro

    VAGA ASSISTENTE DE REDE SOCIAL OU BACKOFFICELOCAL:FORTALEZA - ALDEOTASOBRE A VAGA:ATIVIDADES: Vai ficar no Instagram do Dono da empresa e outras páginas vinculadas, tipo uma vaga de vendedora de produto, gerando vínculo com as clientes, respondendo as clientes pelo direct, e automaticamente promovendo agendamento e respostas, além de todo um vínculo com...

  • Assistente de Logística

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Loja de roupas de praia Tempo inteiro

    Loja de roupas de praia admite Assistente de Logística em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar. Embalar e despachar pedidos.Conferir estoque.Auxiliar clientes com devoluções e trocas. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Loja de material de tecnologia Tempo inteiro

    Loja de material de tecnologia admite Assistente Comercial em Fortaleza Cambeba para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Atendimento ao cliente Receber clientes, identificar suas necessidades e oferecer produtos e soluções adequadas.Realizar vendas, orientar clientes na escolha de produtos e serviços, e fechar negociações. É oferecido contrato...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de fornecedor de sistema de segurança Tempo inteiro

    Empresa de fornecedor de sistema de segurança admite Assistente de Departamento Pessoal em Fortaleza Farias Brito para atuar em Tempo integral, A combinar. Administrar relatórios para folha de pagamento.Controlar férias dos colaboradores.Controle de ponto.Processo de admissão e rescisão. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale...

  • Assistente Fiscal

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Assistente Fiscal em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar baixa das notas fiscais de serviço no site ISS.Separar as notas com retenções de tributos federais e municipais.Emitir documentos de arrecadação da receita federal/DARF'S.Lançar notas fiscais e impostos no sistema de informações,...

  • Assistente Financeiro

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Serviço de segurança Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de segurança admite Assistente Financeiro em Fortaleza (Rachel de Queiroz)Principais Responsabilidades:Controlar e conciliar contas a receber.Emitir faturas e boletos para clientes.Realizar conciliação bancária e controlar despesas e receitas da empresa.Benefícios oferecidos:Cesta BásicaVale AlimentaçãoPlano MédicoSalário:A...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil BEP Tempo inteiro

    QUAL A SUA MISSÃO?Para ser parte do nosso Time de Ninjas em Backoffice você precisa antes de qualquer coisa ter visão sistêmica, saber trabalhar em equipe e ter planejamento, queremos pessoas proativas e apaixonadas por desafiosO QUE VOCÊ PRECISA PARA SE TORNAR UM NINJA EM BACKOFFICE?Seu REQUISITO principal é ORGANIZAÇÃO E CRIATIVIDADE para conseguir...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Agência de publicidade Tempo inteiro

    Agência de publicidade admite Assistente de Atendimento em Fortaleza Aldeota para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Elaboração de briefing.Acompanhamento de projetos.Participação em reuniões.Elaboração e controle de cronogramas, entre outras. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.