Analista de Sucesso do Cliente e Relacionamento

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil NEOCONSIG Tempo inteiro

ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE E RELACIONAMENTO

Curitiba/PR


Com o propósito de desenvolver soluções inovadoras para o mercado financeiro, trazemos em nosso DNA as bases de tecnologia e segurança.

Para tanto, os produtos fazem o uso de tecnologia de ponta, utilizando o que há de mais moderno para proporcionar uma prestação de serviços altamente qualificada.

Tudo isso em um sistema intuitivo, prático e funcional que garante agilidade e autonomia para instituições financeiras, empresas públicas e privadas e seus servidores/colaboradores.


As responsabilidades serão:

  • Fornece suporte analítico, ativo e estratégico para a equipe de vendas.
  • Desenvolver materiais de apoio e treinamentos para a equipe de vendas e clientes.
  • Realizar pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades de negócios e tendências de mercado;
  • Coletar, organizar e analisar dados relevantes, como desempenho financeiro, métricas operacionais do cliente, para identificar tendências e oportunidades de negócios;
  • Interagir com a equipe técnica para que sempre haja melhoria no sistema utilizado pelo cliente;
  • Cadastrar e/ou atualizar cadastro de clientes no sistema;
  • Analisar a concorrência e fornecer insights estratégicos para a equipe de vendas.
  • Implementar estratégias comerciais para aumentar as vendas e a participação de mercado.
  • Colaborar com as equipes de marketing para criar campanhas promocionais eficazes.
  • Manter e desenvolver relacionamentos com clientes existentes para garantir a satisfação e fidelização, impactando através de um atendimento de alta performance e comunicando ao cliente sobre sistema, melhorias, particularidades, publicações e funcionalidades;
  • Receber, analisar e controlar documentação para elaboração de contratos garantindo que a empresa esteja em conformidade com os requisitos legais e regulamentares;
  • Controlar e manter atualizados os índices de renovações contratuais conforme previsto em contrato;
  • Solicitar e acompanhar a elaboração contratual até sua assinatura, intermediando com equipes multifuncionais ajuste de clausulas;
  • Solicitar e acompanhar o retorno de aditivos contratuais com equipes multifuncionais, bem como a vigência de contratos e reajuste de valores;
  • Acompanhar e participar (quando necessário) de novas publicações e levantar documentos necessários (licitações);
  • Preparar relatórios detalhados, destacando as descobertas da análise de dados e fornecendo insights acionáveis para tomada de decisões.

O que buscamos neste profissional?

  • Paixão pelo cuidado com a experiência do cliente;
  • Habilidade comercial para oferecer funcionalidades adicionais no sistema de acordo com o entendimento do negócio;
  • Habilidade no desenvolvimento de relacionamento com cliente;
  • Experiência nas atividades;
  • Ensino Superior cursando ou completo;
  • Disponibilidade para esporádicas viagens;

Estamos oferecendo:

Salário fixo compatível com a função;

VR:
R$800,00

VA:
R$800,00

Veículos, combustível e custos de viagem por conta da empresa;
Total Pass;
Day Off (no dia ou semana do aniversário);

Após o período de experiência (90 dias):
Plano de Saúde (Unimed)

Plano Odontológico (DentallUni)

Seguro de vida

Faz sentido?
Encaminhe seu currículo pra nós

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Pagamento:
R$3.000,00 - R$5.250,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxíliocombustível
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte
  • Veículo da empresa

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Eiii vem conferir essa oportunidade: _ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)_Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM):Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para impulsionar os...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais)Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de saúde com Coparticipação, Vale transporte ou Auxílio combustível de R$ 12,00, Plano Odontológico, TotalPass, Day-off no seu...

  • Estágio de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Tempo inteiro

    Sobre nósA Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto e a rapidez nas entregas. Desafiando o status quo, estamos sempre à procura...

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ENSINO PROFISSIONALIZANTE E DESENVOLVIMENTO A3 Tempo inteiro

    Profissional irá atuar na área de sucesso do cliente, realizando toda parte de atendimento, suporte, retenção do cliente, recuperação de inadimplentes, pós venda, ou seja, esse colaborador vai cuidar de tudo que envolve a jornada do cliente dentro da empresa.

  • Analista Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Eii, vem conhecer a GobraxHoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa, ousadia,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Hormofy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e motivado para integrar nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (CS), atuando como o defensor do cliente dentro da empresa, para garantir a melhor experiência com os nossos serviços educacionais.Nesta função, você será fundamental para garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Produttivo Tempo inteiro

    Venha com a gente liderar a evolução tecnológica dos prestadores de serviços Somos um software e aplicativo que ajuda pessoas responsáveis por serviços essenciais, que impactam no dia a dia de todos nós.Como Gerente de Sucesso do Cliente aqui no Produttivo você terá como objetivo levar os clientes do Produttivo para a transformação digital do...

  • Vaga de Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil IBF Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do ClientePresencial - Unidade Curitiba/PRCarga horária:Segunda a Quinta (08h às 18h) eSexta (08h às 17h) com 1 hora de almoçoRemuneração:Salário: à combinarBenefícios: Plano de saúde sem coparticipação e mensalidade Plano odontológico sem coparticipação e mensalidade Vale alimentação: 25,00/dia trabalhado Vale...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Eii, vem conhecer a GobraxHoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa, ousadia,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autom Tempo inteiro

    Atuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte.COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS:Requisitos Obrigatórios Sólidos conhecimentos em processos...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Expansão da conta: desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas,...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba. Principais Responsabilidades: Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades de upsell nas...

  • Analista de Sucesso do Cliente I

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

    A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em CuritibaPrincipais Responsabilidades:Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticasExpansão da conta:desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...