Analista de Suporte N2 Pl

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro
Nós somos a
Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • **Uma frase que nos define**:
  • Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
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Ao infinito e além
  • Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo

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Nossa cultura
  • Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
-
Somos diversos
  • Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso,
    aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.

-
Nosso objetivo
  • Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições O que buscamos?**Uma pessoa organizada e solícita.

Como será o seu dia a dia

  • Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonandoos para grupos resolvedores, caso necessário;
  • Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
  • Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;

Requisitos e qualificações Necessário conhecimento em**:

  • Windows;
  • Active Directory;
  • Terminal Server;
  • Redes de Computadores;
  • Noções de Segurança da Informação.

Serão diferenciais

  • Conhecimento em CITRIX;
  • Certificação ITIL;
  • Certificação

MCITP :
EA ou MCSE.

Sobre a vaga:

Contrato:

CLT

Necessário flexibilidade de horário:
Atendimentos esporádicos em clientes com jornada 12x36. Podendo ser das 06 às 18h, das 18h às 06h ou 08 às 20h.

Local de Trabalho:
Rio de Janeiro

Informações adicionais O que você vai encontrar aqui**:

  • Um ambiente propício para
    aprendizado e
    crescimento profissional:
-
Avaliação de desempenho e
feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
:


  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
-
Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
:


  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
    :
-
Auxílio creche de acordo com política vigente
:


  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
    :
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Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
:


  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
    :
-
Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
-
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
-
Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
-
Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Técnico de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.Hoje estamos à procura de um "Técnico de Suporte N2 Pl.", para fazer parte do nosso time no Centro de TIJUCAS -...

  • Analista De Suporte N2

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 NiteróiEscala: 100% PresencialHorário: Segunda á sexta 09:00 ás 18:00 hrsO que buscamos ?Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.Excelente comunicação oral e escrita.Organização, priorização e método.Capacidade de agir com independência e autonomia.Conhecimentos Indispensáveis:Habilitação BWindows 10 ou...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 - NiteróiEscala: 100% PresencialHorário: Segunda á sexta - 09:00 ás 18:00 hrsO que buscamos ?Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.Excelente comunicação oral e escrita.Organização, priorização e método.Capacidade de agir com independência e autonomia.Conhecimentos Indispensáveis:Habilitação BWindows 10 ou...

  • Analista de Suporte Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TO Brasil Tempo inteiro

    Publicada em: 11 de junho de 2024:Tipo de contrato:Efetivo:Rio de Janeiro:Descrição: Atuar na operação, suporte e evolução da observabilidade e monitoramento das soluções do cliente; Suportar os níveis N3 e N4 nos processos de handover de novas features e serviços para a produção,implementando a alarmística de todo o ecossistema e dashboards...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos: Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    CARGO: Analista de Suporte (Temporário)Perfil: Analista Local: Rio de Janeiro - BotafogoResponsabilidades e atribuições: Responsável pelo suporte técnico N2 Solucionar problemas e suporte incluindo desktops/laptops com Windows 10, Windows 11, iPhones, telefones Android, salas/espaços de trabalho habilitados para Zoom e Telefones com zoom e outros...

  • Analista de Dados Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

    Como é ser um(a) Analista de Dados PL - Logística | Rio de Janeiro/RJ:A missão do Analista de Dados PL é criar e dar manutenção em pipelines de dados, tanto em dataviz como em desenhar e garantir a correta estrutura de obtenção de dados, dando suporte a stakeholders e à operação, além de projetos que visam a eficiência operacional e financeira...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:**Uma frase que nos define**:Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- Ao infinito e além Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- Nossa cultura Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Curso técnico em Informática;Desejável graduação em curso ou completa nos cursos: Ciência da Computação, Rede de Computadores ou áreas afins;Necessário experiência com Windows Server, Linux, configuração física e lógica de redes;Conhecimento em infraestrutura de rede e suporte ao usuário;Certificação Cisco CCNA...

  • Analista De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Algar Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; -Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; -Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte N2 Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:**Uma frase que nos define**:Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- Ao infinito e além Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- Nossa cultura Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Analista De Suporte N2

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Analista de Suporte N- Campo Grande- O que buscamos?_- Conhecimentos Indispensáveis:_- Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office, Libre Office, Apache Open Office e derivados;- Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome;- Uso e compartilhamento de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Cursando ensino superior no mínimo 2o período ou completo.- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    Analista de Suporte N- Niterói- O que buscamos ?_Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.Excelente comunicação oral e escrita.Organização, priorização e método.Capacidade de agir com independência e autonomia.- Conhecimentos Indispensáveis:_Habilitação BWindows 10 ou posterior;Conceitos de DNS, DHCP, IP;Office 365;Configuração de...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    Analista de Suporte N- Campo Grande- O que buscamos?_- Conhecimentos Indispensáveis:_ Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office, Libre Office, Apache Open Office e derivados; Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; Uso e compartilhamento de dados...

  • 5227888 - Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:**Uma frase que nos define**:Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- Ao infinito e além Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- Nossa cultura Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: TraineeLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralCARGO:Analista de Suporte (Temporário)Perfil: AnalistaLocal: Rio de Janeiro - Botafogo Responsabilidades e atribuições:Responsável pelo suporte...