Customer Success

Há 7 dias


Nova Serrana, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiro
A Surfe Digital é uma empresa B2B em crescimento acelerado.

Aprendemos muito todos os dias e colocamos muito a mão na massa para garantir os sucesso de nossos clientes, pois essa é a nossa missão.

O Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los.

Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de Marketing Digital para garantir o seu sucesso.


Principais atividades:

  • Agir juntamente ao cliente através do estudo do seu negócio e entendimento da demanda em Marketing Digital;
  • Implementar a estratégia elaborada e mobilizar os times da Surfe necessários para o projeto;
  • Acompanhar os resultados e metas setadas para o cliente;
  • Realizar reuniões semanais com os clientes;
  • Elaborar relatórios mensais de resultados;
  • Garantir uma experiência de atendimento fora de sério;
  • Identificar oportunidades de upsell.

O que esperamos:

  • Experiência com sucesso do cliente, necessariamente clientes B2B;
  • Conhecimento em dados e análises;
  • Visão estratégica de negócios;
  • Conhecimento avançado em marketing digital.

Diferenciais:

  • Experiência em agência;
  • Conhecimento em gestão de projetos;
  • Conhecimento em Kanban.

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Nova Serrana, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiro

    A Surfe Digital é uma empresa B2B em crescimento acelerado. Aprendemos muito todos os dias e colocamos muito a mão na massa para garantir os sucesso de nossos clientes, pois essa é a nossa missão. O Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los. Quando os clientes chegam...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Nova Serrana, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiro

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  • Customer Success

    2 meses atrás


    Nova Serrana, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiro

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  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Nova Serrana, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiro

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  • Customer Success

    1 semana atrás


    Nova Lima, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Customer Success em Nova Lima para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar os clientes na implementação e adoção da solução ou produto da empresa, fornecendo orientação e suporte personalizado. Identificar e antecipar as necessidades dos clientes, garantindo que estão satisfeitos com o uso do produto ou serviço. Acompanhar...


  • Nova Lima, Brasil Empresa de energia solar Tempo inteiro

    Empresa de energia solar admite Customer Success Acompanhamento em Nova Lima Vila Castelo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar reuniões periódicas para discutir o progresso, desafios e feedback. Acompanhar métricas como uso ativo, frequência de login e realização de objetivos chave. Ter um plano de ação para lidar com crises e...


  • Nova Lima, Brasil SGF Global Tempo inteiro

    **Customer Success Pleno ou Sênior** **Missão do Cargo**: Este profissional atuará como um ponto de contato vital entre a empresa e os clientes, resolvendo problemas e identificando oportunidades para melhorar a satisfação do cliente e o sucesso a longo prazo e desempenhará um papel crucial na retenção e expansão da base de...

  • Customer Success

    Há 2 dias


    Nova Lima, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com foco principal em contato e atendimento ao cliente, ajudando a garantir que cada cliente tenha uma experiência incrivel e contínua, desde a implementação até o uso diário. **ATIVIDADES**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal - Entender as necessidades e...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Empresa de energia solar Tempo inteiro

    Empresa de energia solar admite Customer Success Acompanhamento em Nova Lima (Vila Castelo). Principais Responsabilidades: Realizar reuniões periódicas para discutir o progresso, desafios e feedback.Acompanhar métricas como uso ativo, frequência de login e realização de objetivos chave.Ter um plano de ação para lidar com crises e problemas maiores...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com foco principal em contato e atendimento ao cliente, ajudando a garantir que cada cliente tenha uma experiência incrivel e contínua, desde a implementação até o uso diárioATIVIDADES: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal Entender as necessidades e expectativas...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com foco principal em contato e atendimento ao cliente, ajudando a garantir que cada cliente tenha uma experiência incrivel e contínua, desde a implementação até o uso diário.ATIVIDADES: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal Entender as necessidades e expectativas...


  • Nova Serrana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suporte de demandas dos clientes através de e-mail e outros canais;  Entendimento do status da demanda, transposição ao software e vice versa; Garantir a organização do projeto; Auxiliar o cs através do estudo do negócio do cliente e entendimento das demandas em Marketing Digital; Auxiliar na mobilização dos times da Surfe necessários para o...


  • Nova Serrana, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiro

    Entendimento do status da demanda, transposição ao software e vice versa; - Garantir a organização do projeto; - Auxiliar o cs através do estudo do negócio do cliente e entendimento das demandas em Marketing Digital; - Auxiliar na mobilização dos times da Surfe necessários para o projeto; - Auxiliar no acompanhamento dos resultados e metas setadas...


  • Nova Serrana, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiro

    Entendimento do status da demanda, transposição ao software e vice versa; Garantir a organização do projeto; Auxiliar o cs através do estudo do negócio do cliente e entendimento das demandas em Marketing Digital; Auxiliar na mobilização dos times da Surfe necessários para o projeto; Auxiliar no acompanhamento dos resultados e metas setadas para o...

  • Estágio de customer success

    3 semanas atrás


    Nova Serrana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suporte de demandas dos clientes através de e-mail e outros canais;  Entendimento do status da demanda, transposição ao software e vice versa; Garantir a organização do projeto; Auxiliar o cs através do estudo do negócio do cliente e entendimento das demandas em Marketing Digital; Auxiliar na mobilização dos times da Surfe necessários para o...


  • Nova Serrana, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiro

    O profissional tem como missão gerar resultados através de campanhas de mídia online para os nossos clientes de forma estratégica, com base em dados e proporcionando uma experiência incrível.As principais atividades são:Criar o planejamento e executar as campanhas de mídia online, tais como Facebook Ads, LinkedIn Ads, Google Adwords, entre...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success Jr, para atuar em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Belo Horizonte.Se você quer ser protagonista da sua carreira,...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success Jr. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa, da sua carteira, associada à Amcham Brasil.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo,...


  • Nova Lima, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiro

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  • Nova Lima, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success Jr. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa, da sua carteira, associada à Amcham Brasil. Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente...