Customer Support

2 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiro

Se você ama estar em contato com clientes, quer aprender sobre inteligência artificial, é um "Jedi" na resolução de problemas, negociação e, principalmente, gosta de contribuir para o sucesso do cliente através de sua atuação, então dá uma olhada nessa vaga

Estamos buscando por um profissional focado em CS que atuará para melhorar a experiência dos nossos clientes, garantindo que nossa solução atenda e supere as suas expectativas.


Sobre nós:


A Asksuite desenvolveu o primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro, e foi eleita por 5 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única tela

Temos clientes em mais de 60 países, fomos eleitos a 7 a melhor empresa para trabalhar em SC pela Great Place to Work e a 1a do mundo pela Hotel Tech Awards, no segmento de tech para o turismo. Nosso time possui aproximadamente 130 talentos em mais de 7 países e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente

O que é esperado desse cargo

  • Realizar o atendimento aos clientes nacionais e internacionais (utilizando o espanhol), via chat e/ou e-mail;
  • Prestar suporte técnico aos clientes, resolvendo eventuais problemas sobre linguagem natural, integração com canais de atendimento, personalização da plataforma, entre outros;
  • Elaborar materiais de educação para a equipe e os clientes;
  • Auxiliar nas demais atividades de área.
  • Português e Espanhol fluentes;
  • No mínimo 6 meses de experiência profissional com Suporte Técnico;
  • Experiência com relacionamento com o cliente;
  • Disponibilidade para atuar 40h semanais;
  • Superior completo ou cursando em qualquer área.

Você vai se dar muito bem se:

  • Possuir excelente comunicação verbal e escrita;
  • Possuir proatividade;
  • Gostar de crescimento e de se desenvolver;
  • Ter boa capacidade de organização;
  • Gostar de aprender e contribuir;
  • Se motivar por desafios e resultados.

Vai ser legal se você tiver (não obrigatório):

  • Experiência com redação publicitária e/ou tradução;
  • Habilidade de negociação;
  • Inglês Intermediário;
  • Conhecimento (prático e/ou teórico) do mercado hoteleiro.

Por que as pessoas amam fazer parte da Asksuite?


Nosso jeito de ser:

  • Ser uma empresa nova e em crescimento constante;
  • Cultura de feedback e desenvolvimento de carreira dentro da empresa;
  • Sem dress code;
  • Apoiar para cursos de idiomas e capacitações;
  • Estar em expansão internacional para mais de 60 países;
  • Estamos entre as 10 melhores empresas para se trabalhar em SC pela GPTW;
  • Pioneira e tricampeã global por ter desenvolvido a melhor plataforma de atendimento com 24/7 para o ramo de hospitalidade/turismo.

O que oferecemos:

  • Plano de saúde nacional e sem coparticipação;
  • Plano odontológico;
  • Cartão Flash Benefícios: R$1.250,00;
  • Wellhub (antigo Gympass);
  • Auxílio Educação mensal: R$200,00
  • Assistência Psicológica;
  • Seguro de vida;
  • Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro;
  • Auxílio Mudança (se necessário): R$2.500,00
  • Day Off de aniversário;
  • Horários flexíveis.

E aí se identificou? Então corre e cadastre-se no nosso processo seletivo


  • Technical Support Consultant

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals with...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as L2 Technical Support Engineer today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    Passionate about the world of tech? What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our team as L2 Technical Support Engineer today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging...

  • Customer Support

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Hotel Chatbot Tempo inteiro

    Se você ama estar em contato com clientes, quer aprender sobre inteligência artificial, é um "Jedi" na resolução de problemas, negociação e, principalmente, gosta de contribuir para o sucesso do cliente através de sua atuação, então dá uma olhada nessa vagaEstamos buscando por um profissional focado em CS que atuará para melhorar a experiência...

  • Technical Support Associate

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Fortive Tempo inteiro

    Job Description - Technical Support Associate (IND Job Description Technical Support Associate - IND001810 About Us : The people at Industrial Scientific are committed to ending death on the job by the year 2050, and we need more help. We hire smart, motivated people, give them world-class tools in a supportive environment, and we let them do their job....

  • Customer Support Analyst

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

    Visão Geral da Posição:Estamos em busca de um profissional com espanhol em nível nativo, que busca conhecer profundamente as tendências do mercado, é ágil para reagir às variações dessas tendências e opera completamente com base em dados e experimentação. Queremos pessoas que queiram crescer conosco e que tenham habilidade para trabalhar em...

  • Underwriting Assistant

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil AIG Tempo inteiro

    Job DescriptionUnderwriting Assistant Who we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...

  • Service Engineer

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Solplanet Tempo inteiro

    Our belief: At SOLPLANET, we are driven by a simple idea: solar for everybody We strive to create the best possible experience for distributors, installers and end users That ́s why our solar inverters, energy storage systems and EV chargers are easytoinstall, reliable and user friendlyWho We Are: Private equitybacked AISWEI is a leading provider of...

  • Controlling Professional

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Siemens Gas and Power GmbH & Co. KG Tempo inteiro

    Preparation of reports for the transfer of costs, presentations of figures and carrying out the necessary activities so that the estimates are met. In addition to having constant communication with the different CPMs for the exchange and authorization of transfer costs. Monitoring of BU costs to ensure that the costs being received are correct. How You'll...

  • Head Of Marketing

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Tiflux Tempo inteiro

    We are a startup that relentlessly pursues Extraordinary Results for our customers and employees. We trully believe that every single Tifluxer is directly linked to the extraordinary results that our client will have through our platform.The reason why Tiflux exists is: "We believe that every service and support professional should use their time to be...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CLAMED Farmácias Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONJoin the CLAMED team - a company with a century-long presence in the pharmaceutical industry.Our 600+ stores are located across 5 states, with over 7,000 employees and 6 brands.We are known for conducting business ethically and transparently.We have an open position for a Customer Service Representative in JURERÊ, FLORIANÓPOLIS/SC.If you're...

  • Marketing Manager

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    Street Diligence is seeking a Marketing Manager who will be responsible for bringing our product positioning and GTM strategy to life by shaping how our products are positioned, communicated, and perceived in the market. You will collaborate closely with cross-functional teams, including product management and sales to develop and execute strategic marketing...

  • Senior Software Engineer

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ansys Tempo inteiro

    Requisition #:13567Our Mission: Powering Innovation That Drives Human AdvancementWhen visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ansys Tempo inteiro

    Requisition #: 13567 Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the...

  • Senior QA Analyst

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil McFadyen Digital Tempo inteiro

    We are in search of a Quality Assurance Analyst to join our fantastic team. If you have a knack for testing, enjoy problem-solving, and have a passion for ecommerce, then we have an exciting opportunity waiting for you. And yes, you get to work 100% remotely!Responsibilities:Review and analyze requirements (User Stories).Identify and document test scenarios...

  • Senior Software Engineer

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ANSYS, Inc. Tempo inteiro

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Senior Software Engineer - Remote (Brazil)Date: Apr 28, 2024 Company: Ansys Requisition #: 13567 Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap...

  • Senior Software Engineer

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ANSYS, Inc. Tempo inteiro

    Press Tab to Move to Skip to Content LinkSelect how often (in days) to receive an alert:Senior Software Engineer - Remote (Brazil)Date: May 27, 2024Company: AnsysRequisition #: 13567 Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between...

  • Senior Software Engineer

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ansys Tempo inteiro

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Senior Software Engineer - Remote (Brazil)Date: Apr 28, 2024Company: Ansys Requisition #: 13567 Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sabin Medicina Diagnóstica Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Hey there! If your goal is to motivate people to take care of others, you are in the right place. Founded in Brasília by the biochemists Janete Vaz and Sandra Soares Costa, Grupo Sabin has been in the business for 38 years now. We have become a reference in Diagnostic Medicine, offering over 7,300 healthcare services ranging from...

  • Legal And Compliance Counsel

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hexagon AB Tempo inteiro

    OverviewLegal and Compliance CounselOur world class Legal & Compliance team at Hexagon Autonomy & Positioning is hiring a Legal and Compliance Counsel. Reporting to our Vice President, Division General Counsel, and Division Compliance Officer, you will draft, review, and negotiate complex contracts and be responsible for legal compliance initiatives and...