Coordenador de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

Iniciamos nossa jornada em 2014 e desde então somos a empresa que mais cresce no ramo de multipropriedade. Especializada em resorts de alto padrão, atuamos de forma verticalizada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, operação hoteleira e experiência do cliente.

Nosso objetivo é oferecer a casa de férias dos sonhos com todo o conforto e benefícios de um resort para nossos clientes. E para nossos colaboradores uma empresa em grande expansão com potencial para alavancar carreiras e também realizar seus sonhos.

Aqui você encontrará profissionais e equipes apaixonadas e engajados, trabalhando juntos, buscando constantemente a excelência e inovação. Focado sempre na potencialização de talentos, gerando um ambiente propício a oportunidades e desenvolvimento.

Valorizamos a confiança depositada em nós e estamos empenhados em oferecer serviços e instalações de qualidade excepcional e uma experiência singular. Bem como em multiplicar oportunidades para que nossos profissionais estejam, assim como nós, em constante expansão.

Venha fazer parte da equipe da GAV Resorts e multiplique felicidade com a gente

#VemserGAV

#TimeGAV

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  • Superior concluída, preferencialmente em:

Administração / Economia/ Marketing / Publicidade / Comunicação / Psicologia

  • Preferencial pós-graduação e/ou MBA em Gestão e Liderança, Gestão de Negócios, Administração ou Finanças:

Experiência

  • Experiência mínima de 5 anos na área comercial, cobrança, sac e/ou atendimento a clientes;
  • Experiência de 3 anos com gestão de equipes;
  • Experiência com gerenciamento de carteira de clientes;
  • Experiência com ações diversas de cobrança para uma carteira acima de clientes;

Capacitações Técnicas

  • Nível intermediário em Excel - Capacidade de operar fórmulas em excel;
  • Capacidade analítica;
  • Capacidade de delegar tarefas;
  • Alta capacidade de administração de tempo;
  • Boa fluência na comunicação;

Capacitações Comportamentais

  • Perfil executor (foco em resultados, facilidade para lidar com desafios e capacidade para liderar);
  • Alto senso crítico
  • Organizado e disciplinado para o cumprimento de multitarefas;
  • Trabalha de forma efetiva em equipe;
  • Se diverte enquanto trabalha;
  • Busca excelência (busca eficiência com simplicidade);
  • Negociação
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  • Estruturar o planejamento tático e operacional do pós-vendas, alinhando com supervisores e gerência para garantir resultados.
  • Desdobrar ações e metas setoriais a partir do planejamento tático e estratégico validado pela gerência.
  • Realizar rituais de gestão com a gerência, com os supervisores da coordenação para acompanhamento de metas e alinhamento.
  • Acompanhar a implementação de novos processos sugeridos pela equipe, com aprovação do gestor, para otimizar o trabalho e aumentar a produtividade.
  • Zelar pelo clima organizacional e bem estar da equipe.
  • Preparar relatórios de desempenho para a gerência e diretoria, sugerindo planos de ação e apoiando supervisores.
  • Acompanhar o Check List Geral das áreas, garantindo eficácia dos pontos sensíveis de atividades que precisam ser realizadas dentro da operação.
  • Apoiar na capacitação da equipe, definindo temas de treinamento conforme gaps mapeados.
  • Realizar análise de desempenho semestral e anual dos supervisores com base em metas e aderência à cultura GAV.
  • Buscar melhoria contínua em treinamento, tecnologia e inovação, engajando a equipe e revisando processos.
  • Dar feedback transparente aos supervisores mensalmente e conforme necessário.
  • Zelar pela excelência no atendimento e executar ações de recuperação de inadimplentes e reativação de clientes inativos.
  • Aperfeiçoar ações operacionais existentes e desenvolver novas soluções para melhorar resultados e fidelizar clientes.

  • Coordenador De Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro

    A GAV é uma empresa especializada em resorts de alto padrão.O Grupo está entre os maiores do Brasil e atua de forma verticalizada: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, operação hoteleira e experiência do cliente. Aqui somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Magalu Cloud Tempo inteiro

    admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Goiânia para atuar em , . Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos.... É oferecido contrato ,

  • Auxiliar de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Estilo Empresarial Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento com Clientes Perfil do candidato: Ensino superior cursando administração ou áreas correlatas; fluência na língua portuguesa escrita e falada; Informática Intermediária; Pacote Office básico; Experiência com relacionamento com cliente; Experiencia em rotinas financeiras e mercado de incorporações são diferenciais....

  • Auxiliar de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Estilo Empresarial Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento com Clientes Perfil do candidato: Ensino superior cursando administração ou áreas correlatas; fluência na língua portuguesa escrita e falada; Informática Intermediária; Pacote Office básico; Experiência com relacionamento com cliente; Experiencia em rotinas financeiras e mercado de incorporações são diferenciais....

  • Auxiliar de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Estilo Empresarial Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento com Clientes Perfil do candidato: Ensino superior cursando administração ou áreas correlatas; fluência na língua portuguesa escrita e falada; Informática Intermediária; Pacote Office básico; Experiência com relacionamento com cliente; Experiencia em rotinas financeiras e mercado de incorporações são diferenciais....

  • Auxiliar de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Estilo Empresarial Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento com Clientes Perfil do candidato: Ensino superior cursando administração ou áreas correlatas; fluência na língua portuguesa escrita e falada; Informática Intermediária; Pacote Office básico; Experiência com relacionamento com cliente; Experiencia em rotinas financeiras e mercado de incorporações são diferenciais....

  • Auxiliar de Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Estilo Empresarial Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento com Clientes Perfil do candidato: Ensino superior cursando administração ou áreas correlatas; fluência na língua portuguesa escrita e falada; Informática Intermediária; Pacote Office básico; Experiência com relacionamento com cliente; Experiencia em rotinas financeiras e mercado de incorporações são diferenciais....

  • Auxiliar de Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Estilo Empresarial Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento com Clientes Perfil do candidato: Ensino superior cursando administração ou áreas correlatas; fluência na língua portuguesa escrita e falada; Informática Intermediária; Pacote Office básico; Experiência com relacionamento com cliente; Experiencia em rotinas financeiras e mercado de incorporações são diferenciais....

  • Auxiliar de Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Estilo Empresarial Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento com Clientes Perfil do candidato: Ensino superior cursando administração ou áreas correlatas; fluência na língua portuguesa escrita e falada; Informática Intermediária; Pacote Office básico; Experiência com relacionamento com cliente; Experiencia em rotinas financeiras e mercado de incorporações são diferenciais....

  • Auxiliar de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Estilo Empresarial Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento com Clientes Perfil do candidato: Ensino superior cursando administração ou áreas correlatas; fluência na língua portuguesa escrita e falada; Informática Intermediária; Pacote Office básico; Experiência com relacionamento com cliente; Experiencia em rotinas financeiras e mercado de incorporações são diferenciais....

  • Auxiliar de Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Estilo Empresarial Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento com Clientes Perfil do candidato: Ensino superior cursando administração ou áreas correlatas; fluência na língua portuguesa escrita e falada; Informática Intermediária; Pacote Office básico; Experiência com relacionamento com cliente; Experiencia em rotinas financeiras e mercado de incorporações são diferenciais....

  • Coordenador ou coordenadora administrativa

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals está à procura de um Coordenador ou Coordenadora Administrativa para se juntar à nossa equipe em Goiânia.O candidato ideal deve ter: Experiência comprovada em gestão de equipes e processos administrativos; Conhecimento avançado de informática, incluindo aplicações de software de gestão; Excelente capacidade de comunicação e...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Estilo Empresarial Tempo inteiro

    Superior completo. Experiência comprovada com Relacionamento com Cliente ou Secretaria de Vendas. Conhecimento em atendimento imobiliário e/ou construtora.Atividades exercidas:Atendimento ao cliente; Cobrança; Atendimento aos corretores; Auxiliar nas atividades de secretaria de vendas e departamento de marketing.Benefícios:VA R$15,00 + VT R$8,60 + Plano...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil E-Foco Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Nosso cliente viabiliza soluções estratégicas de crédito facilitadas e personalizadas, combinando tecnologia à expertise no mercado financeiro e imobiliário, além de possuir uma extensa rede de parceiros por todo país.Na área Comercial, você será responsável pelo atendimento e suporte aos parceiros, bem como buscar o relacionamento ativo com...

  • Analista Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtor imobiliário admite Analista de Relacionamento com Cliente em Goiânia (Setor Bueno)Principais Responsabilidades:Acompanhar o pós-venda de forma consistente.Elaborar contratos de compra e venda, cessões de direitos e distratos.Aplicar e analisar pesquisas de satisfação do cliente.Abrir chamados de assistência técnica e acompanhar vistorias...

  • Analista De Relacionamento Com Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtor imobiliário admite Analista de Relacionamento com Cliente em Goiânia (Setor Bueno). Principais Responsabilidades:Acompanhar o pós-venda de forma consistente.Elaborar contratos de compra e venda, cessões de direitos e distratos.Aplicar e analisar pesquisas de satisfação do cliente.Abrir chamados de assistência técnica e acompanhar vistorias...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtor imobiliário admite Analista de Relacionamento com Cliente em Goiânia (Setor Bueno).Principais Responsabilidades:Acompanhar o pós-venda de forma consistente.Elaborar contratos de compra e venda, cessões de direitos e distratos.Aplicar e analisar pesquisas de satisfação do cliente.Abrir chamados de assistência técnica e acompanhar vistorias...

  • Coordenador de Vendas

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtora admite Coordenador de Vendas em Goiânia (Setor Bueno)Principais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de vendas, definindo metas e estratégias para atingir os resultados desejados.Desenvolver e implementar planos de vendas para promover os produtos da construtora.Estabelecer e manter relacionamento com clientes em potencial, construindo uma...

  • Supervisor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Supervisor de Relacionamento em Goiânia Setor Marista para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 08:00 às 18:00.Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Será responsável por criar e manter a satisfação e relacionamento com os clientes.Irá também, fazer a gestão dos atendimentos nos portais.Identificar e...