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Monitora de Qualidade
1 semana atrás
Local:
Rio de Janeiro
Bolsa estágio:
R$ 750,00 + VT de R$ 8,60 +VA de R$ 10,00
Atribuições:
- Monitorar as equipes em atendimento;
- Ouvir e analisar ligações;
- Evidenciar os pontos assertivos, identificar falhas e indicar o que pode ser melhorado no atendimento; Sempre presando no aumento do resultado com qualidade;
- Fazer o descritivo o que acontece nas ligações;
- Lançar notas de cada operador em sistema para que o supervisor aplique o feedback;
- Alimentar planilha para manter o controle diário das equipes;
- Acompanhar as conversas de WhatsApp;
- Acompanhar os operadores via sistema.
Requisitos:
- Estar cursando ensino superior em Engenharia de produção, Administração, Gestão Comercial, Gestão Empresarial ou Processos Gerenciais;
- Ter habilidade para trabalhar em computador;
- Ser paciente e imparcial;
- Ter análise de análise;
- Pontualidade.
Jornada de Trabalho:
Segunda a Sexta - 10:00 às 16:40h - 00:40min almoço.
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Monitor da Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALTERNATIVA INTERNET Tempo inteiroEmpresa provedora de internet recruta para a vaga de Monitor da Qualidade: profissional responsável por assegurar a execução, monitoramento e revisão dos processos em todos os setores da empresa, com o objetivo de buscar a melhoria contínua, incluindo a aplicação de treinamentos.Horário: Segunda a 08:00 as 17:00 hs - com 1 h de almoço. Sábados em...
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Monitor Da Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Alternativa Internet Tempo inteiroEmpresa provedora de internet recruta para a vaga de Monitor da Qualidade: profissional responsável por assegurar a execução, monitoramento e revisão dos processos em todos os setores da empresa, com o objetivo de buscar a melhoria contínua, incluindo a aplicação de treinamentosHorário:Segunda a 08:00 as 17:00 hs - com 1 h de almoço.Sábados em...
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Monitor de Call Center
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA:Procuramos um Monitor de Qualidade com experiência em Call center, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação.É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Monitorar as equipes de...
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Monitor de Qualidade de Callcenter
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Indra Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtuar em time de Monitoria de qualidade de nossos times de BackOffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação é...
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Inspetor de Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ISQ Brasil Instituto de Soldadura e Qualidade Ltda Tempo inteiroProfissional com formação técnica em Mecânica e ou Edificações.Atuar na área de Qualidade, realizando inspeção em processo, utilizando instrumentos de medição de precisão; elaborando relatórios de inspeção, análise, e não conformidade; executando inspeções em máquinas e equipamentos, verificando painéis de tempo, temperatura, pressão e...
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Monitor Estagio
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kroton Tempo inteiroKroton, que faz parte da holding Cogna Educação, uma companhia brasileira e uma das principais organizações educacionais do mundo, atende ao mercado B2C do Ensino Superior, levando educação de qualidade em larga escala. Presente em mais de 900 municípios em todo Brasil, a companhia conta com 176 unidades próprias, 1.410 polos de ensino a distância e...
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Monitor de Pesquisa Clínica
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AstraZeneca Tempo inteiroA AstraZeneca é uma das empresas biofarmacêuticas mais fascinantes do mundo. Dos pesquisadores à equipe de vendas, dos técnicos de laboratório ao departamento jurídico, todos temos a missão de transformar ideias em ciência, ciência em medicamentos revolucionários que salvem e prolonguem a vida dos pacientes e beneficiem a sociedade. Nosso...
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Operador(a) Monitor(a) de Embalagem
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Abbott Tempo inteiroOperador(a) Monitor(a) de Embalagem Sobre a Abbott A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas. Trabalhando na Abbott Na Abbott, você pode realizar um trabalho importante, crescer e...
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Monitor de Pesquisa Clínica
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AstraZeneca Tempo inteiroA AstraZeneca é uma das empresas biofarmacêuticas mais fascinantes do mundo. Dos pesquisadores à equipe de vendas, dos técnicos de laboratório ao departamento jurídico, todos temos a missão de transformar ideias em ciência, ciência em medicamentos revolucionários que salvem e prolonguem a vida dos pacientes e beneficiem a sociedade. Nosso...
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Monitor de Tele Atendimento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo DDM carreiras Tempo inteiroProcuramos um Monitor de Qualidade com experiência em tele atendimento, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe.Responsabilidades e atribuições Monitorar as equipes de atendimento;...
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Monitor de Tele Atendimento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo DDM carreiras Tempo inteiroProcuramos um Monitor de Qualidade com experiência em tele atendimento, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe.Responsabilidades e atribuições Monitorar as equipes de atendimento;...
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Monitor de Qualidade de Callcenter
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) Seguro de Vida Valetransporte Assistência médica Assistência odontológica Gympass Valealimentação Cursos Digitais Parceria com escolas de idiomas Parceria com Universidades
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Enfermeiro (a) Monitor de Informações Clínicas
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroO UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...
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Técnico de Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de engenharia Tempo inteiroEmpresa de engenharia admite Técnico de Qualidade em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca). Principais Responsabilidades:Apoiar na gestão dos procedimentos internos da Qualidade baseados na ISO 9001/18 e PBQP-H.Apoiar e acompanhar execução de serviços dentro do canteiro de obras.Apoiar na conferência da rastreabilidade de concreto, blocos, laudos e...
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Monitora Infantil
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto de Idiomas Yázigi Tempo inteiroBuscamos por um profissional dedicado e entusiasta no início da carreira para se juntar à nossa equipe como professor de inglês. O profissional terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades pedagógicas, atribuir com experiência prática no ambiente de sala de aula e contribuir para o aprendizado eficaz dos alunos a partir da metodologia Yázigi.O...
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monitor de sistemas
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prefeitura Municipal de Macaé Tempo inteiroMONITORAR LOCALMENTE OS SISTEMAS DE SISTEMAS DE REMEDIAÇÃO (FIXOS) E CONTROLAR O FUNCIONAMENTO DOS MESMOS. REALIZAR A LIMPEZA DO SISTEMA E SEUS COMPONENTES, REALIZANDO INCLUSIVE A DESMONTAGEM PARCIAL DE COMPONENTES SEGUINDO ORIENTAÇÃO TÉCNICA DO GESTOR OU COORDENADOR RESPONSÁVEL. (ATIVIDADE DE BAIXA COMPLEXIDADE TÉCNICA).REGULAR E REALIZAR LIMPEZA...
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Assistente Administrativo
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PALAVRA CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiroAtende e orienta as imobiliárias para marcação das vistorias de acordo com a disponibilidade da empresa.Atende celular e WhatsApp com as demandas necessárias do setor.3- . Auxilia na integração junto ao vistoriador quanta data e horário marcado. Monitora de forma planejada e organizada que garanta inclusive qualquer situação indesejável que possa...
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Assistente De Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VITTA RIO DISTRIBUICAO DE ALIMENTOS EIRELI Tempo inteiroControle de qualidade e inspeção dos materiais recebidos, definindo especificações dos produtos e materiais. Avaliar as mercadorias não conformes, elaborar relatórios e auxiliar em atividades inerentes ao controle de qualidade. Verificar os procedimentos operacionais de higiene e boas práticas Ter disponibilidade de horário; Responsabilidade e...
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Analista De Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A M De Souza Gomes Comercio De Ferramentas Ltda Tempo inteiroAtividadesAuxiliar os departamentos na criação dos procedimentos e instruções de trabalho;Criar os procedimentos e instruções da área de Qualidade e apoiar os demais departamentos na criação de procedimentos e instruções de suas áreas;Manter atualizada a Lista Mestra de Documentos;Gerar e acompanhar a elaboração e tratamento das não...
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Auxiliar de Controle de Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Naturativa Farmácia de Manipulação Tempo inteiroSe você quer trabalhar com os mais altos padrões de qualidade em uma empresa certificada pelas normas internacionais ISO 9001, aplica pra essa vaga e vem fazer parte do timeBoa sorte =)Responsabilidades e atribuições Realizar a análise interna de matériasprimas, registrando as especificações, resultados, observações e outros dados importantes em...