Técnico de Service Desk III

Experiência em suporte Field Service e Service Desk; Atendimento telefonico Suporte ao usuario de forma presencial ou remoto Configurações de rede local, VPN e software Criação e gestão de acesso aos usuarios no Microsoft Active Directory Apoio em incidentes de infraestrutura, manutenção de hardware e instalações de SO, Office 365 e aplicações...

Experiência em suporte Field Service e Service Desk; Atendimento telefonico Suporte ao usuario de forma presencial ou remoto Configurações de rede local, VPN e software Criação e gestão de acesso aos usuarios no Microsoft Active Directory Apoio em incidentes de infraestrutura, manutenção de hardware e instalações de SO, Office 365 e aplicações...

Experiência em suporte Field Service e Service Desk; Atendimento telefonico Suporte ao usuario de forma presencial ou remoto Configurações de rede local, VPN e software Criação e gestão de acesso aos usuarios no Microsoft Active Directory Apoio em incidentes de infraestrutura, manutenção de hardware e instalações de SO, Office 365 e aplicações...

ResponsabilidadesAtuando no Service Now e gerenciando diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente.Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros – chamadas recebidas e efetuadas.Responda às dúvidas dos clientes pesquisando diversas plataformas eletrônicas.Capacidade de escrever...

O que esperamos de você?Formação Desejável estar cursando superior/técnico na área de Tecnologia da Informação ou Eletrônica. Experiência mínima de 2 anos na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto ou Field Services); Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows 10 / 11 e Linux; Noções de ITIL...

ResponsabilidadesAtuando no Service Now e gerenciando diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente.Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros – chamadas recebidas e efetuadas.Responda às dúvidas dos clientes pesquisando diversas plataformas eletrônicas.Capacidade de escrever...

Responsabilidades 1. Suporte ao cliente: Os agentes do service desk servem como o primeiro ponto de contato para usuários que precisam de assistência com problemas relacionados a TI. 2. Resolução de problemas: eles diagnosticam e solucionam problemas técnicos relatados pelos usuários, como erros de software, mau funcionamento de hardware, problemas...

Responsabilidades Atuando no Service Now e gerenciando diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente. Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros – chamadas recebidas e efetuadas. Responda às dúvidas dos clientes pesquisando diversas plataformas eletrônicas. Capacidade de escrever...

Necessidades Atuar com a ferramenta Service Now e gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente; Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros; Documentação do cliente auxílio no fornecimento de cotações, manuais e relatórios de operação e manutenção; Desenvolver e...

O que esperamos de você?Formação Desejável estar cursando superior/técnico na área de Tecnologia da Informação ou Eletrônica. Experiência mínima de 1 ano na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto ou Field Services); Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows 10 / 11 e Linux; Noções de ITIL (Ferramenta...

Olá, somos a FaistonUma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

Olá, somos a FaistonUma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

JOB DESCRIPTIONA NAVA está em busca de uma PESSOA ANALISTA DE SERVICE DESK JR para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis Por que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

JOB DESCRIPTIONA NAVA está em busca de uma PESSOA ANALISTA DE SERVICE DESK SR para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisPor que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a criar...

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Nós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso. Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento.Por esses e outros motivos, nos destacamos como pioneiros em entregar soluções...

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos,...

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