Analista de Customer Support

1 semana atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TAM Aviação Executiva Tempo inteiro
Já imaginou trabalhar em uma empresa pioneira do mercado?

Então junte-se à equipe da TAM Aviação Executiva


A TAM Aviação Executiva é uma empresa com mais de 60 anos de mercado, líder no segmento no qual atua e com amplo e variado portfólio de produtos e serviços.

Representamos as mais importantes marcas de aviação geral no mundo:
Cessna, Bell Helicopter, Beechcraft e FlightSafety e estamos presentes nos principais aeroportos do país.

O cargo tem como missão garantir a preparação para o recebimento da aeronave em manutenção, coordenação e faturamento.

Ficou interessado? Cadastre seu currículo agora mesmo, e venha fazer parte desse time de sucesso

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar como principal ponto de contato do cliente com a TAM Executiva quando a aeronave se encontrar em manutenção, mantendo o cliente atualizado quanto à manutenção da sua aeronave;
  • Negociar internamente a data de início e prazo para execução de serviços;
  • Garantir a criação de documentos para execução de manutenção das aeronaves;
  • Solicitar à equipe de Compras a cotação e compra de peças;
  • Negociar a aprovação de serviços complementares na aeronave;
  • Reservar materiais em estoque;
  • Solicitar o envio de equipamentos de aeronaves em manutenção para oficinas terceirizadas;
  • Solicitar serviços de terceiros a serem executados na TAM;
  • Conferir cobertura de garantias;
  • Validar os relatórios de préfaturamento de OS gerados pelo departamento de Faturamentos.

Requisitos e qualificações Formação**:
Engenharia Aeronáutica, Mecânica, Elétrica, Mecatrônica, Administração de Empresas, Economia, Tecnólogo e áreas afins.

Idioma:
Inglês intermediário

Ferramentas:
Excel avançado

Conhecimentos:
Técnicas de negociação, elaboração de propostas comerciais, e matemática financeira.

Experiência:
Relacionamento com cliente e negociação de propostas.

Informações adicionais

Oferecemos para essa vaga:

  • Salário fixo;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Refeição e Vale Alimentação (Flash);
  • VT;
  • Seguro de Vida;
  • Previdência Privada.

Jornada:
segunda a sexta - horário comercial.

Local:
Aeroporto da Pampulha - Belo Horizonte/MG.

A TAM Aviação Executiva é uma empresa com mais de 60 anos de experiência no mercado brasileiro. Nosso objetivo é oferecer a mais completa solução em aviação executiva aos nossos clientes.


Diferentemente de empresas que prestam serviços para voos comerciais, a TAM atua em diversas frentes com aeronaves executivas, como jatos, helicópteros e turbo-hélices.


Trabalhar na TAM é sinônimo de fazer parte da uma equipe altamente qualificada e que trabalha com soluções que se adequam às necessidades dos clientes, incluindo manutenção, gerenciamento, fretamento, administração de aeronaves, venda de treinamentos e FBO* doméstico e internacional (*_Fixed-base Operator (FBO) é a área que possibilita o atendimento de pista, hangaragem e handling, mantendo as aeronaves em uma área coberta e segura dentro dos hangares).

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Inovação, Tecnologia, Modernidade e Excelência no Atendimento ao Cliente são os pilares que movem nosso trabalho, com foco no aperfeiçoamento e melhoria contínua em todos os processos.

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  • Customer Support

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CARGO SAPIENS SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional altamente motivado e apaixonado para atuar como Customer Support Success, com base em Belo Horizonte. Você será responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos nossos clientes. Seu papel envolverá o acompanhamento desde o processo de onboarding até a manutenção contínua do relacionamento, garantindo que eles...

  • Sales Support Specialist

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caterpillar Tempo inteiro

    Career Area:Marketing / Sales / Product Support**:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yellow Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração ,Customer Experience Management,Bacharelado em Comunicação Social e JornalismoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: Horário comercial. Atuação híbrida (1x presencial e 4x home office)Disponibilidade para home-officeBenefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aqua Tecnologia Sa Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer SuccessSe você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para vocêComo Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades, agindo de...


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  • Analista de Customer Sucess

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiro

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central De Empregos - Sistema Divina Providencia Tempo inteiro

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modular Mining Systems, Inc Tempo inteiro

    Support Intern:Location: Belo Horizonte, BRReq ID: 26589Onsite or Remote: Hybrid PositionKomatsu is an indispensable partner to the construction, mining, forestry, forklift, and industrial machinery markets, maximizing value for customers through innovative solutions. With a diverse line of products supported by our advanced IoT technologies, regional...

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    Date: Jun 12, 2024- Location: Belo Horizonte, BR- Req ID: Onsite or Remote: Hybrid PositionKomatsu is an indispensable partner to the construction, mining, forestry, forklift, and industrial machinery markets, maximizing value for customers through innovative solutions. With a diverse line of products supported by our advanced IoT technologies, regional...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TAM Aviação Executiva Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Symplicity Tempo inteiro

    AtSymplicity, we empower higher education institutions around the world to enable the best possible outcomes for students. We engineer, operate, and support a suite of software-as-a-service products that serve thousands of universities and millions of students worldwide. Symplicity helps employers to hire students and new graduates. The technical support and...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Pl/SrResponsabilidades: Trabalhar diretamente com os clientes, identificando suas necessidades e garantindo sua satisfação contínua. Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas. Monitorar a saúde do cliente e prever possíveis problemas antes que ocorram....


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Symplicity Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Symplicity Corporation Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vileve Tempo inteiro

    A Vileve Pay é uma empresa inovadora no setor de meios de pagamento, comprometida em simplificar transações financeiras para empresas de todos os tamanhos. Estamos em busca de um Analista de Implantação e Customer Success altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe dinâmica. Este profissional será peça fundamental...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Varsity Tutors Llc Tempo inteiro

    Overview: Varsity Tutors, a Nerdy company, is looking for international Senior Retention Specialists based in Brazil to join our team Varsity Tutors is transforming how people learn with new and innovative technology, and offers a full suite of learning products that are personalized to the needs of every learner. Our award-winning online and mobile learning...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MOB2CON SOLUCOES TECNOLOGICAS S.A Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, possui habilidades excepcionais de comunicação e está comprometido(a) em garantir a satisfação dos clientes, queremos conhecê-lo(a).Buscamos um Analista de Customer Sucess para trabalhar presencialmente em Belo Horizonte - MG, na sede do nosso cliente (rede varejista).MISSÃO DO CARGOÉ responsável...

  • Analista Customer Success

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AZAPFY Tempo inteiro

    _Somos uma empresa jovem em constante desenvolvimento, trazemos em nosso DNA o espírito empreendedor e a paixão pela inovação. Oferecemos agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação das informações das entregas. Procuramos profissionais criativos, interessados, curiosos, determinados, que se destaquem em suas atividades e que...

  • Customer Care Professional

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    Id da vaga:22222Cargo:Customer Care Professional - AnalistaDiretoria:Chief Revenue OfficerBreakdown:Customer RelationsUO:Gestão do atendimento Pré PagoRegional: TIM SA RJ, ES e MGEstado:MINAS GERAISCidade:BELO HORIZONTEDescrição do perfilResponsável por fornecer suporte aos parceiros de atendimento e interagir com as áreas internas relacionadas ao...