Analista de Customer Sucess

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiro

Eii People, temos uma missão para um(a) jovem cavaleiro(a) Analista de Customer Sucess jedi interessado(a) em entrar para uma Ordem descontraída e sem formalidades.

Aqui você pode usar a armadura que te faça sentir bem e poderoso(a), ou seja, No dress code e com a possibilidade de comemorar o seu aniversário com os membros da Ordem do jeito que quiser, pra isso temos o day off.

Ah, e como nem todo(a) jedi é de ferro, temos cafézinho e lanche da tarde em nossa república galáctica.

Esta vaga tem modelo de trabalho
presencial.

O papel do nosso(a) jovem jedi Analista de Customer Sucess será:

  • Acompanhar os clientes durante toda a sua jornada conosco, garantindo que as entregas superem as expectativas que tinham quando contrataram nossa solução;
  • Gerar estímulos para que as empresas tenham sucesso, na gestão de nossa solução;
  • Identificar gargalos na compreensão do uso da ferramenta e propor soluções facilitadoras;
  • Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, encontrando soluções para encantar os clientes;
  • Acompanhar os clientes em sua trajetória dentro da Ortep, como um assistente e com muito contato;
  • Desenvolver ferramentas para centralização de informação, em uma base de conhecimento, com dicas, experiências e cases de sucesso;

Para isso, esperamos que você tenha:

  • Interesse em informática e tecnologia;
  • Falar bem ao telefone e por mensagem ser comunicativo;
  • Vivência com atendimento ao cliente.
E ai? Se animou?

Então vem fazer parte da Ordem também, que a força esteja com você

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vileve Tempo inteiro

    A Vileve Pay é uma empresa inovadora no setor de meios de pagamento, comprometida em simplificar transações financeiras para empresas de todos os tamanhos. Estamos em busca de um Analista de Implantação e Customer Success altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe dinâmica. Este profissional será peça fundamental...

  • Customer Sucess Sênior

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro

    _Sobre nós:_ _A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil.Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar...

  • Customer Sucess Sênior

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo Tempo inteiro

    _Sobre nós:_ _A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil.Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MOB2CON SOLUCOES TECNOLOGICAS S.A Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, possui habilidades excepcionais de comunicação e está comprometido(a) em garantir a satisfação dos clientes, queremos conhecê-lo(a).Buscamos um Analista de Customer Sucess para trabalhar presencialmente em Belo Horizonte - MG, na sede do nosso cliente (rede varejista).MISSÃO DO CARGOÉ responsável...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yellow Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração ,Customer Experience Management,Bacharelado em Comunicação Social e JornalismoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: Horário comercial. Atuação híbrida (1x presencial e 4x home office)Disponibilidade para home-officeBenefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aqua Tecnologia Sa Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer SuccessSe você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para vocêComo Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades, agindo de...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aqua Tecnologia SA Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer SuccessSe você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para vocêComo Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades, agindo de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiro

    Somos a Sólides, a maior HRTech do Brasil para PME's, única plataforma all in one para RH's Aqui somos Especialistas em Pessoas, nos importamos de verdade com o ser humano, e cada um é livre para SER.Nós multiplicamos o saber e deixamos nossa marca em tudo o que fazemos, isso porque somos Corajosos para ser Diferentes.Não existe desafio grande demais...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Golden Service Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Gerenciamento do relacionamento com o clienteResolução de problemas e suporte técnicoGestão de reclamaçõesAcompanhamento pós-vendaManutenção de registros de atendimentoGerenciamento de devoluções e trocasTreinamento do clienteMonitoramento da satisfação do clienteAtualização de informações de clientesGestão de programas de...

  • Customer Partner

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central De Empregos - Sistema Divina Providencia Tempo inteiro

    Lar Empregos para Customer Partner em Belo Horizonte 3 Empregos para Customer partner em Belo Horizonte Belo Horizonte, Minas Gerais CUSTOMER PARTNER - PCD Belo Horizonte, Minas Gerais Mundiale Ontem Todos os dias, há mais 20 anos, nós na Mundiale iniciamos a jornada de trabalho pensando em como podemos impactar para melhor a experiência de alguém....


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil V4 Company | Saman&Co Tempo inteiro

    Venha se juntar com a gente na Unidade Saman&CoResponsabilidades e atribuições Alguns dos desafios que você vai encarar**:Entender as necessidades do cliente e como atendê-las; Análise estratégica e tática sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital; Realiza o atendimento dos clientes de ponta a ponta (do onboarding...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Pl/SrResponsabilidades: Trabalhar diretamente com os clientes, identificando suas necessidades e garantindo sua satisfação contínua. Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas. Monitorar a saúde do cliente e prever possíveis problemas antes que ocorram....


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    Cadê os apaixonados pelo CS?A Meep está à procura de um Analista de Customer Success PlenoAtuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos.Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AZAPFY Tempo inteiro

    _Somos uma empresa jovem em constante desenvolvimento, trazemos em nosso DNA o espírito empreendedor e a paixão pela inovação. Oferecemos agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação das informações das entregas. Procuramos profissionais criativos, interessados, curiosos, determinados, que se destaquem em suas atividades e que...

  • Customer Care Professional

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    Id da vaga:22222Cargo:Customer Care Professional - AnalistaDiretoria:Chief Revenue OfficerBreakdown:Customer RelationsUO:Gestão do atendimento Pré PagoRegional: TIM SA RJ, ES e MGEstado:MINAS GERAISCidade:BELO HORIZONTEDescrição do perfilResponsável por fornecer suporte aos parceiros de atendimento e interagir com as áreas internas relacionadas ao...

  • Analista Customer Experience

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;Desejável Pós-Graduação em Customer Experience, Processos ou Qualidade;Conhecer metodologias e gerenciamento de processos (BPM, Six Sigma, PDCA, 5W2H, GUT, etc.);Necessário Excel Intermediário;Necessário Experiência com BI.Acompanhar indicadores e KPIs da experiência do cliente, como NPS,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobflurry-Appcast-Br Tempo inteiro

    Estamos contratando:Analista de Customer Service Você é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente? Tem habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas? Se sim, queremos que você se junte à nossa equipe como Analista de Customer Service Responsabilidades:Atender e resolver consultas, reclamações e...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atividades: Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais; Realizar atendimento reativo e proativo; Analisar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 90 Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiro

    Estamos ampliando nosso time de Sucesso do cliente e queremos você conoscoSão mais de 30 anos facilitando o trabalho de milhares de profissionais da engenharia com reconhecimento nacionalUma empresa mineira e inovadora, pioneira em sistema de orçamento e planejamento de obras e que hoje conta com um portifólio de soluções incríveisVisite nossas redes...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Teknisa Software Tempo inteiro

    Analista de Customer Success - CS - BHRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Gerenciar cartela de clientes, analisando conflitos e buscando solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliálo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações...