Analista Customer Sucess
Há 3 dias
ATIVIDADES:Gerenciamento do relacionamento com o clienteResolução de problemas e suporte técnicoGestão de reclamaçõesAcompanhamento pós-vendaManutenção de registros de atendimentoGerenciamento de devoluções e trocasTreinamento do clienteMonitoramento da satisfação do clienteAtualização de informações de clientesGestão de programas de fidelidadeColaborar com outras áreas da empresa, como vendas, suporte técnico, logística e marketing, para garantir uma experiência de pós-venda integrada e eficazAnálise de métricas e relatóriosPreparação e distribuição de materiais de suporteFeedback do clienteGarantir a renovação dos contratos com os clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sellMelhoria contínua REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Superior completo nos cursos de Comunicação, Administração, Marketing e/ou área afins.Possuir disponibilidade de horário, pois há chances após 6 meses, se tornar híbrido HORÁRIO DE TRABALHO:Segunda a quinta-feira das 8:00 às 18:00Sexta de 8:00 às 17:00 SALÁRIO:R$2.200,00 BENEFÍCIOS:Vale MobilidadeVale AlimentaçãoPlano de SaúdePlano OdontológicoAuxílio EducaçãoBem estar do colaboradorUniversidade CorporativaTotal PassAuxílio FarmáciaConvênio com o clube SescPlano de carreiraPLR MODALIDADE DE CONTRATAÇÃO:CLT
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Consultor
Empresa:
Golden Service
Empresa de médio porte na area de recursos humanos
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(DF)-
Analista de Customer Sucess
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiroEii People, temos uma missão para um(a) jovem cavaleiro(a) Analista de Customer Sucess jedi interessado(a) em entrar para uma Ordem descontraída e sem formalidades. Aqui você pode usar a armadura que te faça sentir bem e poderoso(a), ou seja, No dress code e com a possibilidade de comemorar o seu aniversário com os membros da Ordem do jeito que quiser,...
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Customer Sucess
2 semanas atrás
Guaxupé, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as...
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Customer Sucess
2 meses atrás
Guaxupé, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as...
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Customer Sucess
4 semanas atrás
Guaxupé, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as...
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Analista de Implantação e Customer Sucess
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vileve Tempo inteiroA Vileve Pay é uma empresa inovadora no setor de meios de pagamento, comprometida em simplificar transações financeiras para empresas de todos os tamanhos. Estamos em busca de um Analista de Implantação e Customer Success altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe dinâmica. Este profissional será peça fundamental...
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Customer Sucess Sênior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro_Sobre nós:_ _A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil.Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar...
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Customer Sucess Sênior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo Tempo inteiro_Sobre nós:_ _A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil.Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MOB2CON SOLUCOES TECNOLOGICAS S.A Tempo inteiroSe você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, possui habilidades excepcionais de comunicação e está comprometido(a) em garantir a satisfação dos clientes, queremos conhecê-lo(a).Buscamos um Analista de Customer Sucess para trabalhar presencialmente em Belo Horizonte - MG, na sede do nosso cliente (rede varejista).MISSÃO DO CARGOÉ responsável...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yellow Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Administração ,Customer Experience Management,Bacharelado em Comunicação Social e JornalismoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: Horário comercial. Atuação híbrida (1x presencial e 4x home office)Disponibilidade para home-officeBenefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aqua Tecnologia Sa Tempo inteiroJunte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer SuccessSe você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para vocêComo Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades, agindo de...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aqua Tecnologia SA Tempo inteiroJunte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer SuccessSe você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para vocêComo Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades, agindo de...
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Estagiário de Processos em Customer Sucess
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroSomos a Sólides, a maior HRTech do Brasil para PME's, única plataforma all in one para RH's Aqui somos Especialistas em Pessoas, nos importamos de verdade com o ser humano, e cada um é livre para SER.Nós multiplicamos o saber e deixamos nossa marca em tudo o que fazemos, isso porque somos Corajosos para ser Diferentes.Não existe desafio grande demais...
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Analista de Customer Service Uberlândia
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Uberlândia Refrescos Tempo inteiroNesta função você terá como missão monitorar e acompanhar o projeto de customer service junto aos clientes. Você irá: Acompanhar o processo de cadastro de preço; Acompanhar os resultados das visitas de mercado; Realizar tracking diário, mensurar melhores práticas e desenvolver soluções; Elaborar cronograma de implantação do projeto Cokenet;...
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Analista de Customer Sucess Sucesso do Cliente Cs
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil V4 Company | Saman&Co Tempo inteiroVenha se juntar com a gente na Unidade Saman&CoResponsabilidades e atribuições Alguns dos desafios que você vai encarar**:Entender as necessidades do cliente e como atendê-las; Análise estratégica e tática sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital; Realiza o atendimento dos clientes de ponta a ponta (do onboarding...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Pl/SrResponsabilidades: Trabalhar diretamente com os clientes, identificando suas necessidades e garantindo sua satisfação contínua. Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas. Monitorar a saúde do cliente e prever possíveis problemas antes que ocorram....
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiroCadê os apaixonados pelo CS?A Meep está à procura de um Analista de Customer Success PlenoAtuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos.Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que...
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Analista Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AZAPFY Tempo inteiro_Somos uma empresa jovem em constante desenvolvimento, trazemos em nosso DNA o espírito empreendedor e a paixão pela inovação. Oferecemos agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação das informações das entregas. Procuramos profissionais criativos, interessados, curiosos, determinados, que se destaquem em suas atividades e que...
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Customer Care Professional
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TIM SA Tempo inteiroId da vaga:22222Cargo:Customer Care Professional - AnalistaDiretoria:Chief Revenue OfficerBreakdown:Customer RelationsUO:Gestão do atendimento Pré PagoRegional: TIM SA RJ, ES e MGEstado:MINAS GERAISCidade:BELO HORIZONTEDescrição do perfilResponsável por fornecer suporte aos parceiros de atendimento e interagir com as áreas internas relacionadas ao...
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Analista Customer Experience
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEnsino Superior Completo em Administração ou áreas afins;Desejável Pós-Graduação em Customer Experience, Processos ou Qualidade;Conhecer metodologias e gerenciamento de processos (BPM, Six Sigma, PDCA, 5W2H, GUT, etc.);Necessário Excel Intermediário;Necessário Experiência com BI.Acompanhar indicadores e KPIs da experiência do cliente, como NPS,...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobflurry-Appcast-Br Tempo inteiroEstamos contratando:Analista de Customer Service Você é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente? Tem habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas? Se sim, queremos que você se junte à nossa equipe como Analista de Customer Service Responsabilidades:Atender e resolver consultas, reclamações e...