Customer Sucess
1 semana atrás
O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as partes.
Responsabilidades/Atividades
: Onboarding Gerenciamento do Relacionamento Suporte e Resolução de Problemas Monitoramento e Análise Upselling e Cross-selling Advocacia do Cliente Educação do Cliente Gestão de Crises Análise de Churn
Beneficios: Salario Compatível com a função Vale Alimentação Auxilio Educação Plano de saúde
Requisitos e qualificações: Ter empatia colocando o cliente em primeiro lugar Ser comunicativo, pró ativo e colaborativo Ser analítico Ter boa comunicação escrita e verbal Ser organizado e ter senso de prioridade capacidade de solucionar problemas
Será considerado como diferencial: Pacote Office avançado Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento básico em informática Conhecimento em técnicas de negociação.
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Há 7 dias
Guaxupé, Minas Gerais, Brasil Sellentt Tempo inteiroDescrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O
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2 meses atrás
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3 semanas atrás
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Há 7 dias
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Analista Customer Sucess
Há 5 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Golden Service Tempo inteiroATIVIDADES:Gerenciamento do relacionamento com o clienteResolução de problemas e suporte técnicoGestão de reclamaçõesAcompanhamento pós-vendaManutenção de registros de atendimentoGerenciamento de devoluções e trocasTreinamento do clienteMonitoramento da satisfação do clienteAtualização de informações de clientesGestão de programas de...
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2 meses atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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2 meses atrás
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2 meses atrás
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