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Account Manager
1 semana atrás
Deverá garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas, que a qualidade do serviço seja mantida e que o relacionamento com o cliente seja sustentável e lucrativo.
Sua missão principal será trazer e desenvolver novos negócios voltado a serviços e tecnologia, estreitando e fortalecendo relacionamentos duradouros com os clientes, sempre supervisionando o gerenciamento de contas de clientes, incluindo a negociação de contratos e acordos para maximizar o lucro, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
O que você irá fazer:
- Gerenciar uma carteira de clientes do setor de Grandes ISPs e Operadoras e ser o ponto de contato principal para esses clientes;
- Desenvolver um entendimento sólido das necessidades dos clientes e garantir que a oferta dos serviços sejam adequadas a essas necessidades;
- Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, com o objetivo de maximizar o valor de vida útil do cliente;
- Trabalhar com as equipes internas da empresa para garantir que a entrega do serviço aos clientes seja feita de forma eficiente e eficaz;
- Identificar oportunidades para expandir o negócio com os clientes existentes, oferecendo novos serviços que atendam às suas necessidades;
- Gerenciar a receita e o orçamento da carteira de clientes, garantindo que as metas financeiras sejam atendidas;
- Manterse atualizado com as tendências do setor e com as mudanças regulatórias que possam afetar os clientes do setor de ISPs;
- Trabalhar em conjunto com outras equipes, financeiro, prévendas, pricing e suprimentos, para garantir a eficiência comercial;
- Participar de feiras e eventos técnicos, para divulgar os produtos e soluções da empresa e identificar novas oportunidades de negócios;
- Manterse atualizado sobre as tendências e inovações do mercado, para oferecer soluções cada vez mais adequadas às necessidades dos clientes;
- Garantir a entrega oportuna e bemsucedida de nossas soluções de acordo com as necessidades e objetivos do cliente;
- Desenvolver novos negócios com clientes existentes e/ou identificar áreas de melhoria para atingir as metas de vendas;
- Acompanhar às tendências do mercado, lançamentos de novos serviços e ações da concorrência que possam afetar o desenvolvimento dos negócios da empresa através de contatos externos, pesquisas, acessos à Internet, leituras, etc;
- Participação ativa em eventos online e/ou presenciais do segmento.
O que você precisa ter:
- Experiência prévia como Account Manager no setor de Telecomunicações, com uma sólida rede de contatos no mercado;
- Comprovação de atuação no mercado há mais 3 anos;
- Conhecimento no setor de ISP e das necessidades de comunicação das empresas do setor, amplo conhecimento em Serviços e Tecnologia voltado ao segmento;
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas;
- Habilidade em gerenciamento de projetos e de equipes internas da empresa;
- Forte capacidade analítica e financeira para gerenciar a receita e o orçamento da carteira de clientes;
- Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas afins;
- Necessidade de ter trabalhado com telecomunicações;
- Disponibilidade para viagens.
Benefícios:
- Plano de Saúde com mensalidade do colaborador paga pela empresa;
- Plano Odontológico sem custo para o colaborador;
- Férias anuais remuneradas;
- 13° salário anual;
- Total Pass;
- Clude.
Local de trabalho:
- Presencial
- Curitiba.
Modelo de Contratação:
- PJ.
Nós somos uma empresa de tecnologia que atua em diversos segmentos do mercado, entregando as melhores soluções para os nossos clientes.
Quer fazer parte desse time que só cresce? Participe do nosso processo seletivo, nós queremos te conhecer.
Regime de Contratação:
Pessoa Jurídica
Departamento:
Comercial
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