Técnico de Suporte Pleno

2 semanas atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

Atividades a serem desempenhadas:

  • Executar as funções de 1a e 2o nível de atendimento, e (NOC);
  • Intervenção e manutenção remota ao dispositivo do usuário;
  • Instalação e configuração de softwares em microcomputadores;
  • Geração de imagens (backup) de sistemas operacionais e de arquivos dos usuários;
  • Manutenção preventiva de microcomputadores;
  • Adicionar estações ao domínio de rede;
  • Criar procedimentos técnicos elaborar manuais de atendimento e manter a base de conhecimento atualizada;

Qualificações necessárias:

  • Curso Técnico completo ou Curso Superior completo ou em andamento na área de informática
  • Três anos de experiência em atividades de suporte técnico em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
  • Conhecimento técnico em ambiente Windows e Microsoft Office;
  • Domínio avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows10/11 (plataformas 32 e 64 bits);
  • Conhecimento técnico do ambiente Internet e Intranet;
  • Conhecimento de manutenção de hardware (desktops e notebooks) em nível avançado;
  • Conhecimento de rede de computadores em nível avançado;
  • Experiência em ambiente de rede local Windows;
  • Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes;
  • Conhecimento em Serviços de Diretórios Active Directory, serviços DNS/WINS, DHCP e IAS;
  • Experiência no trato de softwares de correio eletrônico, antivírus, aplicações corporativas;
  • Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares ou produtos em estações de trabalho;
  • Domínio das atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, plotters, papel;
  • Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, demais perifericos;
  • Dinamismo para atuar com atendimento a usuários;
  • Capacidade de expressarse com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
  • Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
  • Capacidade de engajamento à missão e diretrizes de atendimento.

OBSERVAÇÃO:

  • Possuir Certificação ITIL v3 ou v4 Foundations, será um diferencial.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
a partir de R$1.650,00 por mês

Benefícios:

  • Valealimentação
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui 3 anos de experiência em atividades de suporte técnico em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório?

Escolaridade:

  • Ensino Técnico completo (obrigatório)

Experiência:

  • Suporte Técnico (obrigatório)

Licença/Certificação:

  • ITIL v3 Foundations (preferencial)

Local do trabalho:
Um local

  • Técnico De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Memora Processos Inovadores Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Pleno AnápolisGOExperiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte PlenoEstamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você possui habilidades técnicas sólidas e experiência em administração, manutenção e operação de infraestrutura lógica em ambientes Microsoft e/ou Linux, esta pode ser...

  • Analista de suporte pleno

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Bauru empregos Tempo inteiro

    vaga: suporte pleno estamos em busca de um profissional qualificado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte. se você é apaixonado por ajudar os outros e possui habilidades para isso, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.responsabilidades: fornece suporte técnico para nossos clientes, resolvendo problemas e respondendo a perguntas...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Memora Tempo inteiro

    Será responsável por questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática, configurar e atualizar programas de antivírus e anti-spywares,...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Memora Tempo inteiro

    Será responsável por questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática, configurar e atualizar programas de antivírus e anti-spywares,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuação: Presencial em Brasília-DF Realizar atendimento presencial de TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários; Atendimento...

  • Consultor Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil AkzoNobel Tempo inteiro

    Sobre a AkzoNobel Desde , fornecemos tintas e revestimentos inovadores que ajudam a levar cor para a vida das pessoas e a proteger o que mais importa. Nosso portfólio de marcas de classe global, incluindo Coral, International, Sikkens e Interpon tem a confiança de clientes em todo o mundo. Estamos presentes em mais de 150 países, onde utilizamos nossa...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento no suporte, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...

  • Estágio em Suporte Técnico na Asa Sul

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Leme Consultoria de RH Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia contrata Estágio em Suporte. Estamos em expansão e buscamos um estagiário para compor nosso time comercial atuando em Suporte Técnico. Se você é uma pessoa curiosa, gosta de ensinar e tem familiaridade com tecnologia essa vaga é para vocêBuscamos uma pessoa detalhista, atenciosa, que goste de ensinar, focada e que goste de...

  • Técnico(a) de Suporte

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Memora Processos Inovadores Tempo inteiro

    : Técnico de Suporte - GOResponsabilidades:Prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado);Manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais;Manutenção em periféricos de informática;Configurar e atualizar programas de anti-Vírus;Realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança;Instalar e...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessárioencaminhar o chamado para atendimento técnico de...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Maminfo Soluções em Telecomunicações e TI Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENORequisitos: Graduação cursando ou completo em Redes, Telecom ou áreas correlatas; Pacote Office | Excel Intermediário;- Conhecimento básico em Fortinet.Responsabilidades: Realizará com o atendimento e tratamento de solicitações e incidentes junto ao cliente; Efetuará a abertura de chamados (Início | Meio e Fim) com...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiro

    Possuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service deskAtividades a serem desempenhadas: Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk; Responsável pela documentação, elaboração e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil EFM GENTE E GESTAO Tempo inteiro

    Descrição:Suporte técnico ao usuário final;Instalação e manutenção de impressoras;Criação de usuários;Formatação de computadores;Manutenção de sistemas operacionais.Requisitos:Formação técnica na área de TecnologiaBenefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale cultura, Vale-alimentação,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêAtendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêAtendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completo;Experiência mínima de 2 (dois) anos em suporte a microinformática;Conhecimento em redes de computadores e protocolos TCP/IP;Conhecimento técnico avançado de ambiente Microsoft (Windows 7 ou superior e Office2007 ou superior);Treinamento em cabeamento estruturado e equipamentos de rede;Conhecimento em manutenção de...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessárioencaminhar o chamado para atendimento técnico de...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiro

    Possuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service deskAtividades a serem desempenhadas: Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores; Atuar na instalação, configuração e manutenção de aplicações...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Possuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk.Atividades a serem desempenhadas: Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk; Responsável pela documentação, elaboração e...