Ouvidoria
2 semanas atrás
Responsabilidades do Cargo:
Prestar atendimento aos clientes, identificando pendências de manutenções de obras e decorações, prestando informações necessárias, esclarecendo dúvidas.
Levantar os processos dos clientes, identificando informações contidas nas pastas, verificando ocorrências das obras, eventuais soluções dos problemas, solicitando aos instaladores os ajustes necessários para a manutenção da qualidade dos serviços prestados.
Alimentar o sistema ERP referente aos materiais recebidos pela Empresa e também os remetidos às obras na empresa (vidros temperados e decorações).
Emitir solicitação de pedidos de vidros temperados à empresa fornecedora de acordo com os prazos estipulados para reposição ao cliente (manutenção e instalação).
Liberar os empreiteiros para as obras de acordo com as especificações das atividades a serem desenvolvidas junto aos clientes.
Conferir todos os pagamentos realizados por clientes, através de duplicatas e relações bancárias.
Lançar os pagamentos efetuados em planilha e encaminhar para baixa nos sistemas internos.
Conferir as notas fiscais de Contas a Pagar que serão processadas no dia posterior e encaminhar ao Departamento Financeiro.
Conferir os pagamentos realizados no dia e arquivar os mesmos.
Arquivar todos os contratos, duplicatas e recibos em pastas apropriadas.
Auxiliar a diretoria em conferências de valores diversos em planilhas e/ou mapas específicos.
Emitir, quando necessário, notas fiscais de vendas de produtos.
Auxiliar a gestora em demandas administrativas.
Prestar apoio administrativo aos demais envolvidos no processo.
Organizar o trabalho das equipes externas de manutenção e revisão Atender quando necessário o Diretor Comercial nas funções burocráticas solicitadas.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
a partir de R$1.843,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Adicional de férias
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Qual o CEP de sua residência?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)
Experiência:
- Ouvidoria (preferencial)
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Analista De Ouvidoria Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEnsino superior completo em áreas de Administração, Direito, Engenharia ou cursos correlatos.Experiência comprovada na área de Ouvidoria, tratando demandas recebidas pela Ouvidoria e Procon.Ter conhecimento em produtos bancários;Habilidades de resolução de conflitos para encontrar soluções que satisfaçam as partes envolvidas; Gerenciamento do...
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Analista de Ouvidoria Sr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiroEstamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria.Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiroResponsabilidades Principais: Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos; Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos; Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas; Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria de a fim de...
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Assistente De Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vip Leilões Tempo inteiroResumo das atividades: tratativas de reclamações do Reclame Aqui, Jac, Procon e mídias sociaisRequisitos:Necessário ter experiência com atendimento em Ouvidoria;Ensino médio completo;Conhecimento em Pacote OfficeTipo de vaga:Efetivo CLTPagamento: R$2.836,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De...
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Analista de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroAnalista de OuvidoriaCountry: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser- seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar Analista de Ouvidoria. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.Aqui, seu papel será:Executar atividades operacionais de...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiroResponsabilidades Principais: •Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos;•Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos;•Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas;•Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria de...
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Analista De Ouvidoria Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroGraduação concluída ou em andamento nas áreas do Direito ou Administração;Experiência prévia com atendimento ao público;Boa comunicação verbal e escrita, e facilidade para escrita formal;Conhecimento intermediário em ExcelSerá considerado um diferencial:Conhecimento sobre mercado financeiro;Certificação para Ouvir.Atendimento do canal de voz,...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vip Leilões Tempo inteiroResumo das atividades: tratativas de reclamações do Reclame Aqui, Jac, Procon e mídias sociais.Requisitos:Necessário ter experiência com atendimento em Ouvidoria;Ensino médio completo;Conhecimento em Pacote Office.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.836,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho:...
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Analista de Ouvidoria I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo Tempo inteiroEndereço:Avenida Manuel Bandeira, 29- Vila Leopoldina.Responsabilidades da OportunidadeJá pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os diasTemos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos dedicando às pessoas, nos...
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Analista Ouvidoria Pl
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco BV Tempo inteiroSobre o banco BVUm banco nacional, o 5o maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e...
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Analista de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BANCO DAYCOVAL Tempo inteiroO que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho em um banco? Um lugar onde as pessoas são secas? Um local onde só existe pressão e mais pressão? Em alguns lugares pode até ser, mas aqui, no Banco Daycoval, existe um clima diferente O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em...
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Analista De Ouvidoria I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria IRequisitos: Experiência em ouvidoria; Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, ConsumidorGov;- Conhecimento em Pacote OfficeAtividades:Receber e documentar...
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Atendente Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroA AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO).Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.VAGA:ATENDENTE OUVIDORIAESCALA: 5X2SALÁRIO: 2.200,00BENEFÍCIOS:...
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Analista de Ouvidoria Junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Warren Investimentos Tempo inteiroNosso nome é Warren, um nome de pessoa, porque acreditamos em uma relação genuína e humanizada com os investimentos e com os objetivos dos nossos clientes. Isso nos permite realizar sonhos e mudar a forma como os brasileiros investem. Com tecnologia, estamos revolucionando o mercado financeiro do nosso país e desafiando o modelo antiquado de uma...
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analista de ouvidoria pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Pine Tempo inteiroO Banco Pine é uma instituição financeira que atua no mercado há mais de 25 anos, destacando-se por financiar e assessorar médias e grandes empresas. Focados na eficiência e produtividade frente aos negócios, com agilidade, reforçamos a importância de identificar as necessidades dos clientes sempre antecipando soluções. Para nós, estabelecer...
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Analista de Ouvidoria Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Pine Tempo inteiroBuscamos no mercado um profissional de Ouvidoria para atuar em frentes importantes, com atendimento às solicitações de clientes recebidas por diferentes canais.Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento telefônico receptivo de Ouvidoria, com esclarecimentos diversos em horário comercial; Registrar ligações, reivindicações e denúncias com...
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Anl Ouvidoria Iii
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroAnl Ouvidoria IIICountry: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar Anl Ouvidoria III. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.Aqui, seu papel será: Estratégia dos canais de atendimento...
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Bra Especialista Ouvidoria Ii
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Especialista Ouvidoria IICountry: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar um Especialista Ouvidoria II em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.Aqui, seu papel...
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Auxiliar de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NIU FIBRA Tempo inteiroQuer fazer parte da equipe de Atendimento/Ouvidoria de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece...
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Analista de Ouvidoria Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroSomos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximoPrincipais...