Analista De Sucesso Do Cliente Pl

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Spro Consultoria E Informatica Ltda Tempo inteiro

Principais Atividades
  • Acompanhar o processo de onboarding dos novos clientes;
  • Avaliar indicadores de performance;
  • Elaborar relatórios com informações relevantes sobre o andamento das estratégias;
  • Ensinar os clientes a utilizarem de forma efetiva o produto ou serviço que a empresa vendeu;
  • Garantir que os objetivos tangíveis e realistas, alinhem o projeto com as necessidades do cliente;
  • Desenvolver planos detalhados descrevendo tarefas, recursos, cronogramas e resultados, para área de Sucesso do Cliente;
  • Identificar riscos potenciais, analisar o impacto e desenvolver estratégias de mitigação em conjunto com a área de soluções;
  • Manter comunicação aberta e transparente, dando atualizações e adaptando o escopo do projeto conforme necessário;
  • Implementa processos de controle de qualidade para garantir que os produtos atendam aos padrões estabelecidos e cumpram os requisitos do cliente.

Conhecimentos Técnicos / Experiência Exigida
  • Formação superior completa em Marketing, Gestão de projetos, Gestão comercial, Administração ou afins;
  • Experiência na área de Sucesso do Cliente;
  • Excelentes habilidades de comunicação;
  • Disponibilidade para trabalhar presencial em Curitiba/PR.

Diferenciais
  • Inglês intermediário/avançado;
  • Cursos e certificações na área de Customer Success.

Tipo de vaga:

Efetivo CLTPagamento:
R$3.500,00 por mêsHorário de trabalho:
  • De segunda à sexta
  • feira
    Experiência:
  • Atendimento ao Cliente (preferencial)


  • Curitiba, Paraná, Brasil SPRO CONSULTORIA E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Principais Atividades Acompanhar o processo de onboarding dos novos clientes; Avaliar indicadores de performance; Elaborar relatórios com informações relevantes sobre o andamento das estratégias; Ensinar os clientes a utilizarem de forma efetiva o produto ou serviço que a empresa vendeu; Garantir que os objetivos tangíveis e realistas, alinhem o...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Teletex IT Solutions Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS?Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? _#VamosPraCima_Se você quer trabalhar em uma empresa...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Teletex IT Solutions Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS?Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? _#VamosPraCima_Se você quer trabalhar em uma empresa...

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Eiii vem conferir essa oportunidade: _ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)_Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM):Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para impulsionar os...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais)Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de saúde com Coparticipação, Vale transporte ou Auxílio combustível de R$ 12,00, Plano Odontológico, TotalPass, Day-off no seu...

  • 956 Analista Compliance Pl

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil A Priori Excelência Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Lar Empregos para 956 Analista Compliance Pl em Cu... 2 Empregos para 956 analista compliance pl em Curitiba 956 ANALISTA COMPLIANCE PL ermanen Curitiba, Paraná A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS 18/03/2024 Requisitos: Ensino Superior completo; Possuir Pós-graduação, será considerado um diferencial; Vivência com gestão de riscos e compliance;...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Produttivo Tempo inteiro

    Venha com a gente liderar a evolução tecnológica dos prestadores de serviços Somos um software e aplicativo que ajuda pessoas responsáveis por serviços essenciais, que impactam no dia a dia de todos nós.Como Gerente de Sucesso do Cliente aqui no Produttivo você terá como objetivo levar os clientes do Produttivo para a transformação digital do...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Autom Tempo inteiro

    Atuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte.COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS:Requisitos Obrigatórios Sólidos conhecimentos em processos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Expansão da conta: desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas,...

  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil ENSINO PROFISSIONALIZANTE E DESENVOLVIMENTO A3 Tempo inteiro

    Profissional irá atuar na área de sucesso do cliente, realizando toda parte de atendimento, suporte, retenção do cliente, recuperação de inadimplentes, pós venda, ou seja, esse colaborador vai cuidar de tudo que envolve a jornada do cliente dentro da empresa.


  • Curitiba, Paraná, Brasil iugu Tempo inteiro

    A iuguSomos a primeira plataforma online do Brasil com foco em automação financeira. A iugu possui a mais completa infraestrutura de pagamento para Empresas, MarketPlaces ou Negócios Online. Possuímos fácil integração e ferramentas para gerir e acompanhar as vendas e cobranças de nossos clientes.Ser iuguer éFazer parte de um time que faz a...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba. Principais Responsabilidades: Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades de upsell nas...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

    A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Hormofy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e motivado para integrar nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (CS), atuando como o defensor do cliente dentro da empresa, para garantir a melhor experiência com os nossos serviços educacionais.Nesta função, você será fundamental para garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em CuritibaPrincipais Responsabilidades:Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticasExpansão da conta:desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba.Principais Responsabilidades:Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Expansão da conta: desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando...


  • Curitiba, Paraná, Brasil J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Tempo inteiro

    Sobre nósA Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto e a rapidez nas entregas. Desafiando o status quo, estamos sempre à procura...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Programa de Estágio NZN Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das suas reais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e NZN veiculações de mídia e conteúdo de alto impacto para clientes e agências de publicidade digital, de forma direta e em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente IAtividades: Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeochamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; Prestar suporte ao cliente durante sua jornada na Jurisoft.Além da atualização das suas atividades no...