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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Atividades:
Recepção de requisições de suporte em pós-vendas, endereçando internamente junto ao Time ou às áreas de apoio, execução do plano de trabalho voltado à representação do Cliente junto ao Processo - desde envolvimento com pares locais, Operações e encaminhamento mais abrangente sob monitoramento do Time e/ou Supervisão da área.
Participa ativamente da evolução de processos executados por pares com maior senioridade, seguindo através de documentos de nosso Sistema da Qualidade, a maneira correta da execução objetivando maior aprendizagem, gerando maior autonomia e agregação de valor ao Time e ao Cliente.
É esperado suporte ao cliente principalmente às concessionárias ou eventuais necessidades de suporte em atividades similares para outros canais de atendimento e/ou classificação de cliente.
Habilidades de Informática, e mínimo de familiaridade com algum ERPs, demonstrando assim a lógica de funcionamento de processos básicos, mas de significante valor agregado ao Cliente.
Qualificações necessárias:
- Graduação completa preferencialmente em Humanas
- Inglês em nível intermediário (conversação, leitura e escrita)
Pacote Office
- Excel mandatório nível mínimo avançado
Qualificações Desejáveis:
Conhecimento em Supply Chain
- Conhecimento de Sistemas da Qualidade e ferramentas mais difundidas: 5 Why ́s, 5S, Kaizen
- Fluxo da Informação e Processos
- Experiência em ERP (preferencialmente SAP)
- Conhecimento e Power BI
- Salário 4.000
- Local Itatiaia
- Horário de Trabalho: Segunda a sextafeira, das 08:12 às 18:00 horas
BENEFÍCIOS:
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Combustível
- Previdência Privada
- Convênio Farmácia
- Seguro de Vida em Grupo
- Seguro de Acidentes Pessoais
- Convênio com Escola de Inglês
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Itatiaia, Brasil Neovia Solutions Brasil Serviços de Logística Ltda. Tempo inteiroO ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE será responsável por executar atividades de suporte de atendimento ao cliente, de auxílio aos analistas e à liderança com fornecimentos de dados e relatórios. - Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando em Administração, Logística ou áreas correlatas - Experiência de pelo menos 1 ano em atividades de...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Itatiaia, Brasil Neovia Solutions Brasil Serviços De Logística Ltda. Tempo inteiroO ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE será responsável por executar atividades de suporte de atendimento ao cliente, de auxílio aos analistas e à liderança com fornecimentos de dados e relatórios.Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando em Administração, Logística ou áreas correlatasExperiência de pelo menos 1 ano em atividades de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Gi Group Tempo inteiro. Atuação direta como representante do Cliente junto aos processos internos de Atendimento à Rede. **Atividades**: Recepção de requisições de suporte em pós-vendas, endereçando internamente junto ao Time ou às áreas de apoio, execução do plano de trabalho voltado à representação do Cliente junto ao Processo - desde envolvimento com pares...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Gi Group Tempo inteiroAnalista de Atendimento Atividades: comunicação constante com revendedores, departamentos da empresa e clientes, a fim de garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes de acordo com os acordos de nível de serviço acordados. Lida com e-mails de clientes respondendo dentro do tempo alocado acordado. Gerencia as atividades visando a resolução na...
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Analista de Atendimento
2 meses atrás
Itatiaia, Brasil Gi Group Tempo inteiroAnalista de Atendimento Atividades: comunicação constante com revendedores, departamentos da empresa e clientes, a fim de garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes de acordo com os acordos de nível de serviço acordados. Lida com e-mails de clientes respondendo dentro do tempo alocado acordado. Gerencia as atividades visando a resolução na...
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Analista de RH Jr
2 meses atrás
Itatiaia, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiroEspecificação da Vaga **Cargo: ANALISTA DE RH JR** Experiência com atendimento ao colaborador, administração de pessoal; - Administrar o Ponto e Frequência dos colaboradores; Férias; R&S, Admissão, Treinamentos e Integrações; Auxiliar os gestores sobre dúvidas no sistema de ponto, gerar relatórios com informações do ponto; **Vaga Temporária...
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Analista de Ti
2 semanas atrás
Itatiaia, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiroBuscamos por Analista de TI, para** **juntar-se ao nosso time. Se identificou com essa posição? Então se inscreva já em nosso processo seletivo! Venha fazer parte da TPC Logística Inteligente! **Responsabilidades e atribuições** Oferecer suporte aos usuários de sistemas de informação; Treinar os usuários para executar rotinas dos sistemas; Criar...
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Analista de Ti
Há 7 dias
Itatiaia, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiroBuscamos por Analista de TI, para juntar-se ao nosso time.Se identificou com essa posição? Então se inscreva já em nosso processo seletivoVenha fazer parte da TPC Logística InteligenteResponsabilidades e atribuiçõesOferecer suporte aos usuários de sistemas de informação;Treinar os usuários para executar rotinas dos sistemas;Criar usuários e...
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Analista de RH Jr
Há 7 dias
Itatiaia, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiroEspecificação da VagaCargo: ANALISTA DE RH JRExperiência com atendimento ao colaborador, administração de pessoal; Administrar o Ponto e Frequência dos colaboradores; Férias; R&S, Admissão, Treinamentos e Integrações; Auxiliar os gestores sobre dúvidas no sistema de ponto, gerar relatórios com informações do ponto;Vaga Temporária para...
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Analista de Qualidade
Há 7 dias
Itatiaia, Brasil Michelin Tempo inteiroAnalista de Qualidade - Desenvolvimento de ProdutoA Michelin, líder do segmento de pneus, se dedica ao desenvolvimento da mobilidade de seus clientes, de forma sustentável, criando e distribuindo os pneus, serviços e soluções mais adequados às suas necessidades, fornecendo serviços digitais, mapas e guias, para ajudá-los a tornar suas viagens...
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Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Michelin Tempo inteiroAnalista de Qualidade - Desenvolvimento de Produto A Michelin, líder do segmento de pneus, se dedica ao desenvolvimento da mobilidade de seus clientes, de forma sustentável, criando e distribuindo os pneus, serviços e soluções mais adequados às suas necessidades, fornecendo serviços digitais, mapas e guias, para ajudá-los a tornar suas viagens...
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Analista de Operações de Beneficios
2 meses atrás
Itatiaia, Brasil MODULO RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroOperação e movimentação dos benefÍcios seguráveis e não seguráveis; Realizar; Inclusão e exclusão de beneficiários nas plataformas de beneficios Atendimento ao cliente externo e interno Relatórios (procv, tabela dinâmica e formula SE) baixa e conferência de faturas Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 9 meses Salário: a partir...
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Analista de Operações de Beneficios
Há 7 dias
Itatiaia, Brasil MODULO RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroOperação e movimentação dos benefÍcios seguráveis e não seguráveis;Realizar;Inclusão e exclusão de beneficiários nas plataformas de beneficiosAtendimento ao cliente externo e internoRelatórios (procv, tabela dinâmica e formula SE)baixa e conferência de faturasTipo de vaga: TemporárioDuração do contrato: 9 mesesSalário: a partir de...
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Vendedor Interno
1 semana atrás
Itatiaia, Brasil Boslan Tecnologia de Projetos LTDA Tempo inteiroVENDEDOR é um profissional que realiza atendimentos e negociações com clientes, abordando-o diretamente. Tem como função efetuar vendas de serviços e ou produtos dirigindo-se até os clientes, elaborando propostas, negociações, envolvendo o cliente e finalizando a VENDA. **Requisitos**: - Pro atividade - Dinamismo - Experiência com vendas - Gostar...
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Analista de Emissões Veiculares
2 meses atrás
Itatiaia, Brasil Applus IDIADA Tempo inteiroDescrição da empresa Multinacional Espanhola presente em mais de 20 países, especializada na prestação de serviços de engenharia automotiva. Atua no Brasil há mais de 10 anos e tem aproximadamente 250 profissionais atuando nacionalmente com serviços de desenvolvimento de produto para montadoras e autopeças. Descrição da vaga Execução de...
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Especialista em Ti
2 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**: - 12230 **Título da vaga**: - Especialista em TI (Rio de Janeiro) **Local**: - Itatiaia, RJ **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Modelo de Contratação: Presencial - Conversação em português e...
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Analista de Vendas de Empréstimos/itatiaia Rj
2 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Adobe Tempo inteiroVendas de empréstimos pessoal, atendimento ao cliente presencial e por telefone, prospecção ativa no tmkt por meio de mailing, analise de proposta e documentação. Remuneração Mensal: R$2.755,00 fixo + Premiação sobre metas e benefícios (Plano de saúde e odontológico, Vale-transporte, vale-refeição, vale alimentação, Gympass, bolsa centro...
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Vendedor Interno
Há 7 dias
Itatiaia, Brasil Boslan Tecnologia De Projetos Ltda Tempo inteiroVENDEDOR é um profissional que realiza atendimentos e negociações com clientes, abordando-o diretamente. Tem como função efetuar vendas de serviços e ou produtos dirigindo-se até os clientes, elaborando propostas, negociações, envolvendo o cliente e finalizando a VENDA.Requisitos: Pro atividade Dinamismo Experiência com vendas Gostar de trabalhar...
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Analista de Emissões Veiculares
1 semana atrás
Itatiaia, Brasil Applus IDIADA Tempo inteiroDescrição da empresaMultinacional Espanhola presente em mais de 20 países, especializada na prestação de serviços de engenharia automotiva. Atua no Brasil há mais de 10 anos e tem aproximadamente 250 profissionais atuando nacionalmente com serviços de desenvolvimento de produto para montadoras e autopeças.Descrição da vagaExecução de testes...
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Vendedor Interno
1 semana atrás
Itatiaia, Brasil Boslan Tecnologia de Projetos LTDA Tempo inteiroVENDEDOR é um profissional que realiza atendimentos e negociações com clientes, abordando-o diretamente. Tem como função efetuar vendas de serviços e ou produtos dirigindo-se até os clientes, elaborando propostas, negociações, envolvendo o cliente e finalizando a VENDA.Requisitos: Pro atividade Dinamismo Experiência com vendas Gostar de trabalhar...