Suporte de Relacionamento ao Cliente

2 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro
FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos condomínios, 24 horas, 7 dias por semana


Você irá realizar atendimento de Suporte de Relacionamento ao Cliente conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.

O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo.

O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.


Atividades que farão parte do seu dia-a-dia:
Manter a comunicação com nossas Filiais e clientes por meio dos canais de atendimento;
Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das Filiais;
Realizar atendimento aos clientes por telefone e ferramentas de atendimento digital;
Realizar a inclusão, exclusão e alteração de cadastros;
Realizar o cadastro de dispositivos de acesso;
Realizar o controle e agendamento das entregas de dispositivos aos clientes;
Esclarecer dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
Contatar os usuários para possíveis orientações;
Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas sistêmicos dos Softwares e Hardware utilizados internamente;
Comunicar situações atípicas aos superiores;
Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.

Requisitos para a vaga:

Ensino médio completo;
Saber lidar com diferentes ferramentas de atendimento;
Ser organizado e ágil;
Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;
Disponibilidade para trabalhar das 15h às 23h20;
Disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais;
Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.

Diferencial:

Experiência em atendimento a SAC e/ou Help Desk;
Ter cursado ou estar cursando nível superior.

benefícios:

Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Auxílio creche para crianças até 7 anos;
Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);

Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
Creditas (empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento).

Local e escala de trabalho:

Presencial em Barreiros, São José - SC;
Escala 6x1 (sem folgas fixas) de 44 horas semanais.

Horário disponível: 15h às 23:20h.


Nascemos para cuidar dos nossos moradores como nunca ninguém cuidou, proporcionando a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam.

E para isso procuramos pessoas que se identifiquem com nosso propósito e valores, que busque crescimento e oportunidades de fazer acontecer.



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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro

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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta das 14h ás 21h e sábados e domingos alternadosBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio farmácia, Day-off no seu aniversárioResponsabilidades e Experiências...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Local de trabalho:Pedra Branca, Palhoça;Jornada de trabalho:Segunda-feira a sexta-feira (09h às 15h);Opções de horários: das 10:00 ás 16:00 ou das 14:00 ás 20:00;Bolsa: R$1.000,00Auxílio transporteResponsabilidades e atribuições Aqui você será responsável por**:Realizar o atendimento com foco no suporte técnico ao cliente; Participar auxiliando...

  • Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro

    Responsabilidades Zelar pela saúde e pelo bom relacionamento entre a carteira de clientes, atuando estrategicamente na melhoria do desempenho e performance deles. Fazer onboarding de novos clientes, acompanhamento das implantações, e gerenciar demandas trazidas por eles, Relacionamento e comunicação ativa com os clientes pósvenda; Identificar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento com o Cliente : Atender aos usuários do sistema (chats, tickets ou telefone); Realizar o suporte dos sistemas; Analisar e encaminhar o chamado do usuário; Registro do atendimento inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento; Desejável estar cursando Ciências Contábeis,...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para ocupar nossa vaga de Suporte ao Cliente que possua experiência na área ou que esteja buscando se desenvolver e crescer junto com a gente.Então se você tem paixão por se relacionar com pessoas, gosta de ajudar a resolver problemas e tem facilidade para lidar com tecnologias, essa vaga é pra vocêSuas responsabilidades...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Camerge - Gestão de Energia Tempo inteiro

    Nós, do #teamcomercial da CAMERGE, estamos em busca de alguém que queira crescer e aprender conosco.A vaga é para estágio, mas tem grande possibilidade de efetivação na equipeSe você busca por uma oportunidade para vestir a camiseta, aprender muito e se desenvolver, essa vaga tem grandes chances de ser para vocêO estágio será presencial, no nosso...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Topmed Assistencia A Saude Ltda Tempo inteiro

    Orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir um serviço de alta qualidade e atingir metas estabelecida;- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, retenção e fidelização, garantindo um relacionamento positivo e duradouro com os clientes B2B, B2C e área pública;- Lidar com reclamações e problemas dos...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil TOPMED ASSISTENCIA A SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir um serviço de alta qualidade e atingir metas estabelecida; Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, retenção e fidelização, garantindo um relacionamento positivo e duradouro com os clientes B2B, B2C e área pública; Lidar com reclamações e problemas dos...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil TOPMED ASSISTENCIA A SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir um serviço de alta qualidade e atingir metas estabelecida; Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, retenção e fidelização, garantindo um relacionamento positivo e duradouro com os clientes B2B, B2C e área pública; Lidar com reclamações e problemas dos...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Foco Radical Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Venha fazer parte da _MAIOR plataforma de intermediação de eventos esportivos do Brasil_Estamos no mercado de eventos esportivos há mais de _18 anos_, como plataforma de intermediação entre _atletas, fotógrafos e organizadores_.Somos uma empresa que valoriza as pessoas, a inovação e as iniciativas. Nosso clima de trabalho é_leve e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Direcional Corretora Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento*Local: Florianópolis/SCTipo de Contratação: CLT*Corretora de seguros e saúde está contratando Assistente de RelacionamentoVenha fazer parte do time*Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento ao cliente presencial e online; Realização de agendamentos e necessidades dos clientes; Suporte e orientação à clientes...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inpulse Tempo inteiro

    Vaga de Suporte ao ClienteSe você é apaixonado por atendimento ao cliente, experiente em sistemas HelpDesk e deseja contribuir para a saúde animal através da engenharia para a medicina veterinária, a INPulse quer vocêSobre a INPulse:Somos líderes em equipamentos e soluções para saúde veterinária. Commais de 1 milhão de pacientes atendidos, 1...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil InPulse Tempo inteiro

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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Camerge - Gestão de Energia Tempo inteiro

    Nós, do #teamcomercial da CAMERGE, estamos em busca de alguém que queira crescer e aprender conosco.A vaga é para estágio e será presencial, em nosso escritório na Trindade.Se você busca por uma oportunidade para aprender muito sobre o mercado de energia e se desenvolver, essa vaga tem grandes chances de ser para vocêEssa vaga é ideal para quem...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil WTM do Brasil Tempo inteiro

    Quem somos?Viemos para transformar o mundo dos negócios de Importação e Exportação de Serviços e Tecnologia.Acreditamos que o maior impacto que geramos para a sociedade é investir e acreditar nas pessoas, pois elas são o centro de tudo Para embarcar nessa jornada, buscamos alguém que esteja sempre em busca de desenvolvimento e crescimento, paixão...