Customer Success Manager

1 semana atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Azion Technologies Tempo inteiro

Nos esforçamos para impulsionar a economia hiperconectada e revolucionar a forma como as empresas constroem aplicações modernas em qualquer lugar – na borda, em dispositivos remotos, no local ou em ambientes multi-cloud.

Nossa missão é criar tecnologias que desbloqueiam novas possibilidades para todos.

Ao capacitar os desenvolvedores com ferramentas para construir melhores aplicações mais rapidamente, estamos tornando a tecnologia mais acessível e eficiente.


Ao longo dos anos, através de uma mistura de inspiração e trabalho árduo, capacitamos nossos talentos para entregar resultados extraordinários.

Hoje, somos a maior plataforma de Edge Computing na América Latina e um líder global na indústria.

Nossa plataforma permite que as empresas operem com maior agilidade, reduzindo a latência e aumentando a confiabilidade de suas aplicações, o que é crucial em um mundo onde cada milissegundo conta.

Agora, estamos focados em continuar a simplificar como os desenvolvedores constroem melhores aplicações, mais rapidamente. Para que isso aconteça, estamos procurando indivíduos apaixonados e inovadores para se juntar à nossa equipe.


Como Customer Success Manager, você será responsável por garantir a satisfação e retenção do cliente, desde a implementação até a renovação de contrato e expansão da conta (upsell/cross-sell).

Estamos à procura de profissionais com experiência em gestão de clientes e conhecimento técnico em áreas como Cloud Computing, Hospedagem e Segurança.

Experiência anterior em consultoria de TI e atendimento a segmentos como E-commerce, Finanças, Tecnologia ou áreas relacionadas é altamente desejável.


Principais desafiosDesenvolver planos de contas e executar estratégias para aumentar o relacionamento com os clientes e aumentar a receita (upsell/cross-sell), sendo responsável por todo o ciclo de vendas.

Servir como referência para os clientes, atendendo às suas necessidades e preocupações.
Desenvolver estratégias para prevenir o churn e garantir a renovação do cliente.
Fornecer recursos para ajudar os clientes a entender como usar o produto de forma mais eficaz.

Transmitir o feedback dos clientes para as equipes de produto e desenvolvimento para impulsionar melhorias e melhorar continuamente a experiência do cliente.

Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para expandir a conta.

QualificaçõesGraduação técnica ou bacharelado em Negócios, Marketing, TI ou área relacionada;Experiência em Customer Success, atendimento ao cliente ou posições relacionadas.

Estágios relevantes ou experiências acadêmicas também são valorizados.
Desejável Inglês ou Espanhol.

Na Azion, você encontrará um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor onde todas as candidaturas são valorizadas, independentemente de origem, gênero, orientação sexual, idade, deficiência ou religião.

Acreditamos que a diversidade é um dos pilares do nosso sucesso, e o respeito é a base de todos os nossos relacionamentos.

Venha se juntar à equipe da Azion. Estamos ansiosos para conhecê-lo e embarcar juntos em um caminho de sucesso em tecnologia
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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Azion Technologies Inc. Tempo inteiro

    Nos esforçamos para impulsionar a economia hiperconectada e revolucionar a forma como as empresas constroem aplicações modernas em qualquer lugar – na borda, em dispositivos remotos, no local ou em ambientes multi-cloud.Nossa missão é criar tecnologias que desbloqueiam novas possibilidades para todos. Ao capacitar os desenvolvedores com ferramentas...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ubots Tempo inteiro

    Nível: EstagiárioCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: 6hrs diárias, das 10hrs às 17hrs.Disponibilidade para home-officeBenefícios: Cartão flash, Auxílio Home-office de R$ 0,60, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 2,85, Programa de Apoio PsicológicoResponsabilidades e...

  • Customer Success Pleno

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ELOFY Tempo inteiro

    A Elofy é um software de gestão do desempenho e engajamento amigável, flexível e fácil de usar.Nós integramos no mesmo produto: OKRs, Avaliação de desempenho, módulo de sucessão, PDI, 1-1s, Feedback contínuo, Mural de elogios, Pesquisas customizadas e Pulso de sentimentos.Hoje nós já facilitamos a gestão de +300 mil pessoas em nossa plataforma...

  • Customer Success Pleno

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ELOFY Tempo inteiro

    A Elofy é um software de gestão do desempenho e engajamento amigável, flexível e fácil de usar. Nós integramos no mesmo produto: OKRs, Avaliação de desempenho, módulo de sucessão, PDI, 1-1s, Feedback contínuo, Mural de elogios, Pesquisas customizadas e Pulso de sentimentos. Hoje nós já facilitamos a gestão de +300 mil pessoas em nossa...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hostinger Brasil Tempo inteiro

    We are looking for a Junior Customer Success Specialist to join our Customer Success Team ?What You Will Do: Communicate with customers and solve their billing or account-related issues, as well as technical issues related to websites, hosting and domains, via live chat and tickets (Portuguese and English). Be a true ambassador, and show our customers what...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ubots Tempo inteiro

    A Ubots nasceu em 2016, e desde então, trabalhamos com o objetivo de tornar incrível a conexão entre marcas e pessoas. Somos experts em relacionamento digital, combinando tecnologia e consultoria estratégica para construir parcerias incríveis. Nosso DNA é formado por colaboração, inovação e relacionamento, impulsionando-nos a criar soluções que...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TownSq Tempo inteiro

    Nossa equipe de Customer Success Manager tem como missão acompanhar a jornada dos nossos clientes, atuar de forma proativa, com muita organização, resiliência e empatia, realizar RTS (Revisão Trimestral de Sucesso), fazer análise e fechamento de loop de NPS, realizar retenção e, em alguns momentos, atuar em conversões de churn.O(a) novo(a) ninja...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Donz Escola de Dança Tempo inteiro

    Oi Nós somos a donz escola de dança e estamos procurando um(a) Especialista em Costumer Success PL/SR para integrar nosso time de relacionamento . A gente tá procurando alguém apaixonado por Customer Centric e afim de fazer parte de um projeto pra ser case de mercado. Queremos criar uma legião de fãs e acreditamos que Customer Success ...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Donz Escola de Dança Tempo inteiro

    Oi Nós somos a donz escola de dança e estamos procurando um(a) Especialista em Costumer Success PL/SR para integrar nosso time de relacionamento.A gente tá procurando alguém apaixonado por Customer Centric e afim de fazer parte de um projeto pra ser case de mercado. Queremos criar uma legião de fãs e acreditamos que Customer Success é a chave do...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Donz Escola de Dança Tempo inteiro

    Oi!Somos a Donz Escola de Dança, e estamos em busca de um(a) Especialista em Customer Success PL/SR para se juntar ao nosso time de relacionamento. Se você se identifica com a área e quer fazer parte de uma equipe comprometida em proporcionar a melhor experiência aos clientes, essa vaga pode ser para você!

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Donz Escola de Dança Tempo inteiro

    Oi Nós somos adonz escola de dançae estamos procurando um(a)Especialista em Costumer Success PL/SRpara integrar nossotime de relacionamento .A gente tá procurando alguém apaixonado porCustomer Centrice afim de fazer parte de um projeto pra sercasede mercado. Queremos criar umalegião de fãse acreditamos queCustomer Successé a chave dofuturoda nossa...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SKA Tempo inteiro

    SKA Recruit: Customer Success São LeopoldoVocê é uma pessoa organizada, possui boa comunicação e interesse em criar relações de parceria ao longo de uma jornada na área de sucesso do cliente? Então conheça o SKA Recruit: Customer Success, um programa desenvolvido pela SKA especialmente para quem deseja aprimorar seus conhecimentos na indústria e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    You build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. You are the most important pillar of our success. You make the difference.- Your Role :The Sea Logistics Customer Care Location Manager is responsible for implementing and managing Customer Care strategy on location level, as well as continuously...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    APOIAR NA REALIZAÇÃO DO MONITORAMENTO E RESPOSTAS DE CHAMADOS NA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO; REALIZAR O CADASTRO DAS CHAMADAS; RESPONDER, DE FORMA ÁGIL, OS TICKETS; FAZER A MEDIAÇÃO DO PARCEIRO COM OUTRAS ÁREAS; RESPONDER DÚVIDAS PONTUAIS DOS PARCEIROSCargo:ESTÁGIO CUSTOMER SUCCESS BACKOFFICE PORTO ALEGRECÓD | Salario: R$ 1.000,00. | Ensino: Ensino...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Hostinger Brasil Tempo inteiro

    We are looking for a Junior Customer Success Specialist to join our Customer Success Team ?What You Will Do:* Communicate with customers and solve their billing or account-related issues, as well as technical issues related to websites, hosting and domains, via live chat and tickets (Portuguese and English).* Be a true ambassador, and show our customers what...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Hostinger Brasil Tempo inteiro

    We are looking for a Junior Customer Success Specialist to join our Customer Success Team ?What You Will Do:* Communicate with customers and solve their billing or account-related issues, as well as technical issues related to websites, hosting and domains, via live chat and tickets (Portuguese and English).* Be a true ambassador, and show our customers what...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiro

    NOSSO JEITO DE SER E FAZERO time da Appmax é feito por pessoas que encantam os parceiros e valorizam a entrega de resultados. Trabalham lado a lado para ampliar o potencial dos negócios digitais e desta forma, maximizam o seu desenvolvimento profissional. Em um ambiente inovador e colaborativo, impulsionado pelos nossos valores e atitudes, estamos...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo RBS Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 65 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Respondi Tempo inteiro

    Customer Success no RespondiA posição de CS é a "cara" da nossa marca pro cliente. Esse é o profissional que vai fazer os atendimentos e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com o nosso produto.Nós presamos por um atendimento humano, rápido e eficiente.Na prática, isso quer dizer que: Conversamos usando uma linguagem natural, não como...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Donz Escola De Dança Tempo inteiro

    Oi Nós somos adonz escola de dançae estamos procurando um(a)Especialista em Costumer Success PL/SRpara integrar nossotime de relacionamento .A gente tá procurando alguém apaixonado porCustomer Centrice afim de fazer parte de um projeto pra sercasede mercado. Queremos criar umalegião de fãse acreditamos queCustomer Successé a chave dofuturoda nossa...