Técnico de Suporte de Nível Ii

Responsabilidades: Fornecer suporte técnico de segundo nível para questões complexas que não foram resolvidas no primeiro contato; Analisar logs e relatórios para entender os padrões de problemas envolvendo software e conectividade; Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores e a equipe de produto para identificar e corrigir bugs,...

Responsabilidades e atribuiçõesAtender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

Atribuições: Monitoramento e manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de TI; Suporte a clientes presencial e remoto; Interação com fornecedores de serviços de sistemas de TI; Configuração de equipamentos e servidores; Serviços relacionados a redes e Internet; Metas de produçãoSalário a combinar Requisitos: Experiência comprovada de...

Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Suporte Técnico em Porto Alegre Jardim Dona Leopoldina para atuar em Tempo integral, A combinar. Atender e resolver chamados técnicos dos clientes.Fornecer suporte remoto para configuração e manutenção de sistemas.Registrar e acompanhar o status de solicitações de suporte. É oferecido contrato...

Description:Atribuições e responsabilidades do cargo:Monitoramento e manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de TI;Suporte a clientes presencial e remoto;Interação com fornecedores de serviços de sistemas de TI;Configuração de equipamentos e servidores;Serviços relacionados a redes e Internet;Metas de...

Description:Atribuições e responsabilidades do cargo:Monitoramento e manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de TI;Suporte a clientes presencial e remoto;Interação com fornecedores de serviços de sistemas de TI;Configuração de equipamentos e servidores;Serviços relacionados a redes e Internet;Metas de...

O Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa, atender as demandas de chamados de 2o e 3o nível presencial e remoto via ferramenta de acesso, atuará na resolução de problemas relacionados a...

Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conoscoResponsabilidades e atribuições Registrar escalonar chamadas na central...

Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e...

Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conoscoResponsabilidades e atribuições Atender os clientes de acordo com os padrões...

Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiência com GLPI; Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiência com GLPI; Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiência com GLPI; Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários...

Graduação completa na área de TI;Experiência com GLPI;Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento; Informar ao usuário quando a solicitação não estiver...

Responsável por orientar e sanar problemas dos usuários da empresa relacionados a infraestrutura, instalação, configuração e atualização deSistemas Operacionais e outros softwares utilizados pela empresa.Responsável pela manutenção da infraestrutura da empresa, parque de maquinas, servidores, impressorasentre outros.Realizar Suporte Técnico...

Salário: Entre R$ 2.500,00 e R$ 2.900,00 Horário de Trabalho e dias da semana: De Segunda a Sexta, das 08h ás 18h com 1hr de Intervalo | Sexta até as 17h Benefícios: Vale transporte ou vale combustível, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, estacionamento. Atividades: Atendimento de suporte técnico a usuários de...

Responsabilidades e atribuições: Prestar suporte a clientes da empresa referentes a softwares e hardwares, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário, Avaliar as situações de problemas, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas,...

Responsável por orientar e sanar problemas dos usuários da empresa relacionados a infraestrutura, instalação, configuração e atualização deSistemas Operacionais e outros softwares utilizados pela empresa.Responsável pela manutenção da infraestrutura da empresa, parque de maquinas, servidores, impressorasentre outros.Realizar Suporte Técnico...

Nascemos para eliminar barreiras, descomplicar e resolver problemas de infraestrutura de TI. Esta ideia foi a base para os primeiros passos em 2010, quando as tecnologias de computação em nuvem surgiam no mercado.Ao fazer parte do nosso time, o Analista de Suporte Técnico atuará no atendimento ao cliente e registro das solicitações, prestando suporte...