Analista de Customer Service PL

1 semana atrás


Barretos, São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiro

Categorizar reclamações
- Analisar e categorizar reclamações dentro do sistema de gestão, completando com detalhes para as áreas que irão receber a pendência da tarefa, de forma a esclarecer a ocorrência, visando o cumprimento da política interna, os prazos e metas estabelecidas com o cliente.

Orientação para as áreas envolvidas no processo
- Instruir a área que tratará a reclamação sobre os documentos e procedimentos necessários em caso de reclamações, utilizando formulários específicos e lista de documentos obrigatórios.

Controle e arquivo de documentos
- Controlar e arquivar toda documentação requerida no processo de reclamação, visando atender de forma eficiente as possíveis demandas ou apresentações para auditoria.

Plano de ação
- Analisar e avaliar os possíveis planos de ação para as reclamações recebidas, objetivando minimizar os impactos e atender de forma eficiente e satisfatória as demandas dos clientes.

Emissão da Credit Note
- Emitir a credit note para as reclamações julgadas procedentes pelo gestor da área responsável e administrar os valores pagos que estão vinculados ao processo da reclamação.

Informações aos escritórios internacionais e origens
- Analisar e reportar as informações geradas das reclamações aos escritórios internacionais e origens, bem como avaliar o desempenho no processo de tratamento das reclamações, visando o processo de melhoria contínua no atendimento aos clientes.

Indicadores da área
- Preparar e analisar relatórios estatísticos dos dados de reclamação para diretoria e área afins.



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  • Analista de custos PL

    1 semana atrás


    Barretos, São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo em ciências contábeis, administração de empresas ou áreas afins.Experiência:Experiência como analista de custos.Conhecimento em custos industrial direto e indireto, ordens de produção, apontamentos, rateios, excel.Conhecimento de sap será...

  • Analista De Custo Pl

    1 semana atrás


    Barretos, São Paulo, Brasil Eventos Rh Tempo inteiro

    Noção de Custos Industrial Direto e Indireto, Ordens de produção, apontamentos, rateios etc.;Analista de Custo PL81Vale AlimentaçãoRestaurante na empresa (Café da manhã e almoço)Assistência Médica e OdontológicaVale TransportePremiação por atingimento de metasRequisitos: Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou...

  • Analista de Custo Pl

    1 semana atrás


    Barretos, São Paulo, Brasil EVENTOS RH Tempo inteiro

    Noção de Custos Industrial Direto e Indireto, Ordens de produção, apontamentos, rateios etc.;Analista de Custo PL81Vale AlimentaçãoRestaurante na empresa (Café da manhã e almoço)Assistência Médica e OdontológicaVale TransportePremiação por atingimento de metasRequisitos: Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou...


  • Barretos, São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiro

    Controle e arquivo de documentosControlar e arquivar toda documentação requerida no processo de reclamação, visando atender de forma eficiente as possíveis demandas ou apresentações para auditoria.Emissão da Credit NoteEmitir a credit note para as reclamações julgadas procedentes pelo gestor da área responsável e administrar os valores pagos que...


  • Barretos, São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiro

    Controle e arquivo de documentos Controlar e arquivar toda documentação requerida no processo de reclamação, visando atender de forma eficiente as possíveis demandas ou apresentações para auditoria.Emissão da Credit NoteEmitir a credit note para as reclamações julgadas procedentes pelo gestor da área responsável e administrar os valores pagos que...

  • Analista Logística Pl

    1 semana atrás


    Barretos, São Paulo, Brasil VITAL BRASIL CHEMICAL INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS QUIMICOS LTDA Tempo inteiro

    Criação, implantação e controle de projetos de armazenagem, expedição, transportes; Controle operacional de processos de reposição de estoque, transferência para CDs; Controle operacional movimentação separação (FIFO), conferência, expedição, faturamento e distribuição para 4 filiais (MT, GO, MG, PR); Alimentar e acompanhar os indicadores;...

  • Analista de custos PL

    2 semanas atrás


    Barretos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

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  • Analista de custos PL

    2 semanas atrás


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  • Analista de custos PL

    2 semanas atrás


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  • Analista de custos PL

    1 semana atrás


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  • Barretos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiro

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  • Barretos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiro

    Controle e arquivo de documentosControlar e arquivar toda documentação requerida no processo de reclamação, visando atender de forma eficiente as possíveis demandas ou apresentações para auditoria.Emissão da Credit NoteEmitir a credit note para as reclamações julgadas procedentes pelo gestor da área responsável e administrar os valores pagos que...

  • Analista Marketing

    1 semana atrás


    Barretos, São Paulo, Brasil Hospital de Amor Tempo inteiro

    Que tal integrar o quadro de colaboradores de uma instituição cujo os valores de atuação são baseados no amor e na humanização?O Hospital de Amor conta com diversas unidades hospitalares, acredita e desenvolve a sua equipe constantemente, proporcionando um bom clima organizacional e o bem-estar no ambiente de trabalho.Nosso propósito é a prestação...


  • Barretos, São Paulo, Brasil VITAL BRASIL CHEMICAL INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS QUIMICOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para a função de Analista Suprimentos.Responsabilidades e atribuiçõesPossui as principais responsabilidades: Responsável pelo processo de aquisição de materiais, produtos, equipamentos e serviços; Pesquisar fontes alternativas de suprimentos viabilizando custos e qualidade; Responsável por acompanhar e emitir...