Especialista em Ouvidoria Interna

Há 7 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiel RH Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

Descrição:

Se você gosta de trabalhar na área de compliance e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance.

Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Especialista em Ouvidoria Interna, onde desenvolverá as seguintes atividades:

Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações de forma imparcial e transparente;
Desenvolver procedimentos para acolher e acompanhar denúncias;
Realizar a apuração dos fatos;
Buscar soluções justas e construtivas para resolver conflitos e garantir a eficiência e a transparência nas relações entre as partes;
Garantir o anonimato da pessoa denunciante;
Gerir o canal de denúncia.

Conhecimentos:

Requisitos:
Nível Superior em Direito
Experiência na função
Cursos / Certificações
Experiência com canais de denúncia
Inglês Fluente e Espanhol intermediário
Disponibilidade de horário.

Capacidade de análise, senso crítico, atenção aos detalhes, forte habilidade de comunicação, capacidade de negociação, capacidade de escuta, neutralidade, olhar humanizado.


Informações Adicionais:
Zona Sul do Rio de Janeiro

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Nível: EspecialistaCursos de: DireitoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Refeição no local, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:Se você gosta de trabalhar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; atendimento nas Redes Sociais;Confecção de relatórios;Criação de conteúdo digital;Organização de eventos, suporte às atividades administrativas; dentre outros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista - gerência de ouvidoria.Salário:A combinarCargo:Analista...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; atendimento nas Redes Sociais;Confecção de relatórios;Criação de conteúdo digital;Organização de eventos, suporte às atividades administrativas; dentre outros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista - gerência de ouvidoria.Salário:A combinarCargo:Analista...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; atendimento nas Redes Sociais;Confecção de relatórios;Criação de conteúdo digital;Organização de eventos, suporte às atividades administrativas; dentre outros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista - gerência de ouvidoria.Salário:A combinarCargo:Analista...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; atendimento nas Redes Sociais;Confecção de relatórios;Criação de conteúdo digital;Organização de eventos, suporte às atividades administrativas; dentre outros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista - gerência de ouvidoria.Salário:A combinarCargo:Analista...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; atendimento nas Redes Sociais;Confecção de relatórios;Criação de conteúdo digital;Organização de eventos, suporte às atividades administrativas; dentre outros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista - gerência de ouvidoria.Salário:A combinarCargo:Analista...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil QV Saúde Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Assistente de Ouvidoria PlResponsabilidades e atribuiçõesAtividades Atuar com análise das demandas de ouvidoria de forma imparcial; Buscar subsídios necessários com as áreas para elaboração das respostas; Preencher relatórios de indicadores; Identificar melhorias nos processos internos; Garantir a alta performance...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Há 25 anos, a Prudential do Brasil oferece soluções personalizadas de seguros de vida individual e em grupo. Maior seguradora independente no segmento de pessoas do Brasil, protege 3,3 milhões de vidas e já retornou para sociedade cerca de R$ 3 bilhões em benefícios pagos. De forma pioneira, trouxe para o país o maior programa de bem-estar e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiel RH Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição: Se você gosta de trabalhar na área de Customer Success e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance.Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Especialista em Ouvidoria Interna, onde desenvolverá as seguintes atividades:Atuar em projetos de desenvolvimento e estruturação de canais de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiel RH Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição: Se você gosta de trabalhar na área de Customer Success e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance.Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Especialista em Ouvidoria Interna, onde desenvolverá as seguintes atividades:Atuar em projetos de desenvolvimento e estruturação de canais de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Globo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como globoplay, Cartola, g1, ge, gshow e outros serviços estão reunidos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiel RH Tempo inteiro

    Implantar e Operacionalizar as atividades do Setor de Ouvidoria Interna.Atuar como um canal de comunicação entre a empresa, seus colaboradores e demais partes interessadas.Principais Responsabilidades - Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações de forma imparcial e transparente.Desenvolver procedimentos para acolher e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atividades/ Principais Responsabilidades:Estruturação da área de Riscos e Controles Internos;Atualizar matriz de riscos;Implementar e fazer revisão periódica de políticas e processos;Monitorar de o nível de riscos, a eficácia dos controles internos, conformidade e ouvidoria, informando os gestores, contribuindo e acompanhando a implementação de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de Auditoria Interna TI para atuar no Time de Auditoria Interna **da Eneva:Principais atividades: Realizar trabalhos de auditoria definidos no plano anual, dentro dos padrões estabelecidos e pela correta preparação dos papéis de trabalho, de modo a haver adequado suporte para as questões levantadas; Analisar se os...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Globo Tempo inteiro

    A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro.Gente espalhada por todo o país (e mundo) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como globoplay, Cartola, g1, ge, gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar, na...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Attua Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Se você gosta de trabalhar na área de Customer Success e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance.Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Especialista em Ouvidoria Interna, onde desenvolverá as seguintes atividades:Atuar em projetos de desenvolvimento e estruturação de canais de relacionamento com o...

  • Especialista de RH

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    A Randstad está em busca de talentos para atuar com nosso parceiro Mercado Livre na cidade de Belo Horizonte. Suas principais tarefas Acompanhar, Conduzir e orientar os processos de RH nas áreas que atende, garantindo o cumprimento das políticas de Pessoas; Gerir os processos seletivos, fazendo o levantamento de perfil das vagas junto aos solicitantes e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo Engenharia Consultiva S.A. Tempo inteiro

    Job descriptionBuscamos especialista com sólidos conhecimentos em análises de custos, planejamento plurianual e análise de custos de contratos, que conheça o SAP e que já tenha atuado em empresas públicas ou de capital misto. Main responsibilitiesRealizar pesquisas e análises de custos e preços para orçamentos de serviços e materiais, e para...