Analista de Help Desk Junior

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GAUDIUM DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

A Gaudium ajuda empreendedores a levar mobilidade urbana e entrega em todo o país, transformando a vida de passageiros, motoristas e entregadores em mais de 1.200 cidades brasileiras.

Somos responsáveis por mais de 300 milhões de corridas e entregas, movimentando mais de 1,5 bilhões de reais anualmente em todo o país por meio de nossos clientes;
Estamos buscando você para fortalecer nosso time e nos ajudar a mover o Brasil


Empresa 100% remota, eleita 4a melhor empresa para se trabalhar, de acordo com o GPTW Rio 2023 e entre as 30 melhores da área de tecnologia na sua categoria.

Venha conhecer o nosso modelo de trabalho, nossas tecnologias e as oportunidades de crescimento que te esperam

Requesitos:

  • Ser tranquilo, bom ouvinte e se comunicar bem e com clareza;
  • Possuir experiência em atendimento receptivo;
  • Possuir alguma experiência em configurações de sistemas de TI;
  • Gostar de ensinar com empatia e paciência;
  • Ser organizado.

Responsabilidades:

  • Atender centenas de centrais de mobilidade em todo o Brasil;
  • Ajudar os clientes a configurarem bem o sistema;
  • Realizar testes no produto para análise de bugs.

Benefícios:

  • Trabalho 100% remoto;
  • Salário CLT (R$2.674,33);
  • Bônus anual;
  • Stock option (possibilidade de se tornar sócio)


Plano de saúde
  • SulAmérica;


Plano odontológico
  • Bradesco Saúde;
  • Vale Alimentação diário de R$ 40,00 (cartão flash benefícios);
  • Auxilio trabalho remoto R$ 120,00;
  • Gympass;
  • Day off:
  • Um dia de folga no mês do seu aniversário;
  • No carnaval e quartafeira de cinzas;
  • Nos dias 24 e 31/1
  • Ambiente com vários desafios que farão você crescer e se desenvolver rapidamente.

Valores da empresa

  • Trabalho em equipe (Estimulamos a cooperação);
  • Honestidade e transparência (Falamos a verdade e somos transparentes);
  • Excelência (Todos os dias tentamos ser melhor do que fomos ontem);
  • Agilidade e Resultado (Trabalhamos por meritocracia e sonhamos grande);
  • Desafio (Premiamos quem gosta de se desafiar e sair de zona de conforto).

Atenção:

Não respondemos a mensagens via LinkedIn ou recebemos currículos por outros canais de comunicação, centralizamos todas as comunicações na Sólides para garantir um contato mais eficiente e um melhor gerenciamento.


  • Analista De Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Analista de Help Desk- O que Buscamos?_Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método.- Conhecimentos Indispensáveis:_- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS, DHCP, IP;- Office 365;- Instalação de softwares;- Configuração de impressoras;-...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    O que buscamos?Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas.Conhecimentos Indispensáveis: Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e Office 365;...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    O que buscamos?Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas.Conhecimentos Indispensáveis: Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e Office 365;...

  • Técnico De Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Técnico de Help Desk - 12x3- Diurno- O que Buscamos ?_- Conhecimentos indispensáveis _Experiência em suporte de microinformática, office, internet, impressora;Conhecimentos básico em redes de computadores e WindowsCursando ensino Superior na área de Tecnologia da Informação;Conhecimento em ITIL;Experiência com ferramentas de ITSM, desejável...

  • Atendente de Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BMA - Barbosa Müssnich Aragão Tempo inteiro

    Criado em 1995, o BMA cresceu motivado a encontrar soluções criativas e inovadoras às demandas de nossos clientes nacionais e internacionais. A multidisciplinaridade é uma marca da nossa atuação, o que nos levou a desenvolver um conhecimento profundo dos setores público e privado. Isso nos habilita a entender a complexidade das questões apresentadas...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa. Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, Salário a combinar Requisitos: Conhecimentos/aptidões: experiência...

  • Analista Fiscal Júnior

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de importação Tempo inteiro

    Empresa de importação admite Analista Fiscal Júnior em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00..Entrega do:EFD ICMS, EFD Contribuições, do DECLAN e SPED REINF.Apurar os impostos Estaduais, Municipais e Federais (regime cumulativo e não cumulativo).Conciliação das contas fiscais. É...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RV DIGITAL Tempo inteiro

    Com mais de 20 anos de história, somos hoje um dos maiores marketplaces para produtos digitais e financeiros no Brasil, impulsionados por uma verdadeira plataforma multicanal.Estamos presente nos 27 estados brasileiros, em mais de 4.400 municípios.Venha se conectar conoscoProcuramos um Analista Control Desk para somar ao nosso time no Rio de Janeiro.Como...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Segurança da Informação Júnior – SOC, que terá a missão de manter a segurança cibernética da empresa através da

  • Analista De Suporte De Ti Pl

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSuperior em Ciencia da Computação, Engenharia da computação ou Redes de Computadores RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESResponsável pela Ferramenta de gestão dos endpoints deverá estudar e implementar melhorias que facilitem o dia a dia da equipe de Service Desk , além de implementar politicas de segurança em todos os...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de equipamentos e soluções de energia Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos e soluções de energia admite Analista de Faturamento Júnior em Rio de Janeiro Centro para atuar em Tempo integral, A combinar. Suporte em emissões de notas fiscais.Controla e cuida da organização dos documentos processados na área para contabilização (NF de entrada, NF de saída e fretes).Preenchimento e análise de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interage Rh Tempo inteiro

    Descrição Geral:Vaga para analista de suporte em consultoria de ti localizada no rio de janeiro/rj. Irá realizar atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota, acompanhamento e atendimento de chamados e atividades em recursos de infraestrutura de ambientes corporativos, como servidores, nuvem, segurança da informação,...

  • Service Desk Analyst

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The Functionary Tempo inteiro

    About the companyThe Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you.The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses, mid-market, and...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Service Desk Junior para atuar em nosso cliente que esta localizado no Centro do Rio de Janeiro.Aqui você atuará voltado aos objetivos do cliente e da empresa, objetivando a manutenção Cliente X Empresa, garantindo a excelência na execução dos serviços, de acordo com as demandas junto ao cliente e equipe:Arquitetura de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.Ao...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo CBO Tempo inteiro

    Descrição da vagaImplementar melhorias no sistema ITSM, através de reuniões com o time, captar demandas e pontos de dor, reunir-se com o fornecedor e endereçar e garantir as mudanças necessárias; Realizar gestão de incidentes, garantindo o atendimento dos chamados dentro do prazo, cobrando os analistas responsáveis. Garantir um NPS aceitável,...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NEREIDAS IT SERVICES Tempo inteiro

    Analista de Service Desk - PresencialFormação Técnica ou Nível Superior na área de TI.Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows e Linux), Hardware de TI (Cisco, Fortineti, Meraki, Huawei, Le Novo, HP, IBM, DELL e Zebra).Conhecimento de Software de Monitoramento (Exemplo: Grafana e Zabbix), rede WAN e LAN, Configuração física e lógica de redes...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NEREIDAS IT SERVICES Tempo inteiro

    Analista de Service Desk - Paciência - Presencial - RJFormação Técnica ou Nível Superior na área de TI.Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows e Linux), Hardware de TI (Cisco, Fortineti, Meraki, Huawei, Le Novo, HP, IBM, DELL e Zebra).Conhecimento de Software de Monitoramento (Exemplo: Grafana e Zabbix), rede WAN e LAN, Configuração física e...

  • Vaga De Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Interage RH Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Informática, contrata analista de suporteAtribuições:Vaga para analista de suporte em consultoria de ti localizada no rio de janeiro/rj. Irá realizar atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota, acompanhamento e atendimento de chamados e atividades em recursos...