Supervisor de Cobrança
Há 7 dias
Responsabilidades:
- Programar a cobrança diária da área, gerar lista de clientes, auxiliar no atendimento e analisar os índices de recuperação de débitos para equipe;
- Controlar a frequência, absenteísmo e pontualidade da equipe;
- Mensurar desempenho da equipe através de indicadores operacionais;
- Acompanhar a equipe buscando o desenvolvimento, aplicando avaliações de desempenho e fornecendo feedback;
- Conduzir reuniões e preleções com a equipe;
- Supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o bom atendimento ao cliente;
- Gerar relatórios;
- Acompanhar o cumprimento das metas;
- Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e facilitar o seu desenvolvimento;
- Administrar conflitos.
Habilidades necessárias:
- Experiência comprovada (mínimo 6 meses) como Supervisor de Cobrança;
- Ensino Médio Completo – Superior será considerado como diferencial;
- Gestão de pessoas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de motivar e orientar uma equipe, incentivando o desenvolvimento profissional e a excelência no desempenho;
- Conhecimento das leis e regulamentos relacionados à cobrança, bem como das melhores práticas do setor;
- Orientação para resultados, com foco na obtenção de metas e prazos.
* Vaga disponível também para PCD *
Se você se enquadra nesse perfil e está em busca de um novo desafio, envie seu currículo para nós. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, remuneração competitiva e oportunidades de crescimento profissional. Junte-se à nossa equipe e faça parte do sucesso da GRB ASSESSORIA FINANCEIRA como Supervisor de Cobrança. Estamos ansiosos para conhecer você
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
- Nível hierárquico: Supervisor
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Supervisor de Cobrança
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ML Gomes Tempo inteiroA M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para...
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Supervisor de Telecobrança
Há 7 dias
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Agência de cobrança Tempo inteiroAgência de cobrança admite Supervisor de Telecobrança em São Bernardo do Campo (Rudge Ramos). Principais Responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe de telecobrança, garantindo o cumprimento das metas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Monitorar as ligações dos operadores de cobrança, oferecendo feedback e treinamento para...
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Supervisor de TeleAtendimento Cobrança
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroAcompanhamento de KPIS Operacionais Gestão de pessoas Cobrança de clientes em atraso.Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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supervisor de cobrança iii
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil J A REZENDE Tempo inteiroDescrição da vagaA empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de SUPERVISOR DE COBRANÇA. Se você é uma pessoa com habilidade em relacionamento interpessoal, gestão de pessoas, persistência,...
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Supervisor de Cobrança
2 semanas atrás
Guarujá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO LUZEMS Tempo inteiroSupervisionar e coordenar as atividades da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas; Planejar e executar estratégias para melhorias e aumento dos resultados; Realizar os controles através de relatórios e planilhas. Realizar cobranças de clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e pessoalmente, negociando,...
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Supervisor de Cobrança
2 semanas atrás
Guarujá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO LUZEMS Tempo inteiroSupervisionar e coordenar as atividades da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas; Planejar e executar estratégias para melhorias e aumento dos resultados; Realizar os controles através de relatórios e planilhas. Realizar cobranças de clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e pessoalmente, negociando,...
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Supervisor de Crédito e Cobrança
Há 7 dias
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Intense Mão de Obra Temporária e Terceirizada Tempo inteiroProfissional irá realizar gestão dos processos de crédito e cobrança, contas a receber e projeções de fluxo de caixa, análise de cadastro de clientes, acompanhamento da carteira de clientes, emissão de relatórios semanais para diretoria. Envio de cobranças para pessoa jurídica, sustação de protesto e emissão de carta de anuência. Controle e...
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supervisor de Cobrança Massificada
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil J A REZENDE Tempo inteiroA J A REZENDE, líder no mercado de serviços financeiros, está em busca de um Supervisor de Cobrança Massificada para se juntar à nossa equipe de talentos. Buscamos um profissional altamente qualificado e motivado, com habilidades comprovadas em gestão de pessoas, foco em indicadores de performance, produtividade e trabalho em equipe.Principais...
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Analista de Cobrança Jr
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiroSegue descrição da vaga: Você será responsável por: - Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail; - registrar histórico de cobrança na plataforma CRM; - Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes; - gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação;...
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Supervisor de Cobrança
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Aval Tempo inteiro- Acompanhar e garantir a aderência dos indicadores operacionais;- Monitorar regularmente a equipe de atendimento;- Realizar feedbacks direcionados a cada indicador, visando o desenvolvimento e melhor aderência ao resultado e entrega de metas pela equipe.Horário de trabalho: Segunda à Sexta das 12:12 às 20:00 e Sábado das 08:00 às 14:00Benefícios:...
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Supervisor de Cobrança
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...
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Supervisor de Cobrança
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...
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Supervisor de Cobrança
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...
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Supervisor de Cobrança
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...
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Supervisor de Cobrança
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...
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Supervisor de Cobrança
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...
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Supervisor de Cobrança
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também...
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Supervisor de Cobrança
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...
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Supervisor de Cobrança
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...
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Supervisor de Cobrança
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiroSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...