Supervisor de Cobrança

1 semana atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, e a escala, visando garantir a estrutura operacional de atendimento; Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoria, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e participar da calibração dos conceitos acordados com os clientes para a avaliação de desempenho; Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo; Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário e de controle de produtividade, identificando desvios, e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia. Acompanhar e avaliar os resultados de premiações mensais e de controle de produtividade em Campanhas Operacionais; Analisar com o Gerente os indicadores de resultados e a performance da operação; Participar dos processos de seleção de pessoal da área, através de entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes, visando garantir que o profissional contratado ou promovido tenha o perfil estabelecido para o cargo; Conferir os relatórios de frequência de ponto mensal; ?Realizar monitoria da qualidade da equipe sob sua responsabilidade;

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Chefe ou supervisor de crédito e cobrança

Empresa:

Redebrasil

Atua com atividades de teleatendimento, cobrança jurídica.

Ramo:

Jurídico/ Advocacia

(DH)

  • São Paulo, São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA está em busca de um profissional dedicado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança. Se você possui uma ampla experiência na área de cobrança e habilidades de liderança, esta posição é ideal para você.Responsabilidades:- Programar a cobrança diária da área, gerar lista de clientes, auxiliar no...

  • Supervisor de Cobrança

    1 semana atrás


    Guarujá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO LUZEMS Tempo inteiro

    Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas; Planejar e executar estratégias para melhorias e aumento dos resultados; Realizar os controles através de relatórios e planilhas. Realizar cobranças de clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e pessoalmente, negociando,...

  • Supervisor de Cobrança

    1 semana atrás


    Guarujá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO LUZEMS Tempo inteiro

    Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas; Planejar e executar estratégias para melhorias e aumento dos resultados; Realizar os controles através de relatórios e planilhas. Realizar cobranças de clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e pessoalmente, negociando,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ML Gomes Tempo inteiro

    A M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para...

  • Supervisor de Cobrança

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...

  • Supervisor de Cobrança

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Acompanhamento de KPIS Operacionais Gestão de pessoas Cobrança de clientes em atraso.Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Agência de cobrança Tempo inteiro

    Agência de cobrança admite Supervisor de Telecobrança em São Bernardo do Campo (Rudge Ramos). Principais Responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe de telecobrança, garantindo o cumprimento das metas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Monitorar as ligações dos operadores de cobrança, oferecendo feedback e treinamento para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil J A REZENDE Tempo inteiro

    Descrição da vagaA empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de SUPERVISOR DE COBRANÇA. Se você é uma pessoa com habilidade em relacionamento interpessoal, gestão de pessoas, persistência,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Segue descrição da vaga: Você será responsável por: - Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail; - registrar histórico de cobrança na plataforma CRM; - Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes; - gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil J A REZENDE Tempo inteiro

    A J A REZENDE, líder no mercado de serviços financeiros, está em busca de um Supervisor de Cobrança Massificada para se juntar à nossa equipe de talentos. Buscamos um profissional altamente qualificado e motivado, com habilidades comprovadas em gestão de pessoas, foco em indicadores de performance, produtividade e trabalho em equipe.Principais...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Aval Tempo inteiro

    - Acompanhar e garantir a aderência dos indicadores operacionais;- Monitorar regularmente a equipe de atendimento;- Realizar feedbacks direcionados a cada indicador, visando o desenvolvimento e melhor aderência ao resultado e entrega de metas pela equipe.Horário de trabalho: Segunda à Sexta das 12:12 às 20:00 e Sábado das 08:00 às 14:00Benefícios:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também...