Analista de Retenção Sênior

2 semanas atrás

São Paulo Brazil, BR ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

Responsabilidades:


  • Analisar, examinar e interpretar os dados extraídos da análise de dados e trabalhar em parceria com outros departamentos, para apoiar a Diretoria a melhor decisão;
  • Analisa os dados do mercado, elaborando painéis e reportes a fim de trazer informações apoiando ações com objetivo de mitigar a evasão de alunos (Graduação e Pós-Graduação todos os campis);
  • Realiza estudos e análises no segmento Educação Superior, monitorando a evolução dos concorrentes, necessidades dos alunos e perspectivas de mercado para os cursos ofertados pela escola. Adquire massa de dados de diversas fontes, limpa, trata, organiza e prepara dados;
  • Analisar as demandas e propor melhorias/ações/campanhas, para promover a retenção dos alunos tanto nos cursos em andamento como oportunidades de manter o engajamento dos alunos em demais cursos ofertados pela ESPM (seja Graduação, Pós-Graduação e demais cursos de curta duração). Fazer correlações de causa e efeito de ações tomadas para retenção e sua eficácia;
  • Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para aumentar a previsibilidade do modelo de retenção (modelo estatístico). Apoiando à Coordenação e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;
  • Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;
  • Assegurar um atendimento de qualidade entre a Escola e os alunos/pais, fornecendo informações precisas sobre todos os procedimentos da Escola, com o propósito de construir um relacionamento sólido;
  • Acompanhar continuamente os indicadores de permanência dos alunos que estão sendo desenvolvidos no Squad de Retenção;
  • Elaborar e acompanhar os indicadores de retenção e evasão dos alunos em todos os produtos ofertados pela escola;
  • Apoiar a Coordenação no desenvolvimento de ações automatizadas (p.ex. disparos de mensagens para WhatsApp ou SMS) ou customizadas (procedimentos de caráter financeiro ou acadêmico) para evitar trancamento, evasões ou cancelamentos de matrículas de alunos de todas as ofertas;
  • Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho diários de evasão de alunos;
  • Revisar regularmente os algoritmos de previsão de evasão de alunos para todas as ofertas;
  • Atuar em colaboração com as áreas financeira, acadêmica e de marketing para mitigar possíveis trancamentos, evasões ou cancelamentos;
  • Acompanha e suporta coordenadores de cursos em relação a alunos com potencial de evasão, auxiliando a mitigar a possível evasão ou abandono.


Requisitos:


  • Graduação Completa;
  • Desejável Pós-Graduação;


Local: Vila Mariana - SP

  • Coordenador de Retenção

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...

  • Analista de sistemas HCM Senior

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Hays Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica de TI. O candidato selecionado desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento de soluções sistêmicas avançadas, atuando nos sistemas de RH Senior e Workday.Responsabilidades:Manter e configurar o sistema de Gestão de Pessoas HCM...

  • Analista de Testes

    2 meses atrás

    Brazil, BR Genesis Consulting Partners, LLC Tempo inteiro

    Analista de Testes / QA Sênior Job DescriptionA Genesis Consulting tem oportunidade imediata para Analista de Testes/QA Sênior experientes com verdadeira paixão por crescimento profissional e entrega de valor através da tecnologia. Nossos clientes são alguns dos principais líderes mundiais em diferentes indústrias e o candidato fará parte de projetos...

  • ANALISTA MARKETPLACE SÊNIOR

    2 meses atrás

    São Paulo, Brazil, BR Magazine Luiza Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Marketplace Sênior para atendimento aos sellers em um novo projeto do Magalu marketplace. O Analista precisa ter ótimo relacionamento interpessoal, com os sellers e internamente, ser obcecado por atingir resultados e ter uma visão completa do negócio para identificar oportunidades de desenvolvimento. Se você é uma pessoa com...

  • Analista de Java Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, Brazil, BR PSM COMPANY Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo TurnOver e isenção de riscos e passivos trabalhistas.Oque...

  • Analista de Java Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR PSM COMPANY Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo TurnOver e isenção de riscos e passivos trabalhistas.Oque...

  • Analista de desenvolvimento sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, Brazil, BR Argo Solutions Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Analista de Desenvolvimento SêniorO que faz um(a) Analista de Desenvolvimento Sênior na Argo: será responsável pelo processo de desenvolvimento de software da nossa empresa. Tendo como missão transformar o backlog de requisitos em produtos e serviços de alta qualidade, prontos para serem utilizados por nossos clientes internos...

  • Analista de desenvolvimento sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Argo Solutions Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Analista de Desenvolvimento SêniorO que faz um(a) Analista de Desenvolvimento Sênior na Argo: será responsável pelo processo de desenvolvimento de software da nossa empresa. Tendo como missão transformar o backlog de requisitos em produtos e serviços de alta qualidade, prontos para serem utilizados por nossos clientes internos...

  • Analista de Automação de Testes

    Há 1 mês

    São Paulo, Brazil, BR PSM COMPANY Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.Analista...

  • Analista Financeiro Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Ecom Tempo inteiro

    Procuramos um Analista Sênior de FP&A com foco em Modelagem Financeira de novos projetos para apoiar nossa equipe na avaliação e desenvolvimento de iniciativas estratégicas. Principais Atribuições do Cargo:Desenvolver e manter modelos financeiros complexos para novos projetos, incluindo análises de viabilidade e retorno sobre investimento.Realizar...

  • Analista de Facilities Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Cast group Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE FACILITIES - SÊNIORJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são inclusivas ‍✊️‍!!!Local de Atuação: Moema, São PauloModelo de Trabalho: ‍ PRESENCIAL O QUE BUSCAMOS:Profissional para atuação 100% presencial em Moema/SP,...

  • Analista de Produtos Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, Brazil, BR SulAmérica Tempo inteiro

    A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para...

  • Analista de Produtos Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR SulAmérica Tempo inteiro

    A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para...

  • ANALISTA DE FACILITIES SÊNIOR

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Cast group Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE FACILITIES - SÊNIORJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são inclusivas ‍✊️‍!!!Local de Atuação: Moema, São PauloModelo de Trabalho: ‍ PRESENCIAL O QUE BUSCAMOS:Profissional para atuação 100% presencial em Moema/SP,...

  • Analista Financeiro Senior

    2 meses atrás

    São Paulo, Brazil, BR Cushman & Wakefield Tempo inteiro

    A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...

  • Analista SAP

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Assurance IT Tempo inteiro

    A Assurance IT está contratando: ANALISTA - SAP ECC SÊNIORQualificações e experiências requeridas:Conhecimento e experiência prática com business analysis com foco em vendas os padrões EDI de Fatura e ASN;Experiência BI/EDI relacionado a processos de vendas no SAP ECC;Experiência com as seguintes ferramentas: SAP, ServiceNow, JIRA (metodologia...

  • Analista SAP

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Assurance IT Tempo inteiro

    A Assurance IT está contratando: ANALISTA - SAP ECC SÊNIORQualificações e experiências requeridas:Conhecimento e experiência prática com business analysis com foco em vendas os padrões EDI de Fatura e ASN;Experiência BI/EDI relacionado a processos de vendas no SAP ECC;Experiência com as seguintes ferramentas: SAP, ServiceNow, JIRA (metodologia...

  • Analista de Qualidade e Treinamento Sênior Bilíngue

    Há 1 mês

    São Paulo, Brazil, BR TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Olá!Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de Analista de Qualidade e Treinamento Sênior Bilíngue.Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo...

  • Analista de Qualidade e Treinamento Sênior Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Teleperformance Tempo inteiro

    Olá!Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de Analista de Qualidade e Treinamento Sênior Bilíngue.Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo...

  • ANALISTA DE PROJETOS SÊNIOR

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Cast group Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE PROJETOS SRJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a Cast Group é o lugar certo para você! Local de Atuação: Brasil Modelo de Trabalho: ‍ Home Office O QUE BUSCAMOSProfissional para atuação home office, para atuar como Analista de Projetos. Que possua conhecimentos e experiências em: ...